伙力專車司機(jī)怎么加盟 伙力專車司機(jī)考試題目答案

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• 類型：生活服務(wù)大小：13.9M語言：中文 評(píng)分：5.0
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伙力專車司機(jī)怎么加盟 

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伙力專車司機(jī)考試題目

Q1：司機(jī)姓名

    ____________

Q2：聯(lián)系電話

    ____________

Q3：身份證號(hào)碼

    ____________

Q4：伙力專車新訂單是什么派單機(jī)制？（單選）

○ 系統(tǒng)自動(dòng)派單

○ 搶單，先到先得

○ 搶單，系統(tǒng)匹配最優(yōu)司機(jī)

Q5：伙力專車的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)哪種說法正確。（多選）

□ 采取一口價(jià)模式，已經(jīng)包含高速費(fèi)、停車費(fèi)、夜間服務(wù)費(fèi)

□ 乘客已經(jīng)提前支付行程費(fèi)用

□ 司機(jī)可以跟乘客收取額外費(fèi)用

Q6：下面哪些情況會(huì)被警告處罰？（多選）

□ 遲到，沒有按約定時(shí)間到達(dá)約定地點(diǎn)。

□ 致電乘客以各種緣由讓乘客取消訂單重新下單

□ 危險(xiǎn)駕駛，駕駛過程中頻繁操作手機(jī)

□ 頻繁由于個(gè)人原因改派訂單

Q7：下面說法正確的是？（多選）

□ 搶單成功后，至少提前一個(gè)小時(shí)電話（短信）聯(lián)系乘客行程安排

□ 保持車輛整潔，文明禮貌，駕駛過程不打電話

□ 隨便更換司機(jī)/車輛接旅客

□ 航班延誤，不提供服務(wù)

Q8：下面關(guān)于結(jié)算說法哪些是正確的？（多選）

□ 每周結(jié)算一次，周一開始結(jié)算上周賬單

□ 每月結(jié)算一次，月初結(jié)算上月賬單

□ 實(shí)時(shí)結(jié)算，每單進(jìn)行結(jié)算

□ 結(jié)算是通過租賃公司給司機(jī)轉(zhuǎn)賬

Q9：服務(wù)流程哪些說法是正確的。（多選）

□ 提前出發(fā)，點(diǎn)擊“我已出發(fā)”

□ 到達(dá)接送地點(diǎn)，點(diǎn)擊”我已就位“

□ 乘客上車，點(diǎn)擊”開始服務(wù)“

□ 乘客下車，點(diǎn)擊”結(jié)束服務(wù)“

Q10：接機(jī)說法正確的有哪些？（多選）

□ 車輛停在停車場(chǎng)接乘客

□ 關(guān)注乘客航班動(dòng)態(tài)，根據(jù)最新航班時(shí)間到達(dá)機(jī)場(chǎng)接機(jī)，避免在機(jī)場(chǎng)等待時(shí)間過長(zhǎng)

□ 航班延誤時(shí)間太久，不提供服務(wù)

□ 乘客航班延誤太久或者航班取消，致電客服尋求幫助

Q11：航班取消的正確做法。（多選）

□ 聯(lián)系乘客，詢問改簽航班，按改簽航班接機(jī)

□ 致電客服，尋求客服的幫助

□ 直接取消訂單

Q12：如何聯(lián)系伙力專車客服。（單選）

○ 不知道

○ 通過伙力專車客戶端中的聯(lián)系客服

Q13：什么情況下會(huì)影響接單率？（多選）

□ 長(zhǎng)期不在線

□ 個(gè)人原因頻繁致電客服改派訂單

□ 旅客投訴

□ 訂單沖突致電改派訂單