“雙十一”如約而至,據(jù)阿里巴巴提供的數(shù)據(jù)顯示,在剛剛開(kāi)始的兩分鐘里,天貓平臺(tái)的銷(xiāo)售額超過(guò)10億,其中無(wú)線客戶端交易額超過(guò)半數(shù)。
11月11日凌晨,每年一度的“雙十一”購(gòu)物狂歡節(jié)正式開(kāi)啟,和訊科技在阿里巴巴總部現(xiàn)場(chǎng)發(fā)回的數(shù)據(jù)顯示,從凌晨開(kāi)始,正式開(kāi)啟兩分鐘后天貓平臺(tái)交易額超過(guò)兩億元人民幣。
截止凌晨零點(diǎn)十分,銷(xiāo)售額達(dá)36億人民幣,無(wú)線端占比50.8%。除大陸外銷(xiāo)售國(guó)家/地區(qū)TOP榜,香港、美國(guó)、臺(tái)灣依次占據(jù)前三甲位置。
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而在去年,一分鐘內(nèi)有1370萬(wàn)人涌入天貓,其中34萬(wàn)“剁手黨”搶到了寶貝,成交1.17億元。阿里集團(tuán)首席運(yùn)營(yíng)官?gòu)堄卤硎荆?014年的雙十一購(gòu)物節(jié)將有一些變化出現(xiàn),其中重要的一點(diǎn)是無(wú)線客戶端購(gòu)物習(xí)慣正在漸漸養(yǎng)成,無(wú)線端成交量占比不斷上升,反 應(yīng)出中國(guó)無(wú)線購(gòu)物環(huán)境的成熟。時(shí)時(shí)數(shù)據(jù)顯示,11月10日六點(diǎn)鐘以后無(wú)線端的流量飛速上升,張勇分析,此時(shí)的消費(fèi)者大部分已經(jīng)踏上了回家的歸程,正在公交 或者地鐵上選購(gòu)商品?梢灶A(yù)計(jì),今年無(wú)線端的參與度將是空前的。
據(jù)悉,今年雙十一的活動(dòng)開(kāi)始以來(lái),消費(fèi)者在移動(dòng)端訪問(wèn)雙十一會(huì)場(chǎng)的流量幾乎達(dá)到了PC端的兩倍,而在往年這一數(shù)字只占到了20%左右!巴饨绲娜丝赡苓感受不到,我們一看這個(gè)數(shù)據(jù)就知道,移動(dòng)時(shí)代的雙十一來(lái)了!卑⒗锇桶图瘓F(tuán)無(wú)線事業(yè)部相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。
財(cái)報(bào)顯示,阿里巴巴在移動(dòng)端的業(yè)績(jī),延續(xù)了近幾個(gè)季度的高速增長(zhǎng),且勢(shì)頭更為迅猛。今年第三季度,阿里巴巴旗下的中國(guó)零售平臺(tái),來(lái)自移動(dòng)端的交易額達(dá)到1990.54億元,同比增長(zhǎng)263%。阿里巴巴來(lái)自移動(dòng)端的收入達(dá)到37.19億元,同比增長(zhǎng)超過(guò)10倍。移動(dòng)端收入的占比從2013年同期的3.8%,增至如今的29.1%。
正式開(kāi)啟之前,阿里巴巴集團(tuán)COO張勇在總部現(xiàn)場(chǎng)表示,今年雙十一的最大變化主要圍繞國(guó)際化以及無(wú)線端。“中國(guó)的無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)用戶的成熟,特別是大家已經(jīng)習(xí)慣于不僅用手機(jī)進(jìn)行上網(wǎng)瀏覽新聞,看視頻,上網(wǎng)購(gòu)物已經(jīng)成為無(wú)線客戶端當(dāng)中,無(wú)線消費(fèi)者手機(jī)端非常重要的行為!
對(duì)于國(guó)際化戰(zhàn)略,張勇表示,“今年是我們的一個(gè)起點(diǎn),我們也組織了很多境外的商品,通過(guò)我們天貓國(guó)際的進(jìn)口平臺(tái)賣(mài)給我們中國(guó)的消費(fèi)者,也把中國(guó)商家的商品通過(guò)速賣(mài)通賣(mài)到全球去。”
另外,在雙十一前夜,他作為主場(chǎng)天貓事業(yè)部總裁王煜磊發(fā)布內(nèi)部郵件鼓舞全體員工迎接第六個(gè)雙11。他表示,夢(mèng)想要有的,因?yàn)橛写蠹遥覀円欢〞?huì)實(shí)現(xiàn)
在保障方面,今年的天貓雙十一將拓展至全球范圍,面對(duì)洶涌而來(lái)的流量,對(duì)技術(shù)、物流、客服都提出了越來(lái)越高的要求。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),在保障今年雙十一的大軍中,天貓事業(yè)部投入近2000名員工,阿里巴巴集團(tuán)總投入超過(guò)11000名員工。天貓自身加上商家共投入近百萬(wàn)的客服力量,菜鳥(niǎo)的14家物流快遞合作伙伴中共有125萬(wàn)快遞員參與。
如果遇到商家先提高價(jià)格再降價(jià)等欺詐行為,可向物價(jià)部門(mén)舉報(bào),撥打12358價(jià)格舉報(bào)電話,或向價(jià)格部門(mén)反映情況、提供線索,價(jià)格部門(mén)都將依法查處。