我們在用支付寶的時候,常常會將支付寶和現(xiàn)在用的手機號綁定以加強支付寶的安全防護能力,但這就遇到一個問題,如果現(xiàn)在的手機號不用了,怎么找回密碼?
下面就講解怎么在綁定的手機號不用了的情況下,找回密碼。
1、在百度輸入支付寶,選擇搜索結(jié)果中的標有官網(wǎng)字樣的結(jié)果進入,一般在第一個。
2、在支付寶首頁里,頁面左側(cè)偏上位置選擇賬戶設(shè)置,在其中選擇支付密碼中的找回密碼。
3、進入找回密碼界面后,我們可以看到找回的方式共有四種,而如果我們綁定手機不用了之后,就不能用前兩種,只能采用后兩種方式。
4、先來看通過“安全保護問題+電子郵箱”找回,需要驗證身份,重置支付密碼,直至找回成功。
再來看通過通過人工服務(wù)找回,需要填寫申請單,上傳身份證件圖片,會在48小時內(nèi)受理,要耐心等待;依次需要確認郵箱-收郵件填申請表-等待客服審核。