管家精靈

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基本內(nèi)容

管家精靈APP，是專為“共享住宿”領(lǐng)域研發(fā)的長租、短租安全智能管理平臺，租客用戶可以通過管家精靈“智能開鎖、交房租、實名認證”等功能，輕松實現(xiàn)智能租房，安全入住。完善安全“實人、實證、實時、實數(shù)”的四實要求，讓入住更加安全放心。

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近年來，以民宿為代表的共享住宿在年輕一代中十分熱門，它雖然有巨大的市場需求，但也亂象叢生，不僅難讓消費者放心，對該行業(yè)自身的發(fā)展也極為不利。

國家信息中心分享經(jīng)濟研究中心發(fā)布的《中國共享住宿發(fā)展報告2019》顯示，2018年我國共享住宿市場交易額為165億元，參與房客數(shù)達到7945萬人，從業(yè)者人數(shù)超過400萬。面對巨大的市場潛力，對該行業(yè)進行規(guī)范十分必要。所以，亟待政府相關(guān)職能部門在行業(yè)監(jiān)管上精準(zhǔn)施力，保障旅游者與經(jīng)營者合法權(quán)益，促進共享住宿市場持續(xù)健康發(fā)展。

房源造假、地址有誤、評價失真，不僅反映出民宿行業(yè)自身發(fā)展中存在的問題，也反映出網(wǎng)站平臺商業(yè)操守的失范，更直接暴露出政府對這一業(yè)態(tài)的監(jiān)管缺位。和傳統(tǒng)酒店相比，民宿行業(yè)需要更全面的保障措施來確保游客和房東的合法權(quán)益，行之有效的監(jiān)管絕不能缺位。

值得稱道的是，一些地方已經(jīng)開始從政府監(jiān)管層面入手規(guī)范民宿市場。比如，廣東省出臺了《廣東省民宿管理暫行辦法》。該辦法明確縣級以上人民政府應(yīng)當(dāng)建立民宿發(fā)展的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作機制，負責(zé)民宿發(fā)展重大問題決策以及協(xié)調(diào)處理。同時，該辦法還對旅游主管部門、治安主管部門、消防部門、市場監(jiān)督管理部門進行了細致的責(zé)任明確，這無疑具有借鑒意義。

此外，從行業(yè)自身發(fā)展來看，完善行業(yè)自身監(jiān)管也不容缺失。雖然對于房源注冊信息的真實性，各民宿平臺都有相關(guān)“免責(zé)條款”，但依據(jù)消費者權(quán)益保護法和合同法的相關(guān)規(guī)定，所謂“免責(zé)聲明”涉嫌格式條款，對消費者不公平、不合理，屬于無效條款。故此，對于網(wǎng)站平臺來說，與其在“免責(zé)條款”上下功夫，遠不如從強化自我監(jiān)管入手，減少可能發(fā)生的糾紛隱患。

中文名：管家精靈

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