微博用戶陳啟超爆料稱聯(lián)想官網(wǎng)商城出現(xiàn)錯(cuò)價(jià),原價(jià)1888元的平板錯(cuò)價(jià)成999元,并且自己已經(jīng)下單購買成功,該用戶稱“截圖以證必須發(fā)貨!”。從該用戶微博發(fā)布的購買時(shí)間來看,目前錯(cuò)價(jià)已經(jīng)持續(xù)八小時(shí)左右。
我們隨即在聯(lián)想官網(wǎng)商城發(fā)現(xiàn),陳啟超所購買的是聯(lián)想S5000平板電腦,有WIFI和3G兩個(gè)版本,WIFI版售價(jià)1588元,而3G版售價(jià)卻是999元,顯然3G版本出現(xiàn)了錯(cuò)價(jià)的情況。
此外,我們發(fā)現(xiàn)京東商城上的同款產(chǎn)品也出現(xiàn)了錯(cuò)價(jià)的情況,WIFI和3G版本的聯(lián)想S5000平板電腦售價(jià)分別也是1588元和999元。
聯(lián)想公關(guān)部相關(guān)負(fù)責(zé)人給予答復(fù)稱“價(jià)格確實(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤,目前了解到的原因是PC、手機(jī)官方商城進(jìn)行整合,出現(xiàn)系統(tǒng)錯(cuò)誤導(dǎo)致價(jià)格標(biāo)錯(cuò),目前正在修復(fù)系統(tǒng)。還有,京東商城方面會(huì)定期刷新抓取聯(lián)想官網(wǎng)商城的價(jià)格,所以也出現(xiàn)了錯(cuò)價(jià),影響到部分消費(fèi)者”。對(duì)于此次錯(cuò)價(jià)事件,“會(huì)給消費(fèi)者一個(gè)合理的解決方案”。
聯(lián)想S5000是一款配備MTK四核處理器的7寸平板輕薄平板,于2013年10月上市,是一款定位在入門級(jí)市場的產(chǎn)品。極致纖薄,配有IPS炫屏、鋁鎂合金抗摔框架、8小時(shí)長待機(jī),有WIFI版和3G通話版可選,官方售價(jià)分別為1788元和1988元。
每年,類似錯(cuò)價(jià)這類烏龍事件都會(huì)在業(yè)界上演,此前聯(lián)想旗下的ThinkPad以及戴爾電腦是重災(zāi)區(qū),去年Thinkpad Edge Twist“三折賤賣”的事件曾經(jīng)引起聯(lián)想官網(wǎng)的擁堵。歷史上,賣錯(cuò)價(jià)影響最為深遠(yuǎn)的要屬2004年IBM公司將市售1500元的筆記本康寶光驅(qū)錯(cuò)標(biāo)成了1元,雖然幾近不要錢,但最終IBM還是如約向數(shù)量龐大的下單者如約發(fā)貨。
據(jù)聯(lián)想相關(guān)人員稱,此次S5000平板的錯(cuò)價(jià)也在夜間引起了官網(wǎng)商城的流量暴增,初步預(yù)計(jì)影響近千人下單購買。有網(wǎng)友擔(dān)心,不知道聯(lián)想最后是否會(huì)承認(rèn)此次錯(cuò)價(jià)事件,并按照錯(cuò)誤的價(jià)格正常給下單用戶發(fā)貨呢?