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軟件介紹

山西ETC讓你在APP里面享受到更加便捷的服務(wù)，通過(guò)一款軟件解決以往需要再銀行當(dāng)中辦理的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，還附帶充值等各種不同的功能，享受更加快捷的告訴服務(wù)盡在這款山西ETC當(dāng)中！

山西ETC

山西ETC軟件介紹

為方便廣大車主安裝使用ETC，享受更加快捷、暢通、高效的高速公路出行服務(wù)，“山西ETC”APP正式上線

軟件特點(diǎn)

簡(jiǎn)單直觀的界面

詳細(xì)的政策優(yōu)惠介紹

藍(lán)牙連接即可輕松充值

相關(guān)介紹

1、ETC推廣后，還會(huì)保留人工收費(fèi)通道嗎？

每個(gè)收費(fèi)站都會(huì)保留不少于一條人工收費(fèi)車道，用于處理異常情況。

2、有人擔(dān)心ETC易被盜刷，如何防護(hù)？

標(biāo)準(zhǔn)ETC卡是高速公路專用繳費(fèi)卡，執(zhí)行一車一卡一標(biāo)簽的收費(fèi)準(zhǔn)則，ETC卡僅限本車使用，其他車輛無(wú)法挪用。目前遇到盜刷現(xiàn)象的，是與銀行合作發(fā)行的ETC聯(lián)名卡（即同時(shí)具備ETC卡與銀行卡功能），山西ETC暫無(wú)此類卡片發(fā)行，請(qǐng)廣大用戶放心使用。

3、有人反映開(kāi)發(fā)票比較慢，是怎么回事？

大家凡是用卡繳納通行費(fèi)，車主可登錄票根網(wǎng)、微信搜索“票根”小程序或應(yīng)用商城中搜索“票根”APP開(kāi)具電子發(fā)票。開(kāi)具發(fā)票時(shí)間是根據(jù)高速公路上傳通行信息時(shí)間而定，按規(guī)定高速公路必須在十個(gè)自然日內(nèi)上傳信息，大家最晚十天就能拿到電子發(fā)票。

4、為什么走ETC不起桿？該怎么處理？

一般原因可能是：車速過(guò)快無(wú)法感應(yīng)；卡掉落或電子標(biāo)簽失效；車道故障；以及您進(jìn)入了黑名單。不起桿的話，可按照收費(fèi)站工作人員指引轉(zhuǎn)入人工車道通行。如果是ETC系統(tǒng)故障導(dǎo)致無(wú)法正常起桿，車主可以從人工車道通過(guò)。

5、如何檢查電子標(biāo)簽是否正常工作？

拔卡，將帶有芯片的卡片正面插入到電子標(biāo)簽中，在聽(tīng)到“嘀”聲后，電子標(biāo)簽屏幕顯示為“記賬卡”或“金額”時(shí)，方可正常通行ETC車道。如卡插入電子標(biāo)簽中顯示電子標(biāo)簽失效，未插卡等文字，即說(shuō)明電子標(biāo)簽出現(xiàn)異常，需要到卡營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)重新激活并安裝。

6、電子標(biāo)簽失效怎么辦？

電子標(biāo)簽掉落，車主應(yīng)盡快到服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)重新安裝激活后，方可正常使用。

7、為什么有些卡在有的ETC車道可以識(shí)別，有的無(wú)法識(shí)別？

出現(xiàn)該種情況主要有兩種原因：可能是車道識(shí)別系統(tǒng)的原因，建議聯(lián)系現(xiàn)場(chǎng)工作人員協(xié)助處理；可能是電子標(biāo)簽感應(yīng)的原因，若出現(xiàn)多個(gè)收費(fèi)站都無(wú)法識(shí)別順利通行的情況，應(yīng)將車輛開(kāi)到營(yíng)業(yè)廳，讓工作人員對(duì)電子標(biāo)簽進(jìn)行檢測(cè)。

8.感覺(jué)實(shí)際收費(fèi)比預(yù)期高很多，要怎么處理？

對(duì)于收費(fèi)項(xiàng)目有異議時(shí)，經(jīng)與現(xiàn)場(chǎng)收費(fèi)人員溝通，建議十個(gè)自然日后（因涉及收費(fèi)站數(shù)據(jù)回傳）致電辦理平臺(tái)，將受理相關(guān)投訴并協(xié)助處理，0351—7337793。