小紅書是一款全球正品購(gòu)物軟件，你可以使用小紅書app購(gòu)買自己喜歡的海外商品，而且還可以使用小紅書了解他人的海外購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)，制定自己的購(gòu)物清單，如果你還不知道小紅書是什么，小紅書怎么樣，下面小編就給大家?guī)?lái)詳細(xì)的介紹。
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小紅書并不是一個(gè)單純的電商，而是一個(gè)具有社群屬性的社區(qū)電商平臺(tái)，他們旨在“發(fā)現(xiàn)”，而非僅僅是銷售。
在小紅書社區(qū)中，通過(guò)真實(shí)用戶的筆記，以及福利社的閃購(gòu)商品，用戶可以去“發(fā)現(xiàn)”全世界各種各樣的好東西，并把這些東西帶到真實(shí)生活中，讓生活變得更美好。在她看來(lái)，新一代的社區(qū)電商將會(huì)是移動(dòng)電商的終極形態(tài)。
我們的社區(qū)里有很多海外商品的數(shù)據(jù)，所以我們了解用戶喜歡什么、在分享什么、點(diǎn)贊最多的是哪些，通過(guò)這些數(shù)據(jù)，就可以分析出哪個(gè)可能是爆款，小紅書的社區(qū)是個(gè)天然制造“爆品”的地方。所以，我們社區(qū)的部分沒有變，只是加了一塊業(yè)務(wù)，往產(chǎn)業(yè)鏈后端做了一步。社區(qū)是第一位，第二位是電商。
社區(qū)的種子用戶是誰(shuí)，奠定了社區(qū)的基因。而作為社區(qū)管理者，鼓勵(lì)和不鼓勵(lì)什么樣的行為，決定了社區(qū)能走多遠(yuǎn)。我們?cè)谕娣ㄉ瞎膭?lì)‘去中心化’，每個(gè)人都有機(jī)會(huì)把好內(nèi)容帶給大家。這種純UGC的形式非常符合口碑營(yíng)銷時(shí)代的需求，也是小紅書社區(qū)能一直保持高活躍度、高信任度，并帶來(lái)高轉(zhuǎn)化率的重要原因。
跨境電商的產(chǎn)品跟國(guó)內(nèi)品牌不一樣，之前并沒有線上和線下的銷售數(shù)據(jù)，這就要求團(tuán)隊(duì)對(duì)可能受歡迎的產(chǎn)品非常敏感，同時(shí)具備產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)能力。相比其他純電商類玩家，小紅書的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)就在于前端的社區(qū)基因。
在社區(qū)之后衍生出來(lái)的電商，將小紅書的商業(yè)模式貫穿成一線，形成了一個(gè)購(gòu)物-分享-再購(gòu)物的生態(tài)循環(huán)——從社區(qū)到電商，小紅書也完成了商業(yè)模式的閉環(huán)。前期的小紅書購(gòu)物筆記在無(wú)形中為社區(qū)電商模式建立了壁壘，即便是阿里巴巴，也很難在短期內(nèi)形成一個(gè)緊密的社區(qū)進(jìn)行信息分享。
小紅書讓全球在購(gòu)物方面資深的華人都愿意并且主動(dòng)在此進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分享，這樣能夠最快聚集出一個(gè)強(qiáng)需求的訂單，并通過(guò)這些口碑與需求，與商家和用戶都產(chǎn)生“互動(dòng)”。由此，小紅書也具備了最快發(fā)現(xiàn)并且銷售爆款商品的能力。9月24日，李克強(qiáng)總理親自到訪小紅書的河南保稅物流中心，對(duì)小紅書的銷售成績(jī)做出了肯定和鼓勵(lì)。
小紅書一開始是想解決購(gòu)物信息國(guó)內(nèi)外的不對(duì)稱，想要做85后和90后的生活方式消費(fèi)入口，將“奢侈”帶出生活中的方方面面，提高生活品質(zhì)。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，中國(guó)的年輕一代消費(fèi)能力提升，希望找到一些更能匹配自己lifestyle和自己對(duì)生活認(rèn)知的商品，但是國(guó)內(nèi)專柜商品品類有限，而淘寶等平臺(tái)上的賣家魚龍混雜，出國(guó)購(gòu)物，購(gòu)物知識(shí)又比較匱乏。比如我曾經(jīng)到日本的藥妝店，但是看不懂介紹、語(yǔ)言不通、對(duì)藥妝了解有限，即便知道這兒有很多好東西，但沒有事先做功課，也就無(wú)從下手。小紅書最初正是滿足了大家這樣的一個(gè)需求，讓之前有海外購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)或者是住在國(guó)外的用戶來(lái)告訴大家哪些值得買。
小紅書的用戶90%是女性，其中占主流的用戶特點(diǎn)是有“發(fā)現(xiàn)”的需求，卻沒有太多的時(shí)間閑逛，需要快速找到自己喜歡的東西。對(duì)于這類用戶，我們需要盡可能地去了解她的需求，也就是“個(gè)性化”。我們從去年8月份開始，已經(jīng)默默地通過(guò)標(biāo)簽結(jié)構(gòu)化社區(qū)里的所有UGC內(nèi)容。我們社區(qū)里現(xiàn)在有40多萬(wàn)的標(biāo)簽，是我們?yōu)槌恋硐聛?lái)的幾百萬(wàn)條真實(shí)用戶分享的海外商品口碑帖上的索引。同時(shí)我們也記錄和儲(chǔ)存了用戶所有的使用行為，比如點(diǎn)擊了哪條筆記，關(guān)注了哪個(gè)用戶和哪類標(biāo)簽等等。我們接下來(lái)的戰(zhàn)略重點(diǎn)就是通過(guò)這些數(shù)據(jù)讓用戶發(fā)現(xiàn)的效率更高。
小紅書的最大價(jià)值就在于，聚集起對(duì)海外購(gòu)物感興趣的人群，并黏住他們。擁有了這些有強(qiáng)大的購(gòu)買力人群之后，小紅書的商業(yè)化空間就充滿了想象空間。毛文超認(rèn)為現(xiàn)在出境購(gòu)物存在很多痛點(diǎn)，小紅書無(wú)論是作為一個(gè)信息發(fā)布、交流平臺(tái)還是直接介入交易，都可以讓用戶在這個(gè)購(gòu)買過(guò)程更順暢一些。
作為一款用戶購(gòu)買欲強(qiáng)烈的社交產(chǎn)品，小紅書購(gòu)物筆記對(duì)旅游目的地商家來(lái)說(shuō)，幾乎是無(wú)法抗拒的。一直以來(lái)，海外商家并沒有很好的渠道來(lái)吸引來(lái)自中國(guó)的游客，尤其是中國(guó)新《旅游法》頒布后，旅行社帶來(lái)的游客消費(fèi)銳減，所以他們是很樂(lè)于看到小紅書這類服務(wù)于出境購(gòu)物人群社區(qū)為其帶來(lái)巨大客源。顯然，對(duì)海外商家來(lái)說(shuō)，小紅書是很好的在線廣告投放渠道。與新浪微博等一般的社交網(wǎng)絡(luò)開展商業(yè)會(huì)影響用戶體驗(yàn)不同，用戶使用購(gòu)物筆記社區(qū)就是為了獲取或分享有價(jià)值的海外商品購(gòu)買信息，商家的折扣促銷、新品發(fā)布等信息是基于購(gòu)買目的在用戶關(guān)系鏈中傳播，所以在傳播效果上并沒有讓用戶覺得有明顯的“違和感”。
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