點(diǎn)唄同城

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相關(guān)問(wèn)題：

在線支付問(wèn)題

1. 使用余額支付不了？

先確認(rèn)下您的樂(lè)購(gòu)匯賬戶是否有綁定手機(jī)號(hào)碼，使用余額支付必須先綁定手機(jī)號(hào)碼。

2. 在線支付訂單取消后，錢怎么返還？

使用樂(lè)購(gòu)匯賬戶余額支付（包括：余額、余額+紅包、第三方支付+余額+紅包、第三方支付+余額），訂單無(wú)效后，所有款項(xiàng)（包括紅包）將退到您的樂(lè)購(gòu)匯賬戶。

用戶使用第三方支付的（包括：第三方支付+紅包、第三方支付），訂單無(wú)效后，支付款項(xiàng)將在3-10個(gè)工作日返還到您的支付賬戶。紅包退還到樂(lè)購(gòu)匯賬戶。

3. 在線支付的過(guò)程中，訂單顯示未支付成功，款項(xiàng)卻被扣了，怎么辦？

這個(gè)屬于第三方（銀行/支付寶/微信等）數(shù)據(jù)傳輸延遲問(wèn)題。您可以再等待一下， 如果超過(guò)半個(gè)小時(shí)，訂單還是未支付狀態(tài)，第三方會(huì)把款項(xiàng)返還到您的付款賬戶。到賬時(shí)間依銀行而定，一般會(huì)在3個(gè)工作日內(nèi)。

4. 每天限制優(yōu)惠兩單，前面下了一個(gè)在線支付的單子，由于未付款，訂單自動(dòng)取消了，這單會(huì)計(jì)算我的參與活動(dòng)次數(shù)嗎?

不會(huì)。未付款的訂單不會(huì)計(jì)入您使用優(yōu)惠的次數(shù)。

5. 樂(lè)購(gòu)匯賬戶里的款項(xiàng)怎么提現(xiàn)？

在個(gè)人中心>賬戶余額>提現(xiàn)處進(jìn)行提現(xiàn)操作。操作日起3-10個(gè)工作日款項(xiàng)會(huì)原路返還到您的付款賬戶。

其他問(wèn)題：

1. 什么是超時(shí)賠付？

餐廳頁(yè)面有“賠”字icon的，則說(shuō)明該餐廳有參加超時(shí)賠付。超時(shí)賠付是指：餐廳承諾一個(gè)送達(dá)時(shí)間和一個(gè)折扣,從用戶下單時(shí)間開(kāi)始計(jì)算,如果外賣超過(guò)了承諾時(shí)間才送到,則該份外賣按照折扣價(jià)收取費(fèi)用。若餐廳有備注：由于惡劣天氣、某些美食烹調(diào)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)、或者其他因素,餐廳可以選擇性的延長(zhǎng)承諾時(shí)間或者不做承諾。

2. 什么是訂單數(shù)？

訂單數(shù)是指餐廳最近30天的訂單總數(shù)，這個(gè)數(shù)據(jù)是動(dòng)態(tài)的，每天都會(huì)進(jìn)行更新。

3. 美食多久內(nèi)可以點(diǎn)評(píng)？點(diǎn)評(píng)后是否能修改？

美食一旦點(diǎn)評(píng)就不能做修改。如果您有特殊情況需要?jiǎng)h除點(diǎn)評(píng)，可以聯(lián)系客服協(xié)助操作。

中文名：點(diǎn)唄同城

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