一加手機醫(yī)生是一款遠程服務(wù)的應(yīng)用程序,可以讓消費者足不出戶獲得一加工程師的服務(wù),解決使用手機使用過程中遇到的設(shè)置,應(yīng)用,軟件調(diào)試等問題。
官方介紹:
一加醫(yī)生是一款用于診斷和解決您終端上技術(shù)性問題的服務(wù)支持程序。建立同專業(yè)人員的遠程連接后,您終端上出現(xiàn)的技術(shù)性問題將可以通過遠程方式解決,終端性能將得到提升。
特色:
用戶點評:
解決問題快,從中學(xué)習(xí)不少高手的東西。給為我解決問題的工程師滿分好評,因為我不知道在哪怎么給好評!
怒贊,絕對棒,服務(wù)給力,解決問題服務(wù)態(tài)度還好,專業(yè)!絕對良心之作,還有,我只是一個普通用戶,手機是一加的,不是水軍,愛咋咋滴!
使用幫助:
1. Q:一加醫(yī)生可以做什么?
A:一加醫(yī)生遠程服務(wù)可以幫助智能手機用戶手機設(shè)置和使用問題,比如網(wǎng)絡(luò)設(shè)置、位置信息設(shè)置、個性化設(shè)置、多媒體設(shè)置、語言輸入設(shè)置等常規(guī)設(shè)置類問題。并可以遠程幫助用戶解決手機系統(tǒng)升級、個人數(shù)據(jù)安全備份等相關(guān)問題。
2. Q:一加醫(yī)生目前支持什么機型?
A:目前僅對使用正式版 Color OS 1.2 的一加手機提供支持,其他機型的支持相關(guān)信息敬請留意一加官方論壇與微博、微信。
3. Q:如何連接一加醫(yī)生服務(wù)?
A:首先請打開一加醫(yī)生 App,點擊電話技術(shù)支持接通客服熱線,根據(jù)語音提示按3和一加技術(shù)支持專家取得聯(lián)系,如需要遠程支持請在“輸入連接代碼”選項輸入技術(shù)支持專家在電話中提供的6位數(shù)連接代碼連接即可。如果您想預(yù)約我們的支持服務(wù),請點按 App 上的“預(yù)約支持服務(wù)”按鈕輸入相關(guān)信息即可預(yù)約。
4. Q:如何獲取一加醫(yī)生 App?
A: 一加醫(yī)生 App 僅在 Color OS 自帶的可可軟件商店提供。
5. Q:使用一加醫(yī)生會有隱私泄露的風(fēng)險嗎?
A:一加醫(yī)生屬于遠程支持服務(wù)軟件,對于用戶的個人隱私信息,我們有著非常嚴格的管理機制:首先,操作過程用戶會全程參與并能實時看到操作的內(nèi)容;其次,在進入一些涉及到用戶照片、短信等個人資料方面的操作時,都會先彈窗請求用戶是否繼續(xù)進行操作。而且用戶可以隨時一鍵斷開遠程支持。所以,對于一加醫(yī)生的安全性,用戶完全可以放心。
中文名:一加醫(yī)生
包名:com.rsupport.rs.activity.oneplus
MD5值:25c0361fb251ce2b040ca7e62ffb45ac