據(jù)金山毒霸安全實(shí)驗(yàn)室監(jiān)測(cè),4月28日,較多的windows 7用戶的電腦出現(xiàn)Windows 7更新后,導(dǎo)致大量用戶雙擊磁盤(pán)打不開(kāi)。金山安全實(shí)驗(yàn)室為此緊急更新金山網(wǎng)盾的修復(fù)腳本,幫助用戶解決該問(wèn)題。
4月28日,金山毒霸客服中心接到大量用戶求助,報(bào)告電腦出現(xiàn)‘雙擊磁盤(pán)打不開(kāi)’、‘D盤(pán)打不開(kāi)’、’E盤(pán) 打不開(kāi)’、‘右鍵菜單出現(xiàn)cmd’的現(xiàn)象。在中國(guó),由于存在大量Windows 7的盜版,這些盜版盤(pán)的制作者擅自修改了與磁盤(pán)打開(kāi)方式有關(guān)的注冊(cè)表鍵值。微軟發(fā)布更新程序KB980408在寫(xiě)入相關(guān)鍵值時(shí)未能考慮的這些盜版產(chǎn)品,當(dāng) 用戶安裝KB980408補(bǔ)丁后,與磁盤(pán)打開(kāi)方式有關(guān)的一些鍵值出現(xiàn)錯(cuò)誤。
從微軟官方的說(shuō)明及求助的用戶信息來(lái)判斷,只有windows 7 和windows2008的用戶受到影響。出問(wèn)題的用戶大部分是通過(guò)精簡(jiǎn)的gohst盤(pán)安裝的windows 7系統(tǒng),另外有少部分用戶通過(guò)優(yōu)化和美化軟件處理過(guò)系統(tǒng)。
金山毒霸安全專家強(qiáng)調(diào),安裝該KB980408更新并不會(huì)出現(xiàn)其它技術(shù)問(wèn)題,通過(guò)非ghost盤(pán)安裝或未‘優(yōu)化’‘美化’過(guò)的系統(tǒng)尚未發(fā)現(xiàn)類似 問(wèn)題,用戶仍然可以放心更新該補(bǔ)丁。出現(xiàn)此問(wèn)題的用戶只需要下載金山網(wǎng)盾一鍵修復(fù)就可以在一兩分鐘內(nèi)快速解決問(wèn)題。
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