飛凡會員是電商網(wǎng)站飛凡網(wǎng)推出的會員制度,飛凡會員不僅僅網(wǎng)上可以用,在萬達(dá)的實(shí)體商店也可以享受到各種優(yōu)惠哦,飛凡會員有不同的等級,提升等級的方法就是通過成長值,下邊西西來為您統(tǒng)一解答!
如何成為飛凡會員?
答:
您可以通過如下方式申請成為飛凡會員:
(1) 連入廣場WIFI,在提示頁面填寫手機(jī)號,完成短信驗(yàn)證即可成為會員;
(2) 登錄飛凡網(wǎng)(www.ffan.com),在首頁右上角點(diǎn)擊“注冊”成為會員;
(3) 手機(jī)通過蘋果或安卓應(yīng)用市場下載飛凡手機(jī)應(yīng)用(APP),登陸后注冊成為會員;
(4) 前往所在地的萬達(dá)廣場憑本人手機(jī)號在服務(wù)臺注冊并領(lǐng)取會員卡;
(5) 編輯短信“ZC+廣場代碼”發(fā)送至106903338166即可成為會員。(廣場代碼詳見各廣場服務(wù)臺公示或致電400-950-6677客戶服務(wù)熱線)
成為飛凡會員的好處?
答:
成為飛凡會員后,您可以享受萬達(dá)集團(tuán)內(nèi)各業(yè)態(tài)提供的會員權(quán)益,如消費(fèi)享折扣、生日禮遇以及為會員量身打造的精彩活動。同時(shí),飛凡網(wǎng)將為廣大會員提供行業(yè)優(yōu)質(zhì)商家(如星巴克、必勝客、萬寧等)的免費(fèi)權(quán)益,敬請您期待。
飛凡會員的等級是如何劃分的?
答:
飛凡會員共分為4個(gè)卡別:樂活卡(普卡)、金卡、白金卡、鉆石卡,飛凡會員等級設(shè)為8個(gè)級別:V1/V2/V3/V4/V5/V6/V7/V8。
什么是成長值?
答:
成長值是飛凡會員在飛凡電商(www.ffan.com)、飛凡APP以及飛凡電商線下簽約商家處產(chǎn)生消費(fèi)行為后所獲得的經(jīng)驗(yàn)值,成長值越高會員等級越高,會員所享受的會員權(quán)益就越豐富。
飛凡會員卡別、等級與成長值是怎樣對應(yīng)的?
答:
三者對應(yīng)關(guān)系如下:
會員卡別 | 會員等級 | 成長值范圍 |
---|---|---|
樂活卡 | V1 | 0-499 |
V2 | 500-4999 | |
金卡 | V3 | 5000-9999 |
V4 | 10000-29999 | |
白金卡 | V5 | 30000-79999 |
V6 | 80000-149999 | |
鉆石卡 | V7 | 150000-299999 |
V8 | 300000-無上限 |
如何獲取成長值?
答:
您在飛凡網(wǎng)、飛凡APP以及線下與飛凡電商簽約商家處產(chǎn)生消費(fèi)行為后,即可累積成長值。具體累積規(guī)則為:
實(shí)際支付金額:消費(fèi)1元獲得1個(gè)成長值,訂單支付成功后第16日發(fā)放。
消費(fèi)次數(shù):消費(fèi)1次獲得10個(gè)成長值,訂單支付成功后第16日發(fā)放。
以下情況將不可獲得成長值:
(1)在未與飛凡電商簽約的商家處發(fā)生的消費(fèi)行為,將不獲得成長值;(飛凡電商簽約商家詳情請咨詢各廣場服務(wù)臺)
(2)使用優(yōu)惠券、紅包、積分等其他支付方式支付的金額,將不獲得成長值;
成長值有限定有效期嗎?
答:
飛凡各卡別各等級會員的成長值均永久有效。
實(shí)體會員卡和電子會員卡是一樣的嗎?
答:
飛凡會員卡分為實(shí)體會員卡和電子會員卡,兩種形式的會員卡具有同等功能。已注冊會員憑借個(gè)人注冊手機(jī)號或電子會員卡,即可尊享各項(xiàng)會員權(quán)益,實(shí)現(xiàn)會員個(gè)人信息管理、積分累積和兌換、銀行卡綁定及支付等功能,無需再申請實(shí)體會員卡。
我的會員卡長期沒使用是否會降級?
答:
目前飛凡會員卡沒有降級規(guī)定,您的會員卡卡別和會員等級永久有效。
我可以申請幾個(gè)會員卡?
答:
一個(gè)手機(jī)號只能注冊一個(gè)會員賬戶并綁定一張會員卡。會員賬戶之間不能進(jìn)行相互合并,您的會員賬戶也不能轉(zhuǎn)讓給他人。
我手里有一張萬匯卡,怎樣更換成飛凡卡呢?
答:
您可憑原萬匯卡注冊手機(jī)號到所在地萬達(dá)廣場的服務(wù)臺辦理,并領(lǐng)取飛凡會員卡。
如何修改我的密碼呢?
答:
您可以
1)通過飛凡網(wǎng)官網(wǎng),登錄后點(diǎn)擊"我的飛凡—密碼管理"進(jìn)行登錄密碼和支付密碼的修改;
2)如您忘記密碼,可以在登錄頁面點(diǎn)擊"忘記密碼",根據(jù)提示通過手機(jī)驗(yàn)證碼重置密碼;
3)如您不能正常接收短信,可以使用注冊時(shí)的手機(jī)撥打飛凡客服電話,提供會員卡卡號,由客服人員驗(yàn)證后為您重置密碼。