有些朋友反映自己在前一天正常關(guān)機(jī)后打開(kāi)電腦卻發(fā)現(xiàn)只有ie瀏覽器可以上網(wǎng)，其他瀏覽器軟件應(yīng)用都無(wú)法使用，這是回事呢，只有ie瀏覽器有網(wǎng)其他瀏覽器軟件應(yīng)用都沒(méi)網(wǎng)是怎么回事，下面小編就給大家?guī)?lái)詳細(xì)的解決教程。
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案例
1、“我的電腦是VISTA 系統(tǒng) 昨天還好好的 進(jìn)早上就顯示什么Windows通信端口初始化失敗 而且連不上網(wǎng) 求強(qiáng)人幫忙”
2、“正常關(guān)機(jī)，第二天開(kāi)機(jī)后，無(wú)法上網(wǎng)了所有瀏覽器，除了ie64位外都無(wú)法上網(wǎng)，qq、foxmail也不行能ping通，dns沒(méi)問(wèn)題，能夠正常解析地址，只有使用ie64位能上，其余均不行host文件沒(méi)有修改，arp正常，總之是很奇怪的問(wèn)題�！�3、“更新了IE9以后，發(fā)現(xiàn)搜狗瀏覽器不能使用，重裝也一樣。使用IE32位，也不可以上網(wǎng)，64位的可以�！�4、“今天開(kāi)機(jī)后莫名其妙的遇到這種現(xiàn)象，F(xiàn)irefox Sogo Chrom等瀏覽器均不能上網(wǎng)，IE也不可以。我的系統(tǒng)是64為win7.折騰了半天，包括查殺病毒等，一直沒(méi)有解決問(wèn)題。無(wú)意中發(fā)現(xiàn)IE64位可以上網(wǎng)。”
分析
從以上四個(gè)例子來(lái)看，有一個(gè)共同的特點(diǎn)就是，發(fā)現(xiàn)64位的IE瀏覽器可以上網(wǎng)，并且起初都把它當(dāng)做感染了病毒或者木馬，百般折騰解決不了。在百度上搜到牛人的診斷：svchost.exe進(jìn)程被阻止，Windows 7 通信端口初始化失敗。（Svchost.exe 是從動(dòng)態(tài)鏈接庫(kù) (DLL) 中運(yùn)行的服務(wù)的通用主機(jī)進(jìn)程名稱。）并且五臺(tái)機(jī)器全部都是使用win7 64位系統(tǒng)，使用校園網(wǎng)。 因此，懷疑出現(xiàn)故障的機(jī)器中應(yīng)該是受到了svchost病毒或者特洛伊木馬等的感染，而IE瀏覽器64位的通信端口又不通過(guò)svchost.exe進(jìn)程，因而可以上網(wǎng)。或者為另一種情況，就是64位系統(tǒng)自身自發(fā)性故障，這幾乎不可能。由于對(duì)進(jìn)程等方面不太熟悉，若有錯(cuò)誤，請(qǐng)立馬指正。 再有，受感染的五臺(tái)機(jī)器清一色的安裝的免費(fèi)殺毒軟件，因此懷疑國(guó)內(nèi)免費(fèi)安全軟件的防護(hù)能力。
解決教程
出現(xiàn)不能上網(wǎng)時(shí)以管理員身份運(yùn)行命令行，在彈出的窗口中運(yùn)行如下命令： netsh winsock reset catalog netsh int ip reset reset.log hit （可以兩條命令同時(shí)復(fù)制粘貼至控制提示符界面）2、更換殺毒軟件。
然后重啟電腦就可以了
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