美團(tuán)外賣(mài)是很多伙伴在使用的外賣(mài)團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠軟件，能夠幫助用戶(hù)在吃的、娛樂(lè)、住宿等方面獲取最大的優(yōu)惠，使用的伙伴很多，外賣(mài)小哥也是比較多的，想知道外賣(mài)配送員如何扣點(diǎn)的，一起來(lái)西西看看規(guī)則介紹吧！
美團(tuán)外賣(mài)扣點(diǎn)規(guī)則介紹：
買(mǎi)家投訴扣點(diǎn)
買(mǎi)家投訴分為很多種。例如送餐慢、餐撒了和餐涼了等。
送達(dá)時(shí)間扣點(diǎn)
違規(guī)送達(dá)是指沒(méi)有按照預(yù)定的時(shí)間把餐送到客戶(hù)手中。例如客戶(hù)預(yù)約中午12點(diǎn)-12點(diǎn)20分送達(dá)，如果提前和超時(shí)都是違規(guī)。
沒(méi)有在送達(dá)地點(diǎn)，點(diǎn)擊我已完成
送餐員把餐送到客戶(hù)手中時(shí)，要在送餐的地點(diǎn)點(diǎn)擊我已經(jīng)送達(dá)，此單才算完成。如果不在送餐地點(diǎn)，點(diǎn)擊我已到達(dá)也會(huì)扣點(diǎn)。
連續(xù)多次取消訂單
送餐員如果多次選擇訂單后，又取消訂單，會(huì)給外賣(mài)的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)度帶來(lái)影響，也會(huì)扣點(diǎn)。
經(jīng)常送錯(cuò)單
在送餐過(guò)程中，有的送餐員手里有多個(gè)客戶(hù)的餐單，送到客戶(hù)時(shí)沒(méi)有仔細(xì)確認(rèn)，結(jié)果造成送錯(cuò)單，也會(huì)扣點(diǎn)。
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