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美團外賣怎么扣點 美團外賣扣點規(guī)則介紹

相關軟件相關文章發(fā)表評論 來源:西西教程網(wǎng)時間:2018/5/25 10:39:44字體大。A-A+

作者:西西小熊點擊:0次評論:0次標簽: 美團外賣

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美團外賣扣點規(guī)則介紹:

買家投訴扣點

買家投訴分為很多種。例如送餐慢、餐撒了和餐涼了等。

送達時間扣點

違規(guī)送達是指沒有按照預定的時間把餐送到客戶手中。例如客戶預約中午12點-12點20分送達,如果提前和超時都是違規(guī)。

沒有在送達地點,點擊我已完成

送餐員把餐送到客戶手中時,要在送餐的地點點擊我已經(jīng)送達,此單才算完成。如果不在送餐地點,點擊我已到達也會扣點。

連續(xù)多次取消訂單

送餐員如果多次選擇訂單后,又取消訂單,會給外賣的網(wǎng)絡進度帶來影響,也會扣點。

經(jīng)常送錯單

在送餐過程中,有的送餐員手里有多個客戶的餐單,送到客戶時沒有仔細確認,結(jié)果造成送錯單,也會扣點。

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