時(shí)間是1975年。杰拉德·福特主政白宮，南越政府倒臺(tái)，拳王阿里在“震撼馬尼拉”世界拳擊錦標(biāo)賽中擊敗了喬·弗雷澤，夜間綜藝節(jié)目“NBC周六夜”（后改名為“周六夜現(xiàn)場(chǎng)”）試播，《飛越瘋?cè)嗽骸纺依ǘ囗?xiàng)奧斯卡大獎(jiǎng)，Captain & Tennille的 "Love Will Keep Us Together" 和 Glenn Campbell的 "Rhinestone Cowboy"高居音樂排行榜的榜首。
此時(shí)在美國(guó)新墨西哥州的阿爾伯克基，從哈佛大學(xué)輟學(xué)的比爾·蓋茨和他的高中好友保羅·艾倫成立了一家小公司，為新推出的微型電腦Altair 8800編寫軟件。他們的第一個(gè)產(chǎn)品名為Altair BASIC 編譯程序。這一年，公司的名字從最初的Micro-soft改到 MicroSoft，最后定為Microsoft。
從毫不起眼的小公司起步，微軟一路發(fā)展壯大，并催生了一個(gè)全新的行業(yè)，改變了我們的工作和生活方式，變成了世界上最大的軟件公司之一，也造就了無(wú)數(shù)個(gè)百萬(wàn)富翁和數(shù)個(gè)億萬(wàn)富翁。
在微軟成立35周年之際，我決定從我的角度盤點(diǎn)一下微軟歷史上最好、最差、最值得矚目的時(shí)刻，回顧一下它的技術(shù)、產(chǎn)品、人和決策之最�，F(xiàn)在，讓我們踏入時(shí)光機(jī)，回顧一下微軟的歷史大事記。
最精明的交易
1980年11月，微軟與IBM簽約，為當(dāng)時(shí)尚屬機(jī)密、預(yù)定于次年推出的IBM PC開發(fā)操作系統(tǒng)。這款操作系統(tǒng)后來(lái)被命名為PC-DOS，是在微軟MS-DOS的基礎(chǔ)上包裝而成的。
微軟自己并沒有開發(fā)MS-DOS，而是委托西雅圖計(jì)算機(jī)公司（Seattle Computer）把自己買來(lái)QDOS系統(tǒng)改寫成MS-DOS。它沒有告訴西雅圖計(jì)算機(jī)公司這套軟件將賣給誰(shuí)，（微軟與西雅圖計(jì)算機(jī)公司簽約的前一天剛與IBM簽約）微軟則借助與IBM合作的機(jī)會(huì)，一舉成為了全球操作系統(tǒng)市場(chǎng)的霸主。
最聰明的并購(gòu)
1987年7月，微軟以1400萬(wàn)美元現(xiàn)金的價(jià)格收購(gòu)了開發(fā)PowerPoint的Forethought公司（PowerPoint原為Forethought公司為蘋果機(jī)開發(fā)的幻燈片演示程序，原名為Presenter，后因商標(biāo)原因改名為PowerPoint）。PowerPoint后來(lái)成為微軟Office的核心組件之一，而Office軟件多年來(lái)一直主導(dǎo)著辦公軟件市場(chǎng)�！ �
最棘手的合作
1985年8月，微軟與IBM簽訂協(xié)議，共同開發(fā)一個(gè)名為OS/2的高級(jí)操作系統(tǒng)。OS/2未能像DOS和后來(lái)的Windows那樣大獲成功，更糟糕的是，它還導(dǎo)致了微軟和IBM之間的不和。
微軟把大部分開發(fā)資源都放在了Windows 和 Windows NT上，忽略了OS/2的開發(fā)，后來(lái)更是把它完全丟給IBM。IBM最終也放棄了OS/2。
最意想不到的投資
1997年8月，微軟的宿敵蘋果公司滑到了危機(jī)的邊緣，急需現(xiàn)金支援。微軟出手相救，購(gòu)買了蘋果公司1.5億美元的無(wú)表決權(quán)股票。此外，微軟還同意繼續(xù)為Mac開發(fā)Office，蘋果則把IE綁定為Mac OS操作系統(tǒng)的默認(rèn)瀏覽器。
但雙方的合作未能持續(xù)下去，IE從Mac系統(tǒng)中消失，微軟雖然還在為Mac更新Office（一般比Windows Office的更新要慢），但并不是出于必須。
最有預(yù)見性的公開信
1976年2月，蓋茨發(fā)表“致非法復(fù)制者的公開信”，嚴(yán)厲指責(zé)那些未給微軟付費(fèi)就隨意散播BASIC語(yǔ)言的人。在這封收件人為家釀俱樂部的題為“致業(yè)余愛好者的公開信”中，蓋茨寫道：“非法復(fù)制者躲掉的專利費(fèi)使我們花在 Altair Basic語(yǔ)言上的時(shí)間只值每小時(shí)不到2美元。大多數(shù)非法復(fù)制者想必明白，你們用的是偷來(lái)的軟件。誰(shuí)關(guān)心辛苦工作的人有沒有得到報(bào)酬？誰(shuí)能賠得起時(shí)間和精力免費(fèi)從事如此專業(yè)的工作？哪位計(jì)算機(jī)業(yè)余愛好者能專門拿出3年時(shí)間來(lái)編寫程序、尋找漏洞、編寫文檔并免費(fèi)傳播？”
盡管當(dāng)時(shí)還沒有造出“開源”這個(gè)字眼兒，但這封信預(yù)示著蓋茨與開源和免費(fèi)軟件提倡者之間長(zhǎng)期斗爭(zhēng)的開始。
最受青睞的操作系統(tǒng)
微軟歷史上最受用戶肯定的兩款操作系統(tǒng)是MS-DOS 5和Windows XP。1991年發(fā)布的MS-DOS 5非常穩(wěn)定，它修正了MS-DOS 4中的許多漏洞，還首次突破了DOS系統(tǒng)640K內(nèi)存的限制，為程序、驅(qū)動(dòng)和TSR程序提供了更多內(nèi)存。
2001年發(fā)布的Windows XP將消費(fèi)級(jí)和企業(yè)級(jí)Windows整合到一起，在穩(wěn)定的Windows NT內(nèi)核的基礎(chǔ)上開發(fā)了一款以消費(fèi)者為導(dǎo)向的操作系統(tǒng)。它也最終結(jié)束了以DOS為基礎(chǔ)的操作系統(tǒng)的時(shí)代，使得Windows XP比以前的系統(tǒng)更穩(wěn)定，更可靠。
有人認(rèn)為，Windows XP過(guò)于成功，因?yàn)槲④洶l(fā)布新版本的時(shí)候很多用戶都寧愿繼續(xù)使用XP。2008年，20多萬(wàn)名用戶簽署了InfoWorld雜志發(fā)起的“保留XP”請(qǐng)?jiān)富顒?dòng)，要求微軟繼續(xù)為 XP提供支持。 Windows XP現(xiàn)在不僅運(yùn)行在很多人的電腦上，而且還構(gòu)成了Windows 7的核心，后者繼承了Windows XP將消費(fèi)級(jí)和企業(yè)級(jí)Windows整合的路線。
最受詬病的操作系統(tǒng)
最令人不滿的操作系統(tǒng)當(dāng)屬M(fèi)S-DOS 4、Windows Me還有Windows Vista。發(fā)布于1988年的MS-DOS 4漏洞百出，算是微軟在操作系統(tǒng)上的第一個(gè)大敗筆。由于很多應(yīng)用程序無(wú)法運(yùn)行，所以不少用戶回頭使用MS-DOS 3.3或是改用Digital Research的 DR-DOS 3.41。2000年發(fā)布的Windows Me也是漏洞多多，不僅安裝存在問(wèn)題，軟硬件的兼容性也很差。
但最受詬病的系統(tǒng)則非2006年發(fā)布的Windows Vista莫屬。XP與Vista的發(fā)布時(shí)間間隔了5年，是微軟歷史上最長(zhǎng)的一次，因此用戶的期望值非常之高。不幸的是，Windows Vista發(fā)布之初就遇到了大量硬件不兼容問(wèn)題，而且界面占用過(guò)多資源，令用戶非常失望。更糟糕的是，許多標(biāo)有“支持Vista ”的電腦卻無(wú)法運(yùn)行完整版本的Vista，這導(dǎo)致用戶對(duì)微軟發(fā)起一場(chǎng)集體訴訟。
最佳跟進(jìn)操作系統(tǒng)
DOS 5和Windows 7似乎是最出色的后續(xù)操作系統(tǒng)。DOS 5解決了DOS 4的很多問(wèn)題。但我更傾向于選擇Windows 7，它符合很多用戶最初對(duì)Windows Vista的預(yù)期：運(yùn)行速度更快，沒有硬件兼容問(wèn)題，放棄了一些無(wú)用的程序，推出了不少工具欄之類的新功能。
事實(shí)最能說(shuō)明一切：企業(yè)和個(gè)人用戶終于開始告別使用已達(dá)9年之久的XP，陸續(xù)升級(jí)到Windows 7。
影響最深遠(yuǎn)的操作系統(tǒng)
1993年7月，微軟發(fā)布了Windows NT。NT主要面向企業(yè)用戶，屬于自成體系，不像前幾版的操作系統(tǒng)那樣需要依托DOS。它比Windows 3.1更加穩(wěn)定，更為安全，而且是首個(gè)完整的32位系統(tǒng)。為了與個(gè)人用戶版Windows的名字一致，微軟最初把它命名為NT 3.1，后來(lái)開始獨(dú)立開發(fā)，獨(dú)立命名，于2000年以Windows2000的名字面世。
最后，微軟整合了消費(fèi)級(jí)和企業(yè)級(jí)的產(chǎn)品，于2001年推出Windows XP。XP以NT內(nèi)核為核心，之后所有的Windows版本也一直沿用NT內(nèi)核，也就是說(shuō)除了少數(shù)幾個(gè)仍然使用Windows 3.X和Windows 9X的老頑固，現(xiàn)今所有的Windows用戶都在使用NT的后代�！ �
最默默無(wú)聞的成功
微軟SQL Server有比較曲折的歷史，其成功經(jīng)歷也未引起很多人的關(guān)注。1988年，微軟、Sybase和現(xiàn)已經(jīng)破產(chǎn)的Ashton-Tate合作，為當(dāng)時(shí)陷入困頓的OS/2操作系統(tǒng)設(shè)計(jì)SQL Server。
這款產(chǎn)品主要是作為Sybase SQL Server 3.0的一個(gè)端口，后者能夠在Unix和VMS等許多系統(tǒng)上運(yùn)行。后來(lái)微軟與Sybase的合作中止，微軟開始為Windows NT開發(fā)SQL Server，Sybase則將Sybase SQL Server更名為Adaptive Server Enterprise。
現(xiàn)在，SQL Server已經(jīng)成為僅次于甲骨文和IBM的全球第三大數(shù)據(jù)庫(kù)軟件。
最聰明的一次軟件捆綁
毫無(wú)疑問(wèn)，微軟在軟件捆綁上最聰明的一個(gè)舉動(dòng)是將Word、Excel和PowerPoint捆綁到Office中。Office先是于1989年面向Mac推出，后于1990年面向Windows推出。
Word最初名叫Multi-Tool Word，1983年推出MS-DOS版，1985年推出Mac版，1989年推出Windows版。Excel于1985年面向Mac發(fā)布，1987年推出Windows版。1987年，微軟還推出了Mac版PowerPoint（原為Forethought公司開發(fā)的Presenter軟件，微軟收購(gòu)Forethought后將之包裝為PowerPoint），1990年推出了Windows版PowerPoint。
Excel趣事
開發(fā)Excel之前，微軟已經(jīng)有一款運(yùn)行于MS-DOS平臺(tái)上的電子制表軟件MultiPlan，但它的銷售情況不佳。微軟決定開發(fā)一個(gè)更好的制表軟件，與當(dāng)時(shí)最暢銷的Lotus 1-2-3一決高下。
因此，Excel的代號(hào)為奧德賽（Odyssey），意為要吃掉Lotus（蓮花）。（在荷馬史詩(shī)《奧德賽》中，奧德賽的船員在蓮花樂園里吃了有致幻作用的蓮花。）
微軟把Word、 Excel 和PowerPoint捆綁到Office中的決策，顯示了其在企業(yè)辦公軟件市場(chǎng)爭(zhēng)奪霸主地位的決心。Office推出后取得了巨大的成功，打垮了原來(lái)領(lǐng)先市場(chǎng)的Lotus 1-2-3（電子制表軟件）、WordPerfect （文字處理器）和 Harvard Graphics （幻燈片演示程序），確立了Office在市場(chǎng)上的壟斷地位。
最鬼鬼祟祟的一次軟件捆綁
這個(gè)“獎(jiǎng)項(xiàng)”絕對(duì)要頒給微軟的反盜版軟件Windows Genuine Advantage（WGA）。WGA會(huì)向使用盜版Windows的用戶發(fā)出警告，而且只有在該軟件證實(shí)用戶使用的是正版Windows之后，計(jì)算機(jī)才能安裝某些系統(tǒng)更新。
2006年，微軟將WGA喬裝打扮成一個(gè)安全更新，通過(guò)Windows Update向用戶發(fā)送該軟件，甚至將其標(biāo)注為“重要更新”。用戶不知道的是，這個(gè)更新與系統(tǒng)的安全和穩(wěn)定毫無(wú)關(guān)系，它是個(gè)監(jiān)控軟件，會(huì)偷偷摸摸地潛伏到他們的電腦硬盤上。感覺受到愚弄的用戶將微軟告上法庭，但案件最近被美國(guó)聯(lián)邦法院駁回。
最糟糕的服務(wù)器故障
好像微軟還嫌WGA不夠煩人，2007年8月24日~25日，這個(gè)反盜版軟件又將數(shù)以千計(jì)的正版 XP和Vista用戶識(shí)別為盜版用戶。微軟表示，這是由于WGA服務(wù)器的故障所致。Vista用戶更倒霉，一些重要功能例如Aero界面甚至被停用。整個(gè)故障持續(xù)了19小時(shí)。
最尷尬的產(chǎn)品故障
使用Excel公式時(shí)，你絕對(duì)想不到它會(huì)算錯(cuò)，否則電子計(jì)算表格是干嘛的呢？但是在2007年9月，Excel 2007的一個(gè)漏洞就讓微軟的高管尷尬得臉紅耳赤，因?yàn)镋xcel連簡(jiǎn)單的數(shù)學(xué)運(yùn)算都做不了。例如，如果運(yùn)算結(jié)果是65,535或65,536，Excel會(huì)將結(jié)果顯示為100,000。微軟隨后修正了這一漏洞，Excel也算知道了九九乘法表，知道了怎么正確顯示結(jié)果。
最低年收入
1975年，也就是微軟成立后的第一個(gè)財(cái)年，微軟的總收入僅為1.6005萬(wàn)美元，全部來(lái)自于為Altair 8800電腦所編寫的BASIC程序。這一數(shù)目不包括微軟1975年第4季度1.4405萬(wàn)美元的應(yīng)收賬款。
最高年收入
2008財(cái)年，微軟年收入為605.2億美元，同比大漲18%。
最差同比業(yè)績(jī)
自成立以來(lái)，微軟每年都在盈利，每年的收入和利潤(rùn)也一直在增長(zhǎng)，但2009年的數(shù)字卻出現(xiàn)異常。截至2009年6月30日的2009財(cái)年內(nèi)，微軟實(shí)現(xiàn)收入 584.4億美元，同比下滑3%；實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)203.6億美元，同比下滑9%；實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)145.7億美元，同比下滑18%；實(shí)現(xiàn)每股收益1.62美元，同比下滑13%。
最討厭的辦公軟件
1996年11月，微軟發(fā)布了Office 97，推出Office助手——一個(gè)昵稱為Clippy采用別針外形的動(dòng)畫形象（也有其他形象可以選擇，但Clippy是默認(rèn)形象，也是最煩人的一個(gè)。）
這個(gè)工具在用戶進(jìn)行操作時(shí)會(huì)彈出相關(guān)的小提示窗口，其本意是為了給用戶提供幫助，但不斷彈出的窗口非常煩人，極度干擾用戶的工作，遭到大家的普遍痛恨。
后來(lái)，微軟巧妙地將這一劣勢(shì)變成了優(yōu)勢(shì)，推出一個(gè)反對(duì)Clippy的網(wǎng)站，借以推廣Office 97的升級(jí)版Office XP，因?yàn)樵贠ffice XP中，Office 助手默認(rèn)是關(guān)掉的。根據(jù)《今日美國(guó)報(bào)》報(bào)道，這個(gè)網(wǎng)站的訪問(wèn)量高達(dá)2200萬(wàn)，用戶在網(wǎng)站上可以向這個(gè)人人痛恨的動(dòng)畫形象彈橡皮筋泄憤。
最能提高效率的工具
2006年3月，微軟發(fā)布Office 2007，推出全新的用戶界面，取消了沿用已久的菜單和工具欄，采用Ribbon用戶定制界面，把最常用的命令都放到了標(biāo)簽面板中。
雖然一些人不喜歡Ribbon，但很多用戶（包括一些計(jì)算機(jī)世界的編輯）發(fā)現(xiàn)，一旦熟悉之后，新界面用起來(lái)更加方便。微軟稱，它的調(diào)查表明Ribbon確實(shí)可以提高工作效率，因此微軟決定在全部產(chǎn)品線，包括Windows操作系統(tǒng)中都采用Ribbon界面。
最令人費(fèi)解的廣告
微軟這些年花了大筆的錢做廣告。其中一個(gè)系列的廣告最難以理喻，那就是蓋茨和喜劇演員宋飛（Jerry Seinfeld）在一起做一些無(wú)厘頭的事情，例如在地下折扣店淘便宜鞋子，無(wú)緣無(wú)故地惹惱一家人等等。
廣告在2008年9月一經(jīng)推出，技術(shù)界和廣告界的批評(píng)就如潮涌來(lái)。不過(guò)聰明的微軟很快就撤下了這組廣告。
效果最好的廣告
看來(lái)微軟從宋飛系列廣告中吸足了教訓(xùn)，因?yàn)楣倦S后于2009年推出了堪稱效果最好的廣告。這組名為“筆記本獵手”（Laptop Hunter）的廣告描述了一群魅力非凡個(gè)性十足的年輕人經(jīng)過(guò)一番搜尋，最終購(gòu)買了Windows筆記本，因?yàn)樗麄儼l(fā)現(xiàn)Windows筆記本比Mac性能更強(qiáng)，性價(jià)比更高。
該廣告利用經(jīng)濟(jì)不景氣的時(shí)機(jī)擊中了蘋果的軟肋——價(jià)格。品牌評(píng)估公司BrandIndex的數(shù)據(jù)顯示，廣告投放市場(chǎng)幾個(gè)月后，微軟在18 ~34歲年齡段受訪者中的價(jià)值認(rèn)同度便從0上升到46.2，而蘋果則從70暴跌到12.4。（最高分為100。）
最寂寂無(wú)聞的產(chǎn)品發(fā)布
在電腦史上，Windows 1.0的出現(xiàn)幾乎算不上一個(gè)事件。微軟于1981年開始開發(fā)這款圖形操作系統(tǒng)，最初命名為“界面管理器”（Interface Manager）。它于1983年對(duì)外亮相，但直到1985年才正式上市。
最改變格局的產(chǎn)品發(fā)布
1990年5月，微軟發(fā)布Windows 3.0，將圖形界面帶給了廣大的普通用戶。Windows 1.0和2.0都沒有引起多大的市場(chǎng)反響，基本上處于湮沒無(wú)聞的狀態(tài)。但事不過(guò)三，Windows 3.0獲得了巨大成功。
盡管這時(shí)市場(chǎng)上已經(jīng)有Mac等圖形操作系統(tǒng)，但Winodws 3.0仍然給PC用戶帶來(lái)了意外驚喜，它不僅是圖形界面，支持多任務(wù)和復(fù)制粘貼，還具備很多其他功能。而且，用戶終于可以用鼠標(biāo)操縱電腦了！
最大張旗鼓的產(chǎn)品發(fā)布
1995年，微軟發(fā)布了Windows 95，宣傳費(fèi)用大約在3億美元左右，據(jù)說(shuō)創(chuàng)下了當(dāng)時(shí)的歷史之最，光購(gòu)買滾石樂隊(duì)《Start Me Up》的版權(quán)，將其作為Windows 95的主題曲就花了1200萬(wàn)美元。
除了大規(guī)模的電視廣播和公關(guān)活動(dòng)外，微軟還在多倫多的CN Tower上拉起了90多米的橫幅，掏錢印刷了150萬(wàn)份《泰晤士報(bào)》在倫敦免費(fèi)發(fā)放，用微軟logo上的黃、紅、綠三種顏色點(diǎn)亮了紐約帝國(guó)大廈。
最好也是最差的瀏覽器發(fā)布
1997年9月，微軟推出IE4，鞏固了微軟在瀏覽器市場(chǎng)的統(tǒng)治地位，并最終打垮了網(wǎng)景瀏覽器。微軟還將IE4與Windows進(jìn)一步捆綁。但這一舉動(dòng)給微軟帶來(lái)了后患，引發(fā)了美國(guó)政府和歐盟的反壟斷調(diào)查，指責(zé)微軟利用 Windows強(qiáng)迫用戶使用IE瀏覽器。
最差界面
隨便找一個(gè)最差軟件的排名，微軟1995年發(fā)布的Bob肯定榜上有名。這款為Windows 3.1 和 Windows 95設(shè)計(jì)的軟件本來(lái)是為了幫助電腦新手使用電腦，但其界面設(shè)計(jì)得過(guò)分“可愛”，連大眼睛小狗的照片跟它相比都顯得更有深度。（Harry McCracken在PC World雜志上寫道，“這款軟件瞄準(zhǔn)的目標(biāo)顧客是年方6歲、有一些零花錢需要管理的小孩。”）
Bob使用起來(lái)非常不便，還耗費(fèi)大量的系統(tǒng)資源，使得電腦運(yùn)行起來(lái)異常緩慢，業(yè)界媒體紛紛取笑，用戶更是大批流失。Bob有一段時(shí)間由蓋茨當(dāng)時(shí)的女朋友，后來(lái)的妻子梅琳達(dá)負(fù)責(zé)開發(fā)事宜。
最聰明的市場(chǎng)定位
微軟最早的產(chǎn)品定位都是針對(duì)個(gè)人用戶，而不是企業(yè)的IT部門。1996年6月11日，微軟發(fā)布了Exchange Server，一款原本為處理公司內(nèi)部郵件而開發(fā)的軟件。（之前微軟用一個(gè)基于Xenix的郵件系統(tǒng)。）Exchange Server 的功能不斷增多，加入了移動(dòng)設(shè)備同步、電子郵件/語(yǔ)音郵件合并等通信功能，成為企業(yè)IT部門的重要工具。
最佳雇員
不管你是喜歡他還是討厭他，有一點(diǎn)是毋庸置疑的：史蒂夫·鮑爾默的強(qiáng)悍作風(fēng)和精準(zhǔn)的定位協(xié)助微軟成為了世界上最成功的軟件公司。
最浪費(fèi)的科技人才
雷·奧茲（Ray Ozzie）是科技行業(yè)最有遠(yuǎn)見的人士之一。他參與開發(fā)了世界上首個(gè)電子制表軟件VisiCalc和Lotus Symphony辦公套件。后來(lái)自己成立了Iris Associates公司，開發(fā)了 Lotus Notes。之后創(chuàng)辦Groove Networks 公司，開發(fā)出協(xié)同軟件Groove Virtual Office（現(xiàn)在稱為Microsoft Office Groove）。
2005年4月，微軟收購(gòu)了Groove Networks，奧茲出任微軟的首席技術(shù)官。2006年6月，他接替蓋茨成為微軟首席軟件架構(gòu)師。很多業(yè)內(nèi)觀察家都對(duì)奧茲寄予厚望，但他并沒有對(duì)微軟的發(fā)展方向、軟件、文化、尤其是他的專長(zhǎng)——協(xié)同軟件方面產(chǎn)生多大影響。除了把Groove加入Office套件，微軟并沒有重視Groove的開發(fā)和銷售，也沒有把它作為公司戰(zhàn)略的核心。為什么奧茲沒能施展自己的才能？一些人（包括本人）認(rèn)為是因?yàn)槲④泝?nèi)部的勢(shì)力劃分嚴(yán)重，而奧茲未能適應(yīng)這種“狗咬狗”的文化。
最怪的公司代言人
大多數(shù)公司都希望它們的公共面孔冷靜、沉穩(wěn)、心思縝密。但是在鮑爾默掌舵的微軟就該另當(dāng)別論了，因?yàn)轷U爾默經(jīng)常在公共場(chǎng)合激情四射地搞怪，其風(fēng)頭之勁有時(shí)足以把最逗樂的喜劇明星比下去。最有名的當(dāng)屬他的“猴舞”，那是在員工大會(huì)的臺(tái)子上，鮑爾默近乎瘋狂地狂喊亂跳，以表達(dá)他對(duì)微軟的激情。
最佳公司代言人
比爾·蓋茨。他不修邊幅的技術(shù)狂形象和聰明才智最終征服了媒體，在2008年6月退休之前他頻頻出現(xiàn)在各大雜志的封面上。
最糟糕的公關(guān)危機(jī)
2008年2月，在Vista“垃圾PC”訴訟中，披露了一些令微軟極為尷尬的內(nèi)部文件。這起集體訴訟指控微軟誤導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買標(biāo)有“支持Windows Vista”的Windows XP電腦，實(shí)際上這些電腦根本無(wú)法運(yùn)行Vista的一些重要功能。
這些內(nèi)部文件在一段時(shí)間內(nèi)成為了官司的焦點(diǎn)。其中有位未披露姓名的員工在郵件中寫道：“即使一件垃圾也可以貼上“支持Windows Vista”的標(biāo)簽”�，F(xiàn)在負(fù)責(zé)Windows產(chǎn)品戰(zhàn)略部的公司副總裁麥克·納什在郵件中寫道：“我個(gè)人深受其害......有沒有很多顧客反映這個(gè)問(wèn)題？我現(xiàn)在價(jià)值2100美元的機(jī)器只能發(fā)送電子郵件。”
后來(lái)，據(jù)電子郵件透露，微軟此次營(yíng)銷活動(dòng)的目的有可能是為了幫助英特爾銷售低端芯片，而這些芯片完全沒有能力支持電腦運(yùn)行完整版本的Vista。
最不利的法庭判決
2000年4月3日，美國(guó)司法部于1998年對(duì)微軟發(fā)起的反壟斷訴訟有了第一次判決結(jié)果。美國(guó)聯(lián)邦法院托馬斯·佩恩菲爾德·杰克遜法官（Thomas Penfield Jackson）要求微軟分拆成兩家公司：一家負(fù)責(zé)開發(fā)和銷售操作系統(tǒng)，另一家負(fù)責(zé)其他軟件業(yè)務(wù)。
此前在1999年11月5日，杰克遜法官還宣布調(diào)查結(jié)果，認(rèn)為微軟利用其壟斷地位打壓網(wǎng)景、蘋果、Sun、Lotus等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。不過(guò)分拆判決后被推翻。
最有利的法庭判決
有兩起重大判決都堪稱對(duì)微軟最為有利。一起是1988年蘋果公司對(duì)微軟和惠普發(fā)起的總值55億美元的訴訟，其中蘋果指控Windows模仿Mac操作系統(tǒng)的“外觀和感觀”。1993年6月1日，聯(lián)邦法官瓦恩·沃克(Vaughn Walker) 駁回蘋果的訴訟，做出了對(duì)微軟有利的判決。
這個(gè)判決雖然意義重大，但并不會(huì)對(duì)微軟的運(yùn)轉(zhuǎn)方式產(chǎn)生影響，微軟本來(lái)也可以向蘋果支付專利權(quán)稅，然后繼續(xù)自行其道。另一個(gè)更為重要的判決發(fā)生在2001年6月28日，美國(guó)華盛頓特區(qū)巡回上訴法院推翻了杰克遜法官于2000年做出的分拆微軟的判決。
最大的解脫
2002年11月1日，美國(guó)司法部與微軟就反壟斷案件達(dá)成和解。根據(jù)復(fù)雜的和解方案，微軟必須與其他公司共享應(yīng)用程序接口，并采取措施停止不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，不過(guò)微軟最終逃脫了被分拆的命運(yùn)。
最糟糕的國(guó)際糾紛
2008年2月27日，歐盟給微軟開出了史上最高的一張罰單——13億美元，原因是微軟違反了雙方于2004年達(dá)成的Windows反競(jìng)爭(zhēng)行為條款。
歐盟競(jìng)爭(zhēng)事務(wù)委員尼莉·克勞斯（Neelie Kroes）表示：“微軟是50年來(lái)首家因?yàn)檫`反歐盟反壟斷規(guī)定而被罰款的公司。我希望今天的決定能夠結(jié)束微軟不遵守2004年協(xié)議的黑暗篇章。”
最佳資金利用方式
多年來(lái)，微軟為自己和投資者創(chuàng)造了數(shù)十億美元的利潤(rùn)，這些資金一直有多種去向。但后來(lái)蓋茨創(chuàng)建了 “比爾和梅琳達(dá)蓋茨基金會(huì)”，為這些資金找到了 最佳用途。
該基金會(huì)的資金總額超過(guò)340億美元。自從1994年成立至今，共計(jì)捐贈(zèng)了210億美元，單2008年就高達(dá)28億美元。它的關(guān)注重點(diǎn)是全球健康問(wèn)題、全球發(fā)展（例如農(nóng)業(yè)發(fā)展）、以及在美國(guó)境內(nèi)以教育為主的一系列問(wèn)題。
最大的噩夢(mèng)
1998年9月4日，斯坦福大學(xué)的博士生拉里·佩奇和賽吉·布林創(chuàng)辦了谷歌公司。自成立伊始，谷歌便在搜索市場(chǎng)占據(jù)了統(tǒng)治地位。微軟最初忽視了這一市場(chǎng)，如今再也難以望其項(xiàng)背。
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