個人征信查詢網(wǎng)址:在線查詢
平臺介紹
隨著我國信用體系建設(shè)的進(jìn)一步深入,社會公眾信用意識不斷提高,了解本人信用狀況的需求量日益增加。為方便社會公眾便捷地獲取本人信用信息,進(jìn)一步拓寬個人征信系統(tǒng)服務(wù)渠道,中國人民銀行征信中心建設(shè)了基于互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行的個人信用信息服務(wù)平臺(以下簡稱平臺)。
平臺以充分保護(hù)社會公眾隱私安全為前提。一是確保查詢申請由本人提交。只有經(jīng)過嚴(yán)格的身份驗(yàn)證,才能提交信用信息查詢申請。二是確保查詢結(jié)果由本人查看。只有持有身份驗(yàn)證碼,才能查看信用信息。三是確保信息保存安全。從獲得可以查詢的反饋通知之日起,信用信息僅在平臺的互聯(lián)網(wǎng)端存放7天,到期后會自動刪除。
平臺提供多種身份驗(yàn)證方式:一是數(shù)字證書驗(yàn)證方式,即通過與中國金融認(rèn)證中心(CFCA)合作的商業(yè)銀行頒發(fā)的數(shù)字證書確認(rèn)個人身份;二是銀行卡驗(yàn)證方式,即借助于帶有銀聯(lián)標(biāo)識的銀行卡確定個人身份;三是問題驗(yàn)證方式,即通過在線回答問題方式確認(rèn)個人身份;四是移動金融IC卡驗(yàn)證方式,即借助加載了從MTPS發(fā)放的個人認(rèn)證證書(簡稱"MTPS個人認(rèn)證證書")的移動金融IC卡,使用手機(jī)等移動終端訪問互聯(lián)網(wǎng)個人信用信息服務(wù)平臺,通過輸入MTPS個人認(rèn)證證書PIN碼等信息來驗(yàn)證個人身份。數(shù)字證書驗(yàn)證、銀行卡驗(yàn)證和移動金融IC卡驗(yàn)證實(shí)時反饋身份驗(yàn)證結(jié)果,問題驗(yàn)證方式在24小時后反饋身份驗(yàn)證結(jié)果。
平臺提供個人信用信息提示、個人信用信息概要以及個人信用報告三種產(chǎn)品服務(wù)。個人信用信息提示以一句話的方式提示注冊用戶在個人征信系統(tǒng)中是否存在最近5年的逾期記錄;個人信用信息概要為注冊用戶展示其個人信用狀況概要,包括信貸記錄、公共記錄和查詢記錄的匯總信息;個人信用報告為注冊用戶展示其個人信用信息的基本情況,包括信貸記錄、部分公共記錄和查詢記錄的明細(xì)信息。
用戶注冊后登錄平臺,根據(jù)需要選擇信用信息產(chǎn)品,并進(jìn)行身份驗(yàn)證,通過驗(yàn)證的用戶成功提交查詢申請。信用信息產(chǎn)品加工完畢后(一般在成功提交查詢申請后的第2天),平臺會向用戶發(fā)送含有身份驗(yàn)證碼的短信。用戶可在收到身份驗(yàn)證碼的7天內(nèi),登錄平臺使用身份驗(yàn)證碼查看查詢結(jié)果。
個人信用信息服務(wù)平臺服務(wù)指南
一、信用信息查詢服務(wù)
說明:
1.身份驗(yàn)證。用戶選擇銀行卡、數(shù)字證書或移動金融IC卡驗(yàn)證方式可實(shí)時獲取驗(yàn)證結(jié)果;選擇問題驗(yàn)證方式在提交申請24小時后,短信接收審核結(jié)果。 若多次未通過身份驗(yàn)證,可轉(zhuǎn)用其他驗(yàn)證方式或到當(dāng)?shù)厝嗣胥y行分支機(jī)構(gòu)現(xiàn)場查詢信用報告。
2.提交查詢申請。平臺提供個人信用信息提示、個人信用信息概要以及個人信用報告三種產(chǎn)品服務(wù)。個人信用信息提示以一句話的方式提示注冊用戶在個人征信系統(tǒng)中是否存在最近5年的逾期記錄;個人信用信息概要為注冊用戶展示其個人信用狀況概要,包括信貸記錄、公共記錄和查詢記錄的匯總信息;個人信用報告為注冊用戶展示其個人信用信息的基本情況,包括信貸記錄、部分公共記錄和查詢記錄的明細(xì)信息。
3.獲取查詢結(jié)果。信用信息產(chǎn)品加工完畢后(一般在成功提交查詢申請后的第2天),平臺會向用戶發(fā)送含有身份驗(yàn)證碼的短信。用戶可在收到身份驗(yàn)證碼的7天內(nèi),登錄平臺使用身份驗(yàn)證碼查看查詢結(jié)果。
二、其他服務(wù)
個人信用信息服務(wù)平臺用戶操作手冊:
1.平臺首頁
點(diǎn)擊"馬上開始"。
2.用戶注冊
①點(diǎn)擊"新用戶注冊"。
②填寫標(biāo)識信息、驗(yàn)證碼,閱讀服務(wù)協(xié)議,點(diǎn)擊"下一步"。
③填寫用戶基本信息,然后點(diǎn)擊"提交"。
④注冊完成,頁面提示用戶注冊成功。
3.新用戶查詢信用信息產(chǎn)品
①填寫登錄名、密碼、驗(yàn)證碼,點(diǎn)擊"登錄"。
②新手導(dǎo)航。
③點(diǎn)擊"確定",進(jìn)入以下頁面,點(diǎn)擊"下一步"。
④安全等級變更
1)如果選擇銀行卡驗(yàn)證,進(jìn)入以下頁面:
首先點(diǎn)擊"獲取銀聯(lián)認(rèn)證碼"按鈕,跳轉(zhuǎn)至銀聯(lián)頁面,具體操作參見"銀行卡驗(yàn)證"。
獲得銀聯(lián)認(rèn)證碼后,輸入銀聯(lián)認(rèn)證碼和圖片驗(yàn)證碼后,驗(yàn)證完成。
2)如果選擇數(shù)字證書驗(yàn)證,進(jìn)入以下頁面:
用戶插入數(shù)字證書驗(yàn)證身份,具體操作參見"數(shù)字證書驗(yàn)證",驗(yàn)證通過后進(jìn)入下一步。
3)如果選擇問題驗(yàn)證,進(jìn)入以下頁面:
仔細(xì)核對本人信息,正確回答驗(yàn)證問題,點(diǎn)擊"下一步"。
⑤開通快捷查詢
通過數(shù)字證書或銀行卡驗(yàn)證身份的用戶,進(jìn)入開通快捷查詢頁面。開通快捷查詢后,可通過輸入手機(jī)動態(tài)碼驗(yàn)證身份、快捷提交查詢申請。用戶可選擇是否開通快捷查詢,點(diǎn)擊"下一步"。
選擇問題驗(yàn)證的用戶,略過此步。
⑥選擇個人信用信息產(chǎn)品,提交查詢申請。
⑦獲取信用信息產(chǎn)品(非實(shí)時)
提交查詢申請后的24小時后,用戶登錄平臺,點(diǎn)擊"信息服務(wù)"—"獲取查詢結(jié)果",輸入平臺發(fā)送到用戶手機(jī)上的身份驗(yàn)證碼,查看選擇的信用信息產(chǎn)品。
提交成功后,頁面展示查詢結(jié)果。(個人信用報告查詢結(jié)果展示樣例如下)
小提示:
如果用戶選擇數(shù)字證書驗(yàn)證或銀行卡驗(yàn)證,在線進(jìn)行注冊申請時,平臺實(shí)時反饋驗(yàn)證結(jié)果。用戶可以選擇是否開通"快捷查詢",開通快捷查詢后,可通過輸入手機(jī)動態(tài)碼驗(yàn)證身份、快捷提交查詢申請。
如果用戶選擇問題驗(yàn)證,在線提交注冊申請后,平臺24小時后將驗(yàn)證結(jié)果以短信方式發(fā)送給用戶。
4.老用戶查詢信用信息產(chǎn)品
已注冊用戶登錄成功,可以查詢以下三種產(chǎn)品:個人信用信息提示、個人信用信息概要、個人信用報告。
根據(jù)用戶是否開通快捷查詢,可分為兩類:開通快捷查詢的用戶和未開通快捷查詢的用戶,查詢流程有所不同。
4.1 開通快捷查詢用戶的查詢流程
①選擇信用信息產(chǎn)品,獲取身份驗(yàn)證碼。
用戶選擇相應(yīng)的信用報告,點(diǎn)擊"獲取身份驗(yàn)證碼",輸入平臺發(fā)送到手機(jī)上的動態(tài)碼,點(diǎn)擊"提交"。
②查詢申請?zhí)峤怀晒Α?/p>
4.2 未開通快捷查詢用戶的查詢流程
①選擇身份驗(yàn)證方式和信用信息產(chǎn)品(高安全等級用戶只能用銀行卡和數(shù)字證書進(jìn)行身份驗(yàn)證獲取信用報告)。
②身份驗(yàn)證,提交查詢申請
按照用戶選擇的身份驗(yàn)證方式,進(jìn)行身份驗(yàn)證,身份驗(yàn)證操作流程參照"身份驗(yàn)證"。采用數(shù)字證書或銀行卡驗(yàn)證的用戶,身份驗(yàn)證結(jié)果實(shí)時反饋,驗(yàn)證通過的用戶查詢申請?zhí)峤怀晒Γ徊捎脝栴}驗(yàn)證的用戶,身份驗(yàn)證結(jié)果24小時后反饋,平臺以短信方式告知身份驗(yàn)證結(jié)果,驗(yàn)證通過的用戶查詢申請?zhí)峤怀晒Α?/p>
③獲取信用信息產(chǎn)品(非實(shí)時)
提交查詢申請后的24小時后,用戶登錄平臺,點(diǎn)擊"信息服務(wù)"—"獲取信用信息",輸入平臺發(fā)送到用戶手機(jī)上的身份驗(yàn)證碼,點(diǎn)擊"提交"。
提交成功后,頁面展示查詢結(jié)果。(個人信用報告查詢結(jié)果展示樣例如下)
小提示:
注冊用戶可以通過預(yù)留的手機(jī)號碼使用短信申請查詢本人的個人信用信息提示。為保障信息安全,安全等級為低的用戶無法使用此功能。用戶可登錄系統(tǒng)后,使用"用戶管理"—"安全等級變更"功能提升安全等級。
使用預(yù)留的手機(jī),編輯短信"cx注冊用戶名",發(fā)送至"106980008899",發(fā)送成功后,會收到平臺短信提示查詢請求已提交。24小時后,平臺會將信用信息提示通過短信方式發(fā)送到用戶預(yù)留手機(jī)中。短信接收免費(fèi),短信發(fā)送的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)同普通短信,詳詢各地移動通信運(yùn)營商。
如用戶名為"Marry"的注冊用戶,注冊時填寫的手機(jī)號碼為"12345678910",則使用該號碼的手機(jī)編寫短信"cxMarry"發(fā)送至"106980008899",24小時后即可收到本人的信用信息提示的短信。
小提示:
平臺提供pdf格式的信用報告下載服務(wù)。用戶查詢到信用報告后,點(diǎn)擊"生成pdf"的鏈接,輸入正確的頁面驗(yàn)證碼后,就可以將pdf格式的個人信用報告保存在電腦本地。
5.身份驗(yàn)證
在進(jìn)行安全等級變更、查詢信用報告、修改手機(jī)號碼、開通快捷查詢、重置密碼、銷戶等操作時,用戶需進(jìn)行身份驗(yàn)證。目前共有四種身份驗(yàn)證方式:銀行卡驗(yàn)證、數(shù)字證書驗(yàn)證、問題驗(yàn)證和移動金融IC卡驗(yàn)證。使用電腦訪問平臺時,可選擇銀行卡驗(yàn)證、數(shù)字證書驗(yàn)證和問題驗(yàn)證三種驗(yàn)證方式;使用手機(jī)瀏覽器訪問平臺時,可選擇問題驗(yàn)證和移動金融IC卡驗(yàn)證兩種驗(yàn)證方式。
5.1 銀行卡驗(yàn)證
①選擇"銀行卡驗(yàn)證"。
②點(diǎn)擊"獲取銀聯(lián)認(rèn)證碼"。
進(jìn)入"銀行卡驗(yàn)證"頁面,點(diǎn)擊"獲取銀聯(lián)認(rèn)證碼"按鈕。
③輸入銀行卡信息
進(jìn)入銀聯(lián)系統(tǒng)驗(yàn)證頁面,首先輸入用戶姓名、證件類型、證件號碼三項(xiàng)標(biāo)識,點(diǎn)擊"下一步"。
進(jìn)入以下頁面,填寫標(biāo)識信息、銀行卡號,銀行卡密碼,手機(jī)號碼,動態(tài)碼,然后點(diǎn)擊"提交"。
④獲得"銀聯(lián)認(rèn)證碼"。
⑤填寫銀聯(lián)認(rèn)證碼、圖片驗(yàn)證碼。
完成銀聯(lián)系統(tǒng)驗(yàn)證后,返回以下頁面,即互聯(lián)網(wǎng)平臺"銀行卡驗(yàn)證"頁面,填寫銀聯(lián)認(rèn)證碼、圖片驗(yàn)證碼,然后點(diǎn)擊"提交",驗(yàn)證完成。
5.2 數(shù)字證書驗(yàn)證
如果選擇數(shù)字證書驗(yàn)證,進(jìn)入以下頁面:
用戶點(diǎn)擊安裝控件并選擇相應(yīng)數(shù)字證書證書進(jìn)行驗(yàn)證,插入數(shù)字證書,點(diǎn)擊"下一步"。
插入數(shù)字證書后點(diǎn)擊"下一步"。
選擇數(shù)字證書,點(diǎn)擊"下一步",彈出對話框后輸入密碼。
輸入正確的證書口令后,第一次使用數(shù)字證書進(jìn)行身份驗(yàn)證的用戶需要輸入注冊時使用的姓名、證件類型和證件號,曾使用數(shù)字證書做過身份驗(yàn)證過的用戶則無需輸入姓名、證件類型和證件號碼。
輸入三項(xiàng)標(biāo)識后完成身份驗(yàn)證,并提示是否開通快捷查詢。
5.3 問題驗(yàn)證
如果選擇問題驗(yàn)證,進(jìn)入以下頁面:
仔細(xì)核對本人信息,正確回答驗(yàn)證問題,點(diǎn)擊"下一步",提交答案。用戶會在提交答案的24小時后,接收到含身份驗(yàn)證結(jié)果的短信,通過驗(yàn)證的用戶可登錄平臺查看結(jié)果,未通過的用戶需重新進(jìn)行身份驗(yàn)證。
5.4 移動金融IC卡驗(yàn)證
通過手機(jī)瀏覽器訪問平臺可選擇"移動金融IC卡驗(yàn)證"方式進(jìn)行身份驗(yàn)證,下面以申請信用信息環(huán)節(jié)為例進(jìn)行說明。
①登錄平臺,進(jìn)入申請信用信息頁面,選擇"移動金融IC卡驗(yàn)證",點(diǎn)擊"下一步"。
②若第一次使用移動金融IC 卡驗(yàn)證,系統(tǒng)將提示用戶安裝手機(jī)控件,選擇"下載";若已安裝控件的用戶系統(tǒng)直接跳轉(zhuǎn)到步驟④,進(jìn)入證書密碼輸入頁面。
③按照系統(tǒng)提示完成手機(jī)控件安裝,點(diǎn)擊"完成"后回到平臺頁面。
④輸入在辦理手機(jī)銀行卡時設(shè)置的個人認(rèn)證證書保護(hù)密碼,點(diǎn)擊"驗(yàn)證"。
⑤系統(tǒng)彈出確認(rèn)窗口,點(diǎn)擊"確定"。
⑥驗(yàn)證成功,頁面提示申請信用信息成功。