導購職業(yè)心態(tài)培訓PPT模板

也許很多人覺得導購是一份非常簡單的工作，然而說到底導購是一份服務行業(yè)，同樣需要承受很大的壓力，心態(tài)是非常重要的，所謂心態(tài)決定命運，積極的心態(tài)肯定會有好的影響。本模板是由西西為大家整理的導購職業(yè)心態(tài)培訓PPT模板，歡迎有需要的朋友前來下載。

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案例分析：我們在導購工作中，可能會經常地埋怨消費者不能理解我們，跟他講解了這么多，結果還是不買。等顧客走了以后，有的導購員會諷刺辱罵消費者。當這個時候我們就應該想想，是不是自己錯了：是否自己介紹產品方法不對？是否自己沒有真正了解客戶的需求？

1、積極心態(tài)的意義

積極心態(tài)帶來成功，消極心態(tài)導致失敗

拿破侖.希爾說：“人與人之間只有很小的差異，但這種很小的差異卻往往造成巨大的差異！很小的差異就是所具備的心態(tài)是積極的還是消極的，巨大的差異就是成功與失敗�！�  

案例：從前有一個老人，他有兩個女兒，大女兒嫁給了染布的，小女兒嫁給了賣傘的。可是這個老人成天愁眉苦臉的，晴天她擔心小女兒的傘沒有人買，雨天擔心大女兒染的布曬不干！他愁呀愁出了病，這時候他的一位鄰居告訴他：“晴天你大女兒染的布曬得好，雨天你小女兒的傘就很好賣。你應該感到高興才對呀�！崩先寺牶�，覺得很有道理，從此他就天天開心，病自然也就好了。

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