騰訊課堂mac版是一款西西小編整理的在線學習軟件,在騰訊課堂mac版中用戶可以學習各種職業(yè)考試資格視頻哦,同時騰訊課堂mac版在課程覆蓋方面也還是很全的,有需要學習的用戶快來下載吧!
流暢上課,不再卡頓
更穩(wěn)定清晰的畫質(zhì),上課卡頓情況大幅減少,讓你的上課體驗更“爽”。
語音延時更短
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支持微信用戶上課
微信登錄用戶也可使用客戶端上課,和QQ登錄用戶不再有差別。
全新一站式沉浸學習體驗
看直播、看視頻、做題目、下載資料等所有學習體驗都能在客戶端內(nèi)一站式沉浸完成,構(gòu)建無干擾學習環(huán)境。
2017年5月,騰訊課堂入駐機構(gòu)利為匯,因經(jīng)營不善出現(xiàn)課程質(zhì)量問題,被學員投訴并要求退款,利為匯未及時采取有效解決措施。騰訊課堂作為平臺方,積極與利為匯聯(lián)系無果后,將該機構(gòu)清退并為學員墊付退款,優(yōu)先保障學員利益。
2018年年底,經(jīng)深圳市南山區(qū)人民法院判決:南京利為匯信息技術(shù)有限公司支付騰訊課堂代為退回學員的學費。“對類似損害學員利益的行為,我們始終堅持平臺責任,用法律武器對違規(guī)機構(gòu)追責到底。”王昕表示。
2019年1月,騰訊課堂進一步推出仲裁機制。學員對課程質(zhì)量、教學水平不滿可以申請售后服務,由機構(gòu)負責解決;若學員對機構(gòu)的處理結(jié)果不滿意或機構(gòu)逾期未處理,學員可在規(guī)定時限后申請騰訊課堂官方介入,對售后問題進行仲裁。仲裁機構(gòu)方案設立了四個階段的保障機制:在學生主動退款期,保證開課前7天內(nèi)隨時包退;售后服務期貫穿整個課程服務期,學員可多次申請售后服務;機構(gòu)處理期推動機構(gòu)與學員積極協(xié)商及時處理;最終進入平臺仲裁期,平臺將以公平公正、過程透明和及時處理三大原則進行仲裁處理,在此階段,學員享有強制退費權(quán)。
騰訊課堂mac版 2.0.0.46 官方版
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