奧雅愛客是小編為大家分享的一款客戶服務(wù)軟件,方便銷售人員了解客戶需求,更好的管理客戶,提升客戶的粘性,為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),需要的朋友歡迎下載使用。
奧雅愛客app簡介
奧雅愛客可以幫您管理和洞察客戶,實現(xiàn)對客戶的全生命周期管理,讓銷售人員更好地了解客戶,開展客戶互動,鎖定客戶黏性,提高客戶忠誠度,提供卓越的客戶服務(wù)。
奧雅愛客app特色
知己知彼,百戰(zhàn)不殆
1360度客戶全景視圖,以客戶為中心,一個界面匯聚所有客戶相關(guān)資料,包括:客戶卡片、客戶標簽、個人資料、歷史接觸資料、客戶消費資料、客戶相冊、客戶指標、客戶日志等,讓銷售人員全面了解客戶,達到“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”。
2.多維標簽體系,智能自動打
根據(jù)客戶基本信息、行為信息、消費信息、指標信息等信息,通過人工 + 系統(tǒng)智 能打標,形成多維標簽體系,讓您精準鎖定目標客戶。
3.及時提醒,加強溝通
以往都是等待客戶主動進門消費,現(xiàn)在打破了這種被動的模式,系統(tǒng)會根據(jù)客戶的個人信息和消費情況按照預(yù)設(shè)的規(guī)則生成提醒,便于銷售人員及時與客戶溝通,進行售后感謝,活動邀約等行為,提高服務(wù)質(zhì)量,維護客戶關(guān)系。
4.操作簡單易上手,功能靈活易配置
銷售人員都說使用起來簡單易上手!但系統(tǒng)功能并不簡單,是一個可以靈活配置的CRM。
中文名:奧雅愛客
包名:com.aoyayun.crm.mobile
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