國(guó)泰君安易陽(yáng)指使用比較便利,整個(gè)客戶端的設(shè)計(jì)、著色、功能歸類都比較清晰,整體評(píng)分中等;由于推出時(shí)間較早,用戶數(shù)和活躍度較好,但某些方面已經(jīng)跟不上最新的風(fēng)格,用戶體驗(yàn)仍有較大改進(jìn)空間,建議借鑒其他券商APP的設(shè)計(jì)理念。
一、用戶體驗(yàn)得15分(總分20分):注冊(cè)略顯繁瑣,界面美觀欠缺
國(guó)泰君安易陽(yáng)指APP必須用手機(jī)向客服號(hào)發(fā)送指定號(hào)碼注冊(cè),過程比較繁瑣。各選項(xiàng)的圖標(biāo)較大,對(duì)于中老年人比較適用,但美觀度欠缺。
二、基本功能測(cè)試得20分(總分35分):必備功能都有,但仍需完善
交易基本流暢,但查詢委托成交需要往右拉,略有不便。有“現(xiàn)金管家”業(yè)務(wù),尾市閑散資金自動(dòng)理財(cái)功能值得稱贊,但需到柜臺(tái)簽約,有些不便。
行情比較流暢,有港股行情,但美股等海外市場(chǎng)僅有指數(shù),無(wú)個(gè)股行情。瀏覽商品期貨會(huì)導(dǎo)致軟件異常退出,建議工程師檢查bug。網(wǎng)上開戶較為便捷,可通過手機(jī)定位自動(dòng)推薦附近營(yíng)業(yè)部。
三、交易安全性測(cè)試得10.5分(總分15分):表現(xiàn)中規(guī)中距,仍有加強(qiáng)空間
交易賬戶登陸需要密碼,但沒有圖片等驗(yàn)證碼。銀行轉(zhuǎn)證券無(wú)需密碼,證券轉(zhuǎn)銀行則需要(各券商普遍現(xiàn)象)。
四、個(gè)性化服務(wù)測(cè)試得4分(總分14分):個(gè)性服務(wù)比較有限,有很大加強(qiáng)空間
客戶服務(wù)一項(xiàng)形同虛設(shè),點(diǎn)擊進(jìn)去沒有任何東西。網(wǎng)點(diǎn)地圖導(dǎo)航及聯(lián)系方式均無(wú),個(gè)股行情圖也無(wú)法設(shè)置均線等參數(shù)。
五、用戶粘性測(cè)試得12分(總分16分):由于起步較早,用戶粘性表現(xiàn)中上
作為國(guó)內(nèi)老牌券商,國(guó)泰君安推出手機(jī)APP的時(shí)間較早,因此取得了較佳的用戶粘性和活躍度,在各大券商中排名靠前。
國(guó)泰君安易陽(yáng)指評(píng)測(cè)詳細(xì)數(shù)據(jù) (本測(cè)評(píng)智力支持:易觀智庫(kù))
類別 | 測(cè)試內(nèi)容 | 評(píng)分規(guī)則 | |||||
一級(jí) | 二級(jí) | 三級(jí) | |||||
用戶體驗(yàn) | 主界面登陸 | 登陸前是否需要注冊(cè) | 一鍵注冊(cè) 手動(dòng)注冊(cè) | 對(duì)于用戶來說,不注冊(cè)最好,對(duì)于證券公司來說需要獲取用戶信息。權(quán)衡對(duì)比,一鍵注冊(cè)有利于雙方,得3分;手動(dòng)注冊(cè)得2分;前期無(wú)需注冊(cè),在操作過程中注冊(cè),得1分 | 1 | 必須用手機(jī)向客服號(hào)發(fā)送指定號(hào)碼注冊(cè),過程比較繁瑣 | 15 |
是否需要實(shí)名認(rèn)證 | 實(shí)名認(rèn)證為1分,不需要?jiǎng)t2分 | 2 | |||||
界面操作 | 功能指引 | 進(jìn)入界面有指引,得2分;沒有的1分 | 2 | 功能指引 | |||
操作流暢度 | 0-4分,根據(jù)實(shí)際檢測(cè)得出 | 3 | 響應(yīng)速度中上 | ||||
UI辨識(shí)度 | UI操作邏輯是否清楚,用戶容易上手得2分;UI界面設(shè)計(jì)美觀程度,1分 | 2 | 各選項(xiàng)的圖片較大,對(duì)于中老年人比較適用。 | ||||
傭金比例 | ≤0.3‰ | 4分 | 4 | ||||
沒明確提示,默認(rèn)線下傭金的 | 得1分 | 1 | |||||
意見反饋設(shè)置 | 電話反饋 | 有此功能得1分 | 0 | 客服選項(xiàng)里沒有任何聯(lián)系方式,形同虛設(shè)。 | |||
客戶留言 | 0 | ||||||
基本功能 | 交易 | 股票交易 | 交易成功 | 用戶能順利做出買賣交易 | 3 | ||
交易前提示確認(rèn) | 1 | ||||||
交易前流程設(shè)置 | 頁(yè)面直接購(gòu)買 | 3 | |||||
在自選股按住股票名字出交易對(duì)話框 | 0 | ||||||
基金交易 | 買賣基金 | 2 | |||||
尾市閑散資金自動(dòng)賣理財(cái) | 2 | 有“現(xiàn)金管家”業(yè)務(wù),但需到柜臺(tái)簽約 | |||||
資訊中心 | 財(cái)經(jīng)要聞 | 每項(xiàng)內(nèi)容0.5分 | 0.5 | ||||
盤中播報(bào) | 0.5 | ||||||
公司研究 | 0.5 | ||||||
晨會(huì)信息 | 0.5 | ||||||
自選股 | 自選行情 | 每項(xiàng)內(nèi)容0.5分 | 0.5 | ||||
股價(jià)提醒 | 0 | ||||||
最近瀏覽 | 0.5 | ||||||
其他功能 | 新股 | 每項(xiàng)內(nèi)容0.5分 | 0.5 | ||||
港股 | 0.5 | ||||||
美股 | 0 | 僅有最基本指數(shù)報(bào)價(jià) | |||||
商品期貨 | 0 | 瀏覽商品期貨會(huì)導(dǎo)致軟件異常退出 | |||||
股民教育 | 0 | ||||||
開戶 | 在線開戶 | 2 | 網(wǎng)上開戶較為便捷,可通過手機(jī)定位自動(dòng)推薦附近營(yíng)業(yè)部 | ||||
開戶體驗(yàn) | 2 | ||||||
預(yù)約上門開戶 | 0 | ||||||
交互 | 新聞能夠分享到微博微信 | 2 | 0 | ||||
個(gè)股能夠分享 | 2 | 0 | |||||
金融理財(cái) | 新產(chǎn)品公告 | 每項(xiàng)內(nèi)容0.5分 | 0.5 | 新股發(fā)行或基金產(chǎn)品公告 | |||
產(chǎn)品購(gòu)買列表 | 0.5 | ||||||
在線咨詢 | 0 | ||||||
個(gè)性化推薦 | 0 | ||||||
個(gè)人設(shè)置5 | 個(gè)人資料設(shè)置 | 1 | 0 | ||||
關(guān)聯(lián)銀行卡更改 | 2 | 0 | |||||
密保問題設(shè)置 | 2 | 0 | 20 | ||||
交易安全性 | 密碼保障 | 交易賬戶登陸密碼 | 3 | ||||
轉(zhuǎn)賬密碼 | 1.5 | 銀行轉(zhuǎn)證券無(wú)需密碼,證券轉(zhuǎn)銀行需要 | |||||
交易銀證密碼 | 3 | ||||||
附加驗(yàn)證碼類型 | 0 | 無(wú) | |||||
交易超時(shí)處理 | 是否有超時(shí)退出 | 3 | 10.5 | ||||
個(gè)性化服務(wù) | 線下營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)指引 | 網(wǎng)點(diǎn)地圖導(dǎo)航 | 0 | 4 | |||
網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)系方式 | 0 | ||||||
站點(diǎn)服務(wù)器 | 聯(lián)通、移動(dòng)、電信站點(diǎn)數(shù)量 | 數(shù)量單一,1分;隨著數(shù)量的增加分?jǐn)?shù)增加,最高3分 | 2 | ||||
行情設(shè)置 | 列表刷新時(shí)間控制 | 每項(xiàng)功能1分 | 1 | K線圖均線無(wú)法設(shè)置 | |||
均線參數(shù)設(shè)置 | 0 | ||||||
走勢(shì)刷新時(shí)間控制 | 1 | ||||||
能否流量統(tǒng)計(jì)、支持夜間模式、有無(wú)PAD等多版本、能否字體調(diào)節(jié) | 每項(xiàng)功能1.5分 | 0 | |||||
用戶粘性 | 活躍用戶數(shù)(一個(gè)月內(nèi)啟用四次以上的用戶)(單位:萬(wàn)) | 活躍人數(shù)達(dá)50萬(wàn)及以上得4分,用戶月度啟動(dòng)次數(shù)達(dá)到50次以上得4分,使用時(shí)長(zhǎng)人均6分鐘以上得4分,日均覆蓋達(dá)10萬(wàn)以上得4分;單項(xiàng)最高為4分; | 3 | 31.78 | 12 | ||
活躍用戶月度平均登陸次數(shù) | 3 | 40.9 | |||||
客戶單次登陸時(shí)長(zhǎng)(分鐘) | 3 | 4.01 | |||||
日均登陸人數(shù)(單位:萬(wàn)) | 3 | 8.65 | |||||
注:?jiǎn)蝹(gè)廠商APP滿分為100分,首先對(duì)一級(jí)類別設(shè)置權(quán)重,進(jìn)而細(xì)分到具體的監(jiān)測(cè)單元,最終得出各維度分值; | 總分61.5 |
總之,國(guó)泰君安易陽(yáng)指屬于國(guó)內(nèi)較早推出的手機(jī)行情終端,加上其較多的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和用戶數(shù),應(yīng)用人群較廣。但從用戶體驗(yàn)及各項(xiàng)性能上看,仍有較大改進(jìn)空間,否則難免被新一代APP趕超!疚乙u(píng)論】
近日國(guó)泰君安將易陽(yáng)指從V4.2.1版升級(jí)到了V5.5版,新浪財(cái)經(jīng)再一次進(jìn)行了測(cè)試,發(fā)現(xiàn)其已在多項(xiàng)功能上進(jìn)行了改進(jìn)。
易陽(yáng)指在手機(jī)注冊(cè)時(shí),可點(diǎn)擊下方的“短信”按鈕自動(dòng)發(fā)送注冊(cè)短信,只需要填入自己的手機(jī)號(hào)碼,無(wú)需客戶切換至手機(jī)短信界面手工發(fā)送短信,簡(jiǎn)化了注冊(cè)操作。
手機(jī)動(dòng)態(tài)令牌是國(guó)泰君安證券為了進(jìn)一步保護(hù)手機(jī)交易的安全而開發(fā)的一種加強(qiáng)型的安全措施,在服務(wù)器端和客戶端會(huì)保持同步變換,用于驗(yàn)證客戶身份?蛻粢坏┥暾(qǐng)手機(jī)令牌,登錄界面的手機(jī)令牌圖標(biāo)將由灰色變成彩色,每次登錄交易,均有軟件自動(dòng)生成不同的令牌,自動(dòng)讀取,無(wú)需手工輸入,方便安全。
易陽(yáng)指采用了高強(qiáng)度128位SSL傳輸加密保障客戶交易通訊安全,且具有數(shù)據(jù)清除、超時(shí)保護(hù),自動(dòng)關(guān)閉交易功能等多重個(gè)人數(shù)據(jù)安全及隱私保護(hù)機(jī)制。
商品期貨、股指期貨等品種的行情已恢復(fù)正常,不會(huì)出現(xiàn)崩潰。
可一鍵撥打95521客服熱線,隨時(shí)獲取熱線咨詢與幫助服務(wù)。
在橫屏狀態(tài)下,可以選擇多種K線路周期,可選周期有1分鐘、5分鐘、15分鐘、30分鐘、60分鐘、日K線、周K線、月K線。 同時(shí)還可以選著多種技術(shù)分析指標(biāo)如:MACD、KDJ、RSI、BOLL等。
國(guó)泰君安是行業(yè)內(nèi)較早推出預(yù)約上門開戶的券商。點(diǎn)擊易陽(yáng)指首頁(yè)上方的預(yù)約開戶KV圖進(jìn)入快捷開戶模塊,只需填寫手機(jī)姓名即可得到專人上門開戶服務(wù)。