對管理的關(guān)鍵問題之一，該組織一直在看著我的面孔是，它保留了狹隘的傲慢，它正從原來的財務角色繼承大，又是外部由高級IT買方和人員自由流動的保護賣家社區(qū) - 意思是，部門經(jīng)理尋求外部專家獲得業(yè)內(nèi)人士，因為只有那些誰承諾無條件地忠于人民，技術(shù)，和在發(fā)生的過程透過屏幕它的資格。
這方面的一個后果是，Wintel中的青年邪教是不是證據(jù) - 與比隨著現(xiàn)場外包商的工作人員的個人責任更人大部分都在40歲或50多歲的，甚至在現(xiàn)場大三學生假裝幫助臺大概平均在高約三十歲。
另一個原因是，該人是否知道自己的工作是依賴于社會認同的 - 即在他們的IT同行和前輩，沒有他們的用戶or管理部門批準。因此通用的Wintel文化傾向，認為lusers獲取與抱怨它的人光顧他們 - ，特別是，它的趨勢做的事情不是沒有在全部或任何解釋都很多用戶夸張的用戶表示他們對用戶和蔑視是為了保持這些用戶的依賴。
有時，情況拋出了結(jié)果，幾乎讓我很同情：例如一個高級官員的幫助用他的密碼古諾爾斯要求顯然引起在IT成為主要的恐慌，然后才認識到，政府各部門的仁科標準委員會可能被援引拒絕該請求。 （在現(xiàn)實中，他們使用從仁科1998年的核心金融衍生的問題，但已經(jīng)把定制這么多錢，“最近”客戶端服務器環(huán)境的更新一樣AL32UTF8絕對要保持外部的泡沫。）
減有趣的是，普通用戶要求面對五花八門的東西，以普通決議重大的組織和個人的障礙。因此，一個用戶一個關(guān)于改變報告aphabetization要求是針對授權(quán)和批準程序的決定入侵薩斯喀徹溫值得，而另一個，誰的連接與基于Windows 7筆記本電腦配置不當?shù)姆阑饓蛻舳饲笾鷷r，被處理對可見光覺得難以置信，加上之前，一再呼吁市民向上級機關(guān)重復蔑視導致它重新安裝Windows操作系統(tǒng)的核心，并授權(quán)申請。
現(xiàn)在，它是很明顯的這是什么組織需要做的 - 而是因為我不相信它會很快發(fā)生，并在place肯定與當前的球員沒有，我的看法是，最高人民應該只是外源全一塌糊涂，然后開始重建內(nèi)部IT以更面向用戶的基礎(chǔ)，這樣做的機會來了。
但經(jīng)驗提出，我覺得更普遍的問題：因為人們誰真正有能力和對他們的工作熱情往往不被有關(guān)它傲慢，但Wintel中幫助服務臺人民generally看就“lusers”下來，因此，那里的東西關(guān)于工作的選擇，要么為覬覦或以其他方式施加體面的人一個重要的道德風險。
我不知道那是什么，當然管理上的Wintel DP的影響具有重要作用在這里，但看著這些人有一些是通過幫助像一個10歲的設(shè)置，做好雷蒙德的瘋狂兔屏幕點擊示威 - 因此，沒有機會離開用戶將自己定位于它的任何 - 我開始懷疑：難道是Wintel平臺技術(shù)本身已演變?yōu)檫h太像一個未經(jīng)深思熟慮通過視頻游戲，而不是像一個以知識為本足夠enterprise？
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