中國防火長城讓谷歌一頭霧水

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中國的防火長城究竟有多復(fù)雜呢？谷歌(Google)在它面前好像也被搞得一頭霧水。

美國網(wǎng)絡(luò)巨擘谷歌被普遍視為全球最聰明的公司之一，以使用復(fù)雜的數(shù)學(xué)和計算機編程題目考驗準(zhǔn)員工而聞名，但本周五，這家公司在四個月內(nèi)第二次搞不懂自己中國業(yè)務(wù)的狀態(tài)，實在是尷尬。

北京時間周五清晨的某個時候（加利福尼亞當(dāng)?shù)貢r間周四下午），谷歌顯示其中國大陸服務(wù)狀態(tài)的頁面開始將網(wǎng)頁搜索這一類標(biāo)為紅叉，意思是被“完全屏蔽”（事實上按谷歌的說法，“完全屏蔽”指被屏蔽67%到100%）。谷歌在3月份設(shè)立了這個頁面，讓公眾能夠隨時了解其中國業(yè)務(wù)的狀態(tài)。當(dāng)時它不再對中文搜索引擎進(jìn)行自我審查，并將其轉(zhuǎn)到香港，以規(guī)避北京的審查法律。

“紅叉”在美國引發(fā)大量新聞報道，說谷歌的搜索服務(wù)自其3月份避走香港以來第一次在中國被完全屏蔽。谷歌的中國牌照在上個月獲得續(xù)期，已經(jīng)或多或少地緩和了人們對其在華處境的擔(dān)憂，而這些報道使得這種擔(dān)憂再度燃起。

但當(dāng)中國國內(nèi)的谷歌用戶對其搜索服務(wù)進(jìn)行測試的時候，卻沒有找到任何被屏蔽的證據(jù)。

最初的報道出現(xiàn)兩小時過后，谷歌進(jìn)行了澄清。谷歌一位發(fā)言人說，由于我們衡量在華可用性的方式問題，我們的機器高估被屏蔽的程度是有可能的；這似乎就是昨晚發(fā)生的情況，當(dāng)時被屏蔽程度相對較低；現(xiàn)在，中國國內(nèi)的用戶好像正在正常地使用我們的服務(wù)。該公司還提出，顯示服務(wù)可用性的那個頁面“不是一個實時工具”。到中國周五的中午時分，頁面已被修改，顯示中國國內(nèi)的網(wǎng)頁搜索服務(wù)只是被“部分屏蔽”（即被屏蔽10%到66%）。

這件事情讓人想起3月底一段同樣讓人不解的故事。當(dāng)時，谷歌的搜索服務(wù)在中國確實遭遇了一次突然而全面的中斷。那次谷歌先是歸咎于自身，說是緣于一次技術(shù)更新，過后等服務(wù)回歸正常時又將其歸因于防火長城。

說這個不是為了嘲笑計算機天才也會犯暈。畢竟，長期以來專家就曾指出，中國的互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)測與過濾系統(tǒng)可能是世界上最全面、最復(fù)雜、最隱秘的，其目的就是為了顯得不可琢磨和令人困惑，這樣它就不那么明顯，更難翻越。

但這些事情確實突出了谷歌在中國一個更大的問題，即使是在執(zhí)照續(xù)期過后，這個問題仍然存在。谷歌在其服務(wù)多年遭到間歇性中斷后于2006年啟動Google.cn，一個重要原因就是要為中國用戶提供穩(wěn)定的服務(wù)。在事實上已經(jīng)取消Google.cn的情況下，新出現(xiàn)的中斷──甚至是有關(guān)后來證實不存在的中斷的報告──可能會讓中國用戶覺得谷歌的服務(wù)不可靠，并讓一些人覺得不值得去嘗試使用。

谷歌在中國搜索市場中的份額，二季度已經(jīng)下滑大約六個百分點至24%，而競爭對手百度的份額則上升六個百分點，達(dá)到70%。

北京或許不需要取消谷歌的執(zhí)照。讓它中斷一千次，可能會一樣有用。