鴻坤物業(yè)學院iOS版

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基本內(nèi)容

“鴻坤物業(yè)學院”引入行業(yè)權(quán)威師資，應(yīng)用國內(nèi)領(lǐng)先的視頻制作技術(shù)，依托專業(yè)的運營團隊，融入游戲化、趣味化的視頻學習體驗，將學習與職業(yè)成長相結(jié)合，提升學員學習積極性，致力打造物業(yè)人的終身學習平臺。

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當業(yè)主出差時,定期進門為寵物添水添糧;為了入戶維修冬天不顧嚴寒在樓門口等待業(yè)主半個小時;不辭辛勞連夜幫助業(yè)主尋找走失老人……這樣的故事每天都在鴻坤的社區(qū)里上演著。

鴻坤物業(yè)用真誠的服務(wù)讓業(yè)主切實感受到了幸福的溫度。今年的感恩節(jié), 鴻坤物業(yè)更是收到了無數(shù)封業(yè)主寄來的表揚信。在各個社區(qū)鴻坤物業(yè)的辦公室里,都懸掛著無數(shù)業(yè)主送上的錦旗。

之所以得到如此高的認可,得益于鴻坤物業(yè)獨有的管理之道。鴻坤物業(yè)秉承“讓人們住的開心”的理念,堅持把用戶作為物業(yè)管理服務(wù)的核心,打造親情服務(wù)體系,構(gòu)建服務(wù)+六大生態(tài)圈,在物業(yè)的貼心服務(wù)下,幸福和諧成為了鴻坤社區(qū)的主旋律。鴻坤物業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)也是鴻坤堅持客戶導向、以人為本創(chuàng)造最佳用戶體驗的真實體現(xiàn)。

打造完善服務(wù)生態(tài)建設(shè)社區(qū)美好生活

鴻坤物業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)有口皆碑,得到了媒體的廣泛報道。

11月8日,以尋找中國物業(yè)服務(wù)行業(yè)示范基地、探訪優(yōu)秀社區(qū)為使命的北京電視臺《品質(zhì)生活》欄目組來到鴻坤·花語墅進行了一場深度專訪,為觀眾們展現(xiàn)了鴻坤物業(yè)優(yōu)秀社區(qū)的獨特管理之道。

據(jù)了解,鴻坤·花語墅項目近年來屢屢獲得殊榮,2017年被評為“中國物業(yè)服務(wù)行業(yè)示范基地”,2018年業(yè)主滿意度調(diào)查高達98分,還入圍了2019年美好社區(qū),社區(qū)優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)和超高的業(yè)主滿意度為行業(yè)所稱道。

作為鴻坤物業(yè)旗下“親情服務(wù)體系”的示范社區(qū),鴻坤·花語墅優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)也是鴻坤所有社區(qū)物業(yè)服務(wù)的縮影。今年8月,CCTV-3《群英匯》攝制組還走進了鴻坤·理想城,為觀眾真實呈現(xiàn)了生活在鴻坤社區(qū)里的業(yè)主們的幸福美好生活。

正是因為鴻坤物業(yè)得到了社會大眾的廣泛認可和高度評價,才能得到電視臺的屢次報道。今年鴻坤物業(yè)還獲得了多項殊榮:2019美好社區(qū)、2019年度品質(zhì)服務(wù)獎、2019中國藍籌物業(yè)企業(yè)、2019年最具公益踐行典范企業(yè)、2019中國社區(qū)服務(wù)商百強TOP46……

成功不是偶然,如此多的認可和榮譽與鴻坤物業(yè)獨特的物業(yè)管理之道密不可分。

作為創(chuàng)新型城市運營商鴻坤旗下的公司,鴻坤物業(yè)繼承了鴻坤的創(chuàng)新精神,不囿于常規(guī),打破傳統(tǒng)的物業(yè)服務(wù)模式,在理論體系、業(yè)務(wù)范圍上創(chuàng)新出了一套獨特的管理標準。