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360的野心-與周鴻祎談喬布斯

相關(guān)軟件相關(guān)文章發(fā)表評(píng)論 來(lái)源:本站整理時(shí)間:2010/10/18 0:17:37字體大。A-A+

作者:佚名點(diǎn)擊:36次評(píng)論:2次標(biāo)簽: 360 喬布斯 周鴻祎

  • 類(lèi)型:休閑益智大。113M語(yǔ)言:中文 評(píng)分:5.0
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十一之前,我有機(jī)會(huì)和周鴻祎坐下來(lái)聊聊喬布斯。

  這是奇特的一對(duì)。兩人一中一洋,未曾謀面;兩人分屬消費(fèi)電子和互聯(lián)網(wǎng)兩個(gè)領(lǐng)域;兩人中一個(gè)執(zhí)掌著市值近 3000億美元的公司,另一個(gè)還從未打造過(guò)一家上市公司⋯⋯但他們?cè)谀承┓矫嬗质穷?lèi)似的:充滿(mǎn)爭(zhēng)議性、富攻擊性、與眾不同。我無(wú)意標(biāo)榜周鴻祎,但與他長(zhǎng)嘆三小時(shí)的過(guò)程的確酣暢,周心思敏捷,又富商界經(jīng)驗(yàn),便不乏有趣的見(jiàn)解。比如,周說(shuō)從喬布斯身上他學(xué)到“企業(yè)的戰(zhàn)略是可以來(lái)自于細(xì)節(jié)”,他追求像喬布斯一樣提供“優(yōu)雅的解決方案”,以及他認(rèn)為自己在互聯(lián)網(wǎng)電視革命方面比喬布斯想的更遠(yuǎn)。




  以下為訪談?wù)?br />
  張亮:這次跟您來(lái)聊喬布斯,是因?yàn)閱滩妓挂呀?jīng)成為杰克·韋爾奇之后中國(guó)商界的一門(mén)“顯學(xué)”,大家都想從他身上學(xué)點(diǎn)東西。不過(guò)這后面有幾個(gè)問(wèn)題:?jiǎn)滩妓故裁纯蓪W(xué)之處?這個(gè)人是可以復(fù)制的嗎?外界對(duì)于喬布斯的推崇之中,有沒(méi)有什么南轅北轍之處?……不過(guò)所有問(wèn)題之前,先來(lái)回答一個(gè)最基礎(chǔ)的問(wèn)題:你覺(jué)得喬布斯是怎樣的一個(gè)人?

  周鴻祎:我看過(guò)幾乎能找到的所有喬布斯的傳記,網(wǎng)上關(guān)于他的資料也看過(guò)不少,恐怕中國(guó)比我更熟悉蘋(píng)果的歷史的人不多。最開(kāi)始我覺(jué)得他是個(gè)很桀驁不馴、有創(chuàng)造力的創(chuàng)業(yè)者,后來(lái)佩服他的是他能東山再起。不過(guò)呢,最近三年有一個(gè)全新的感覺(jué)。喬布斯從1975年出道到今天,干了35年——最近這三年仿佛是把35年的功力一掌擊出——他用一款iPhone干掉了諾基亞,再回過(guò)身來(lái)用iPad對(duì)微軟和英特爾發(fā)起很大沖擊,如果算上之前用iPod超越索尼。這幾個(gè)產(chǎn)品只是孤立的看,也不覺(jué)得別人想不出來(lái),但喬布斯就好像進(jìn)入了“飛花摘葉,即可傷人”的境界。那現(xiàn)在我覺(jué)得,喬布斯太偉大了,跟他的這些創(chuàng)新比,我們現(xiàn)在做事的格局都還不夠。

  張亮:大概是這些成就讓喬布斯儼然一種成功學(xué)。你怎么看這個(gè)熱潮?

  周鴻祎:學(xué)喬布斯比較容易陷入兩個(gè)誤區(qū)。第一個(gè)是把喬布斯神化。我們都是人,就他是個(gè)神,那還有什么可以學(xué)的?其實(shí)喬布斯也是一個(gè)有七情六欲、缺點(diǎn)很明顯的人。比如他對(duì)員工比較粗暴,比如他早年的合伙人沃茲尼亞克也被他騙過(guò),再比如他跟女朋友生了個(gè)私生女不承認(rèn)。這些都應(yīng)該讓你感覺(jué)喬布斯是個(gè)有血有肉的人,不是一個(gè)神,這才能去研究。第二個(gè),你知道事后分析最大的問(wèn)題是什么嗎?因?yàn)槭潞蠓治隹偸呛芄目醋鲆患聝簩?duì)自己的好處,沒(méi)有看到完整的過(guò)程。不看來(lái)龍去脈只看孤立的成功,這就會(huì)讓你得出很多奇奇怪怪的結(jié)論。只看iPhone、iPad和AppStore的成功,就好像說(shuō)你看到所有的成功公司都有一棟獨(dú)立辦公樓,那你就得出了結(jié)論說(shuō)“有獨(dú)立的辦公樓是成為偉大公司的必要條件之一”。這種把不是成功真正的原因上升為經(jīng)驗(yàn),是非常害人的,F(xiàn)在有一些公司認(rèn)為蘋(píng)果不過(guò)如此,不去學(xué)它的DNA,只抄它的產(chǎn)品,這肯定是錯(cuò)的。

  張亮:你覺(jué)得應(yīng)該怎么學(xué)習(xí)喬布斯?

  周鴻祎:我一直在想,究竟喬布斯為什么能想到iPhone這么一款產(chǎn)品?

  首先我覺(jué)得這肯定不是一個(gè)造化于密室,然后用幾年時(shí)間去實(shí)現(xiàn)的靈感。我甚至可以說(shuō)喬布斯一開(kāi)始是沒(méi)有戰(zhàn)略的。為什么呢?因?yàn)槠鋵?shí)戰(zhàn)略就是四句話(huà):我是誰(shuí)?我在哪兒?我做什么?我不做什么?像麥肯錫幫一些公司做的戰(zhàn)略規(guī)劃,往往是在成熟的行業(yè)去做同行分析,比如微軟也會(huì)請(qǐng)專(zhuān)家說(shuō)你看Google是怎么做的,但這種戰(zhàn)略總是對(duì)一個(gè)已有的成熟套路的總結(jié)和改良。但是蘋(píng)果這種創(chuàng)新是顛覆,是走向一個(gè)未知領(lǐng)域。你對(duì)什么都是未知的,剛開(kāi)始一定是摸著石頭過(guò)河,但喬布斯不斷的把握好每一步,再加上他很多年的各種積累——這些積累我相信一開(kāi)始是存在你腦海里某一個(gè)地方,并不起作用,但是你走到這一步的時(shí)候它就開(kāi)始發(fā)揮作用了——最后才有一個(gè)從自發(fā)到自覺(jué)的過(guò)程。

  你回想一下當(dāng)初的蘋(píng)果(注:2001年),它也是沒(méi)辦法,它做電腦實(shí)在是賣(mài)不過(guò)戴爾,做操作系統(tǒng)也打不過(guò)Windows,就先做了一個(gè)外形很時(shí)尚的音樂(lè)播放器。

  我想第一版iPod出來(lái)時(shí)比爾·蓋茨肯定在偷笑,說(shuō)這兄弟肯定昏了頭了,做了一個(gè)在中國(guó)珠海已經(jīng)爛大街,隨便幾十塊錢(qián)可以買(mǎi)一個(gè)的MP3播放器。

  但其實(shí)喬布斯非常尊重用戶(hù)的需求。我相信他當(dāng)時(shí)也受到了外界的啟發(fā),比如當(dāng)時(shí)已經(jīng)有了Napster這樣的產(chǎn)品,證明年輕人非常歡迎這種東西——其實(shí)我們都知道音樂(lè)對(duì)青少年的重要性,當(dāng)年我們上大學(xué)時(shí)誰(shuí)沒(méi)一個(gè)隨身聽(tīng)?說(shuō)是學(xué)英文,主要還是聽(tīng)歌,這是最本質(zhì)的需求?扇绻悴皇欠浅V匾曈脩(hù)的需求,你就會(huì)忽略它。

  大公司忽視這個(gè)需求,那些做MP3播放器的小公司知道這個(gè)需求又沒(méi)有能力把事情做好。正是這樣一個(gè)中間地帶,就給了喬布斯一個(gè)機(jī)會(huì):他能做操作系統(tǒng),能做硬件,應(yīng)用軟件也能做。這些事兒都能自己干,做個(gè)MP3播放器,就像“殺雞用牛da0”。

  我猜做iPod的時(shí)候也沒(méi)想到日后的iPhone和iPad,只是它基于iPod做了很多探索。你看,他先把iPod從黑白屏幕變成一個(gè)很小的彩色屏幕,一開(kāi)始只能看照片,然后這個(gè)屏幕再擴(kuò)大,能看視頻。這個(gè)時(shí)候你再加一個(gè)通話(huà)模塊是不難想到的。等有了iPhone,你再想到把屏幕再放大變成iPad,也是順理成章的——喬布斯的戰(zhàn)略都不是大跨步的戰(zhàn)略,而是一步一步的,他每一步都是在不斷地捕捉當(dāng)前的用戶(hù)需求和市場(chǎng)狀況,然后再往前走一步。

  iPod賣(mài)了一億部之后再做iPhone,你不感覺(jué)水到渠成嗎?可如果沒(méi)有這些每一步的積累,沒(méi)有用戶(hù)的基礎(chǔ),如果第一步出來(lái)就是iPad,會(huì)怎么樣?

  其實(shí)蓋茨很早就有了平板電腦的想法,也早就做了智能手機(jī)。但蓋茨犯了一個(gè)什么錯(cuò)誤呢?就是蓋茨手里有一個(gè)榔頭,他把所有東西都當(dāng)釘子。蓋茨有Windows,而桌面上的Windows是針對(duì)鼠標(biāo)和鍵盤(pán)的,它做手機(jī)操作系統(tǒng)時(shí)也是這么搞。其實(shí)平板電腦明明是用手觸控的,你非要像用鼠標(biāo)一樣使用“開(kāi)始”按鈕去點(diǎn)開(kāi)里面的程序,這不是很傻嗎?這就是不考慮用戶(hù)。

  但喬布斯非常的關(guān)注細(xì)節(jié)。你看喬布斯會(huì)趴在電腦上一個(gè)像素一個(gè)像素的看那些按鈕的設(shè)計(jì),像他曾經(jīng)跟他的員工說(shuō),你要把圖標(biāo)做到讓我想用舌頭去舔一下。只有像喬布斯這么關(guān)注細(xì)節(jié)的CEO,才能真正去了解用戶(hù)的需求。所以我不認(rèn)為他做的所有事情都是一開(kāi)始就從大方向上想好。相反你看英特爾、諾基亞這些公司做的戰(zhàn)略,你會(huì)覺(jué)得所有的東西都很好,但就是離消費(fèi)者太遠(yuǎn),所以結(jié)果要么就是發(fā)現(xiàn)不了真實(shí)需求,要么就是已經(jīng)在市場(chǎng)上被證明的馬后炮的需求。

  所以我從喬布斯這里學(xué)到的一個(gè)很重要的事情就是:企業(yè)的戰(zhàn)略是可以來(lái)自于細(xì)節(jié)的。

  張亮:這就是你最近努力倡導(dǎo)的“微創(chuàng)新”。

  周鴻祎:創(chuàng)新不是大家想的那種,一個(gè)人特別牛逼,構(gòu)思出一切。我認(rèn)為創(chuàng)新就是一種思維方式,或者分散,或者逆向,或者組合。它一定是有基礎(chǔ)的。創(chuàng)新應(yīng)該像我們玩游戲似的,走到某一步的時(shí)候突然出現(xiàn)一些新的線(xiàn)索。

  比如呢,從iPhone到iPad的過(guò)程中,最牛的一件事是打造App Store。但即使App Store,也不是一個(gè)偉大到別人想不到的東西。

  你自己想一想,如果你是一個(gè)真正的用戶(hù),不是一個(gè)手機(jī)發(fā)燒友,你今天拿到一款諾基亞手機(jī),裝軟件的話(huà),需要懂什么叫證書(shū),什么叫簽名,還得知道去哪兒下載,怎么裝。這些東西就連我這樣一個(gè)一個(gè)熟悉PC的人都不搞不懂。你不覺(jué)得其實(shí)這個(gè)需求已經(jīng)放在那兒已經(jīng)很多年了,只不過(guò)諾基亞從來(lái)把它忽視了嗎?所以蘋(píng)果做一個(gè)統(tǒng)一的、很方便的平臺(tái)讓你下載軟件,這個(gè)想法難嗎?不難。至于說(shuō)這里的許多軟件不是蘋(píng)果做的,是別人做的跟它分賬,這套商業(yè)模式也不難做。蘋(píng)果之前已經(jīng)有了iTunes,有了音樂(lè)和視頻商店,已經(jīng)解決了0.99美元賣(mài)一首歌的問(wèn)題,那它再賣(mài)1.99美元、2.99美元的東西,沒(méi)有任何問(wèn)題。所以過(guò)去iTunes的很多實(shí)踐到一定時(shí)候就成熟了,就會(huì)結(jié)出這個(gè)果實(shí)。

  張亮:所以你的結(jié)論是,學(xué)習(xí)喬布斯關(guān)注產(chǎn)品細(xì)節(jié)的一面?

  周鴻祎:我覺(jué)得他有一個(gè)特點(diǎn),我是學(xué)到了。當(dāng)然我看產(chǎn)品的時(shí)候,我就跟跳大神似的,靈魂出竅了。怎么說(shuō)呢?就是我當(dāng)時(shí)好像變成了一個(gè)“沒(méi)有任何耐心、很急躁、對(duì)計(jì)算機(jī)對(duì)很多東西了解不多,甚至用東西很粗魯?shù)淖钚“椎挠脩?hù)”。所以很多產(chǎn)品到我這兒一用,用不了幾分鐘我就找出毛病。其實(shí)你說(shuō),我是一個(gè)工程師,再難用的產(chǎn)品能難得住我嗎?但恰恰我在用產(chǎn)品的時(shí)候變成一個(gè)最普通的用戶(hù),變得很挑剔。


  記者:不過(guò)喬布斯很著名的一個(gè)習(xí)慣就是從來(lái)不做用戶(hù)調(diào)查。

  周鴻祎:?jiǎn)滩妓蛊鋵?shí)只是不喜歡做焦點(diǎn)小組(Focus Group)。焦點(diǎn)小組的問(wèn)題是,它太假。你把用戶(hù)拉到一個(gè)語(yǔ)境里,問(wèn)他很多問(wèn)題,這一定會(huì)誤導(dǎo)用戶(hù)。

  但是我相信,喬布斯一定花很多時(shí)間在琢磨用戶(hù)是怎么想的,我不相信說(shuō)這東西都是在他心里一個(gè)人憋出來(lái)的。我相信喬布斯會(huì)在生活中問(wèn)很多朋友,沒(méi)準(zhǔn)兒他會(huì)跟很多人去聊天,他也會(huì)有很大的閱讀量,包括他會(huì)上網(wǎng)去看。比如說(shuō)他做iPhone的時(shí)候不就說(shuō)嗎,每個(gè)人都有手機(jī),但都覺(jué)得很難用,他自己也覺(jué)得很難用,因此就問(wèn)為什么不能做一部不一樣的手機(jī)。這就是他在了解用戶(hù)的需求和想法。

  張亮:你是怎么了解用戶(hù)需求和想法的?

  周鴻祎:我了解用戶(hù)的方式很簡(jiǎn)單,我會(huì)經(jīng)常會(huì)變成一個(gè)普通用戶(hù),去使用外面的公用電腦,這才是最真實(shí)的環(huán)境。我也會(huì)去看普通人的電腦,因?yàn)槟憧赡懿皇前踩珜?zhuān)家,所以我在你的電腦上去用我們的軟件,或者我問(wèn)你的意見(jiàn),比問(wèn)專(zhuān)家的意見(jiàn)更可靠。我看《電腦報(bào)》、《中國(guó)電腦教育》這樣的報(bào)紙,我很喜歡看上面的讀者來(lái)信,這里面聚集了大量的用戶(hù)反饋。

  這跟我的經(jīng)歷有關(guān),我讀書(shū)時(shí)就創(chuàng)立過(guò)公司,后來(lái)在方正我想的也是要把我的東西賣(mài)出去。所以很多時(shí)候我不是以技術(shù)人員的角度看我的產(chǎn)品,而是我會(huì)帶著產(chǎn)品去聽(tīng)普通用戶(hù)為什么不用它,或者為什么人家罵它。這種東西經(jīng)歷多了,你就慢慢地能從普通用戶(hù)的角度去理解問(wèn)題。

  張亮:你剛才講到喬布斯從iPod到iPad,并不是基于戰(zhàn)略,而是摸著石頭過(guò)河闖出來(lái)的。其實(shí)你自己也是在奇虎做了很多事情,最后在安全領(lǐng)域做出了成績(jī)。這兩件事,都是有偶然性的,甚至是盲打誤撞。但平時(shí)你也能看到很多創(chuàng)業(yè)者,他們有很多奇思妙想,但就是選錯(cuò)了方向,而且調(diào)整不過(guò)來(lái)。為什么你們能闖對(duì)領(lǐng)域,他們闖不對(duì)領(lǐng)域?

  周鴻祎:你別忘了,我進(jìn)入安全領(lǐng)域時(shí),已經(jīng)36、7歲了。喬布斯回蘋(píng)果時(shí)也42歲了,iPod又是在那幾年之后了。我們的之前的經(jīng)歷和積累是很豐富的。我認(rèn)為你看到的那些不靠譜的人,他一定沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),基本上什么都沒(méi)干過(guò),只是憑想象。其實(shí)有的時(shí)候你也會(huì)看到有的人闖對(duì)了領(lǐng)域,但是做不起來(lái)。

  我舉個(gè)例子,很多人說(shuō)我做瀏覽器,是從2004年就投資了世界之窗,當(dāng)時(shí)我就躊躇滿(mǎn)志。錯(cuò)了。當(dāng)時(shí)是我的老部下要走了,他在我這兒干了幾年,我把他培養(yǎng)起來(lái),他說(shuō)他要去做個(gè)瀏覽器,你要幫我。其實(shí)我當(dāng)時(shí)對(duì)做瀏覽器不太看好,因?yàn)槟菚r(shí)候我還不敢做瀏覽器,所以我做瀏覽器插件去控制瀏覽器。這是3721的思路。而且我也知道,國(guó)內(nèi)做的瀏覽器沒(méi)有核心技術(shù),就是IE加一個(gè)外殼。但是他說(shuō)這么多年我也替你做了很多事,從情理上我當(dāng)然說(shuō),我就會(huì)支持你。這件事沒(méi)有那么功利。

  后來(lái)為什么突然要收購(gòu)世界之窗呢?外面有很多分析,但是我告訴你最真實(shí)的原因。我們做360的時(shí)候,越做越發(fā)現(xiàn)說(shuō)大部分安全入侵是從瀏覽器開(kāi)始的,用戶(hù)瀏覽網(wǎng)頁(yè)就被掛馬了,我們當(dāng)然會(huì)很自然的想到要解決瀏覽器的安全。那你說(shuō)這次我為什么不做個(gè)插件來(lái)干這事呢?你知道我干3721插件讓我吃夠了骨頭了,所以我肯定就不會(huì)再想干插件了。所以這時(shí)候我就會(huì)自然想到世界之窗。

  我一直在說(shuō),一個(gè)人一定是復(fù)合的,當(dāng)你做一個(gè)決策,它是來(lái)自許多方面的。所以你的經(jīng)驗(yàn)不足,你的積累不足,你是做不出某個(gè)決策的。

  我們做安全做到那程度了,因?yàn)槲易龅哪莻(gè)投資,對(duì)瀏覽器的理解也越來(lái)越深入,瀏覽器市場(chǎng)的變化被我意識(shí)到了,我的經(jīng)驗(yàn)跟原來(lái)不一樣,已經(jīng)超越原來(lái)做插件的時(shí)候,這個(gè)決策很自然就出來(lái)了。

  我再舉個(gè)例子,今天很多人說(shuō)FourSquare,都在琢磨如何抄。你們知道它的誕生經(jīng)歷嗎?他的創(chuàng)始人很早前就在做城市信息搜索(citysearch),不太成功,后來(lái)又做一個(gè)基于定位的酒吧交友,也不太成功就賣(mài)給了Google。到最后,他把城市信息搜索加上定位交友加上一些游戲性,變成了FourSquare。就像做火藥,你把硫磺加木炭不行,把木炭加硝酸也不行,但把這三樣?xùn)|西按一定比例摻在一起就變成一個(gè)大了。變成之后,大家就會(huì)說(shuō),只要你同時(shí)研究硫磺、硝酸和木炭,你就能做了,但這是不行的,沒(méi)有東西是這么研究出來(lái)的。

  總的來(lái)說(shuō),人在年輕的時(shí)候做事不能太功利,你如果踏踏實(shí)實(shí)把每一件事把握好,即使當(dāng)時(shí)沒(méi)收獲,它也在你的DNA里埋了一個(gè)東西,未來(lái)很多東西會(huì)被串在一起,發(fā)揮作用。

  張亮:外界看來(lái),喬布斯是前互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的產(chǎn)品經(jīng)理,他用很長(zhǎng)時(shí)間打磨一款產(chǎn)品,近乎獨(dú)斷的決定要什么功能不要什么功能,比如iPhone剛出來(lái)時(shí)沒(méi)有很多用戶(hù)覺(jué)得最重要的拷貝粘貼功能。對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的產(chǎn)品經(jīng)理們,這是不是不可復(fù)制的?

  周鴻祎:我覺(jué)得不是這樣的。做產(chǎn)品,一定要做優(yōu)雅方案,不要做完美方案。比如iPad,很多人列出來(lái)iPad的20個(gè)缺點(diǎn),我覺(jué)得這個(gè)思考點(diǎn)就錯(cuò)了。iPad用于工作肯定不方便,它不能多任務(wù)、輸入也不方便。但人家沒(méi)有設(shè)計(jì)成那個(gè)樣子。如果它的定位是去擊敗筆記本,那它到處都是缺點(diǎn),它就死了。但iPad的定位就是一個(gè)娛樂(lè)工具——能夠滿(mǎn)足所有人需求的東西是沒(méi)有個(gè)性,而且你越追求完美,方案就越復(fù)雜,周期就越長(zhǎng)。而創(chuàng)新追求的就是在一個(gè)點(diǎn)上打動(dòng)人。

  這個(gè)東西很復(fù)雜,我剛說(shuō)使用產(chǎn)品時(shí)我能模擬主流用戶(hù),但同時(shí)你不能被用戶(hù)牽著鼻子走,你要學(xué)會(huì)過(guò)濾用戶(hù)的聲音。因?yàn)槊總(gè)用戶(hù)有每個(gè)用戶(hù)的想法,有的能代表一類(lèi)需求,但有的你一看就只能說(shuō)對(duì)不起,這個(gè)我做不了。

  這是一個(gè)需要很長(zhǎng)時(shí)間積累的事情。有的用戶(hù)需求你一看就覺(jué)得很重要,有的表面看覺(jué)得沒(méi)什么,但挖掘下去,能否看到用戶(hù)都沒(méi)有意識(shí)到的需求。

  作為產(chǎn)品負(fù)責(zé)人,你永遠(yuǎn)要想辦法去進(jìn)球,而不是關(guān)注于不漏球,光想著怎么不漏球,也進(jìn)不了球。

  記者:你說(shuō)做產(chǎn)品要追求優(yōu)雅,但優(yōu)雅這個(gè)概念很難定義的。

  周鴻祎:誰(shuí)說(shuō)的??jī)?yōu)雅就是用你最少的資源、最合適的方法去滿(mǎn)足用戶(hù)的需求,不要過(guò)度去解決。

  記者:相信很多創(chuàng)業(yè)公司都在思考一個(gè)問(wèn)題:該不該像喬布斯一樣精益求精再發(fā)布產(chǎn)品?

  周鴻祎:不要等到產(chǎn)品很精益求精了再發(fā)布。事實(shí)上,我認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代發(fā)布產(chǎn)品有點(diǎn)像參加聚會(huì),你自己先說(shuō)一個(gè)想法,別人再給你補(bǔ)充。20年前你做一款產(chǎn)品,要先做市場(chǎng)調(diào)查,天天要做計(jì)劃做預(yù)測(cè),也不知道怎么獲得用戶(hù)反饋。但互聯(lián)網(wǎng)給我們提供了機(jī)會(huì),你的產(chǎn)品今天發(fā)布,明天就能看到反饋,要充分利用這個(gè)優(yōu)勢(shì)持續(xù)不斷的改進(jìn)。所以要有精益求精的精神,但想清楚沒(méi)有產(chǎn)品會(huì)做到完美。

  張亮:在喬布斯的諸多決策中,有沒(méi)有什么是你認(rèn)為明顯錯(cuò)誤或看不懂的?

  周鴻祎:他的AppleTV就很不成功,我覺(jué)得在這個(gè)問(wèn)題上他想的還沒(méi)我想的明白。

  當(dāng)年我看陳天橋同志和他的盒子戰(zhàn)略不成功,就一直在思考這個(gè)問(wèn)題。后來(lái)我也買(mǎi)了好幾臺(tái)Wii,好幾臺(tái)PS3,好幾臺(tái)Xbox360,有的送人,有的就當(dāng)藍(lán)光播放機(jī)用。后來(lái)我發(fā)現(xiàn),通過(guò)電視控制客廳是一個(gè)很大的戰(zhàn)略,絕對(duì)不能用做電腦的思路去做。就像微軟用Windows的思路去做手機(jī)和平板電腦失敗了,蘋(píng)果做AppleTV時(shí)也用的電腦思路:你要通過(guò)無(wú)線(xiàn)把你電腦里的視頻轉(zhuǎn)到電視上看。我覺(jué)得這個(gè)思路是極端錯(cuò)誤的,普通人用遙控器連PC,立馬就不會(huì)操作了——我覺(jué)得電視是世界上要做到最簡(jiǎn)單的電子產(chǎn)品,因?yàn)槠胀ɡ项^老太太都得會(huì)用。

  我投資了一家機(jī)頂盒公司,非常簡(jiǎn)單,只要連上網(wǎng),另一頭連上電源,網(wǎng)上所有的P2P的視頻資源你都可以看,沒(méi)有所謂的下載的概念。你設(shè)想下,你拿到一個(gè)盒子再接上電視,你的期望當(dāng)然是五分鐘就能看電影,如果告訴你今天晚上看不了,明天早上再看,你就立馬沒(méi)有心情了。所以蘋(píng)果做AppleTV,還欠缺一件事,就是一張P2P網(wǎng)絡(luò)。

  這次Google TV做的也不對(duì),為什么呢?里面做了太多的功能,太復(fù)雜。我應(yīng)該給施密特寫(xiě)封信。

  張亮:嚴(yán)格的說(shuō),蘋(píng)果并非互聯(lián)網(wǎng)公司。它有音樂(lè)業(yè)務(wù)和廣告業(yè)務(wù),大家也在猜測(cè)他會(huì)進(jìn)入搜索、社交市場(chǎng),你怎么看蘋(píng)果的網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略部署?

  周鴻祎:每家公司都有自己的DNA。蘋(píng)果也有它的DNA,Google做硬件一定做不過(guò)它,但也許蘋(píng)果做搜索引擎就是做不過(guò)Google。我感覺(jué)他們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)、對(duì)社區(qū)的理解還是差距很大的,F(xiàn)在它手里這么多現(xiàn)金,應(yīng)該收購(gòu)一些公司。

  不過(guò)我個(gè)人認(rèn)為有些東西是個(gè)命,就像蘋(píng)果能做高端市場(chǎng),這種氣質(zhì)學(xué)別人不來(lái),這就跟你身上可以穿滿(mǎn)名牌但你的氣質(zhì)就是不像一個(gè)英國(guó)三代的貴族。還是做最好的自己比較好。

  張亮:最后的問(wèn)題:你心目中喬布斯的接班人應(yīng)該是什么樣的?

  周鴻祎:再找一個(gè)喬布斯是不太可能了,應(yīng)該是蕭規(guī)曹隨吧,他制定的方向和戰(zhàn)略,繼任者追隨,依然會(huì)是很大的公司,不過(guò)未來(lái)的機(jī)會(huì)可能抓不到了。

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