密信客服是一款全新的智能在線客服平臺(tái),智能機(jī)器人客服模式節(jié)省人力成本,支持多渠道統(tǒng)一接待,內(nèi)置強(qiáng)大的云呼叫中心,功能穩(wěn)定強(qiáng)大,音質(zhì)清晰價(jià)格更低更好用,適合于多種領(lǐng)域和場(chǎng)合,有需要的朋友歡迎體驗(yàn)。
應(yīng)用簡(jiǎn)介:
密信客服,智能全客服平臺(tái)提供商,智慧客服倡領(lǐng)者。密信客服為客戶提供智能客服機(jī)器人、人工在線客服系統(tǒng)等全渠道、全功能、全流程產(chǎn)品。目前企業(yè)注冊(cè)用戶超過(guò)10萬(wàn)家,解決企業(yè)的在線客服系統(tǒng)的智能化升級(jí)問(wèn)題。
應(yīng)用功能:
1.覆蓋客戶溝通的所有入口
微信、電話、QQ、網(wǎng)頁(yè)、APP、微博、郵 件、短信全接入,不漏掉一個(gè)客戶統(tǒng)一工作 臺(tái)管理,操作更簡(jiǎn)單
全渠道接入
智能話務(wù)分配
跨平臺(tái)協(xié)同
主動(dòng)邀約會(huì)話
用戶畫(huà)像
行為軌跡
2.國(guó)內(nèi)首創(chuàng)混合云呼叫系統(tǒng)
穩(wěn)定強(qiáng)大的云呼叫系統(tǒng),解決你所有問(wèn)題, 讓你做回呼叫中心老大
分布式CTI,通話質(zhì)量杠杠的
本地線路接入問(wèn)題得到解決,E1中繼、 模擬線、手機(jī)卡、SIP線路全支持
輕部署,云端遠(yuǎn)程配置,無(wú)需運(yùn)維
軟件在云端,迭代更新快、升級(jí)全免費(fèi)
3.最專業(yè)的智能客服機(jī)器人
客服永不離線,節(jié)省85%人力成本
自動(dòng)應(yīng)答
7*24小時(shí)在線
數(shù)據(jù)對(duì)接
問(wèn)題學(xué)習(xí)
知識(shí)庫(kù)批量導(dǎo)入
常見(jiàn)問(wèn)題引導(dǎo)
4.無(wú)縫對(duì)接內(nèi)部系統(tǒng)
支持二次開(kāi)發(fā) 保障客戶數(shù)據(jù)安全,實(shí)現(xiàn)客戶信息同步顯示
CRM系統(tǒng)對(duì)接
訂單系統(tǒng)對(duì)接
OA系統(tǒng)對(duì)接
API接口對(duì)接
更多企業(yè)系統(tǒng)對(duì)接