“10億賭局”的主人公是格力電器董事長(zhǎng)董明珠與小米公司董事長(zhǎng)雷軍。雷軍表示，5年內(nèi)如果小米模式營(yíng)業(yè)額擊敗格力，愿董明珠賠自己1元。董明珠則表示， 如果被擊敗愿意賠10億。其實(shí)這場(chǎng)賭局遠(yuǎn)非一場(chǎng)簡(jiǎn)單的斗嘴，抑或是理論上的虛實(shí)經(jīng)濟(jì)之爭(zhēng)，伴隨著技術(shù)的發(fā)展與演進(jìn)，雙方的戰(zhàn)略領(lǐng)地已經(jīng)開始出現(xiàn)交叉，并有 可能在不久的將來(lái)展開一場(chǎng)激烈的廝殺。
“你問格力有沒有互聯(lián)網(wǎng)基因，在我看來(lái)，如果互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)單純講的是營(yíng)銷，那它就是渠道而已。”2013 年12 月21日，在格力電器（000651.SZ）一項(xiàng)技術(shù)發(fā)布現(xiàn)場(chǎng)，格力電器董事長(zhǎng)、總裁董明珠被《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》記者攔下，再次闡釋了她與小米公司董事長(zhǎng)兼CEO雷軍在2013年度CCTV經(jīng)濟(jì)人物頒獎(jiǎng)典禮上對(duì)賭的立場(chǎng)和角度。4天之后，12月25日，小米公司董事長(zhǎng)雷軍南下廣州，在2013廣東（國(guó)際）電子商務(wù)大會(huì)上表示，和董明珠的10億賭局，自己“贏的概率是99.99%”。
在12月12日的頒獎(jiǎng)典禮上，雷軍表示5年內(nèi)如果小米模式營(yíng)業(yè)額擊敗格力，愿董明珠賠自己1元。董明珠則表示，如果被擊敗愿意賠10億。二人均不示弱，現(xiàn)場(chǎng)爭(zhēng)論十分激烈。雷軍現(xiàn)場(chǎng)邀請(qǐng)馬云做擔(dān)保，馬云笑答“支付寶不敢擔(dān)�！�。
顯然，董明珠和“雷布斯”的這場(chǎng)賭局依然在繼續(xù)。而在中國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的大背景下，在移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)模式的沖擊之下，關(guān)注這場(chǎng)賭局的意義也就格外重要。
對(duì)賭博弈點(diǎn)之一：互聯(lián)網(wǎng)是營(yíng)銷還是技術(shù)？
雷軍最經(jīng)典的一句話就是“我們做產(chǎn)品就是做營(yíng)銷”，這讓互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷（即粉絲營(yíng)銷）幾乎成了小米模式的代名詞。董明珠的觀點(diǎn)很簡(jiǎn)單，“互聯(lián)網(wǎng)的更大意義不是營(yíng)銷或買賣，而是對(duì)企業(yè)效率和效益的提升。2014年，格力1400億元營(yíng)業(yè)額目標(biāo)沒有變化�！�
雷軍稱：“在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，用互聯(lián)網(wǎng)的基因重新做消費(fèi)電子的時(shí)代已經(jīng)開始，小米就是這個(gè)方向的典型代表�！逼渚唧w的論據(jù)體現(xiàn)在：“第一，互聯(lián)網(wǎng)跟用戶群最貼近，極其強(qiáng)調(diào)用戶體驗(yàn)和口碑；第二，因?yàn)樗禽p模式，所以成長(zhǎng)速度會(huì)很快；第三，雖然是輕模式，但在服務(wù)上仍然下了很多功夫，比如小米有2500人的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，1300人的7乘24小時(shí)的呼叫服務(wù)等�！�
而雷軍攻擊董明珠格力模式的論據(jù)也很清晰，即：“第一，格力的銷售經(jīng)過層層渠道，與用戶的距離非常遠(yuǎn)；第二，很長(zhǎng)的渠道會(huì)導(dǎo)致庫(kù)存在路上，進(jìn)而產(chǎn)生極大的風(fēng)險(xiǎn)；第三，格力做的事情太多，很難專心做好最擅長(zhǎng)的事情。而小米只做產(chǎn)品研發(fā)和用戶服務(wù)，這樣才能真正把品牌和業(yè)務(wù)做好�！�
不難看出，雷軍把雙方的賭局卡位在了“互聯(lián)網(wǎng)是營(yíng)銷還是技術(shù)”方面，而雷軍最經(jīng)典的一句話就是“我們做產(chǎn)品就是做營(yíng)銷”，這讓互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷（即粉絲營(yíng)銷）幾乎成了小米模式的代名詞。
對(duì)此，董明珠的觀點(diǎn)很具針對(duì)性：“互聯(lián)網(wǎng)的更大意義不是營(yíng)銷或買賣，而是對(duì)企業(yè)效率和效益的提升。2014年，格力1400億元營(yíng)業(yè)額目標(biāo)沒有變化�！彼f(shuō)：“如果互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷指的是O2O和大數(shù)據(jù)，那么，格力電器從產(chǎn)品設(shè)計(jì)上就已經(jīng)開始了�！痹诙髦榭磥�(lái)，格力電器從一兩年前的營(yíng)收800多億元，發(fā)展到現(xiàn)在的1200多億元，這是大數(shù)據(jù)時(shí)代改革的結(jié)果。大數(shù)據(jù)讓格力電器看到了未來(lái)的市場(chǎng)需求，進(jìn)而在研發(fā)上著力，最終在技術(shù)上取得突破性進(jìn)展。
2013 年12 月21日，格力電器自主研發(fā)的“光伏直驅(qū)變頻離心機(jī)”技術(shù)被全國(guó)一流專家組成的技術(shù)鑒定會(huì)一致認(rèn)定為“國(guó)際領(lǐng)先”，該技術(shù)將太陽(yáng)能與永磁同步變頻離心機(jī)集合起來(lái)，可直接利用太陽(yáng)能供電，不但提高了太陽(yáng)能利用率，同時(shí)達(dá)到了優(yōu)化建筑能源配置、降低建筑能耗、減少二氧化碳排放量的目的。
事實(shí)上，回溯格力電器的研發(fā)之路，格力電器一直在探索開發(fā)一種節(jié)能環(huán)保的產(chǎn)品，即節(jié)能、省電，進(jìn)而不耗電，還能發(fā)電的產(chǎn)品。據(jù)格力電器發(fā)明“光伏直驅(qū)變頻離心機(jī)”技術(shù)的負(fù)責(zé)人黃猛表示，“我國(guó)建筑總能耗約占社會(huì)終端能耗的20.7%，在公共建筑能耗中，建筑空調(diào)系統(tǒng)能耗占比達(dá)到50%。而在我國(guó)《能源發(fā)展“十二五”規(guī)劃》中，明確提出要實(shí)現(xiàn)公共建筑單位面積能耗下降10%，大型公共建筑能耗降低15%的目標(biāo)。”
同時(shí)，由于電力資源相對(duì)不足，近幾年在上海、杭州等華東地區(qū)，已多次出現(xiàn)了拉閘限電的情況。若將太陽(yáng)能轉(zhuǎn)換成電能加以利用，將一定程度緩解電能供應(yīng)不足的問題。由此，格力電器的消費(fèi)需求數(shù)據(jù)最終落在了產(chǎn)品和技術(shù)的研發(fā)上面。
而談到空調(diào)的智能化，董明珠表示，“我們的中央空調(diào)已經(jīng)全部實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程監(jiān)控，數(shù)據(jù)分析可以實(shí)時(shí)傳到后臺(tái)，能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)控到產(chǎn)品質(zhì)量。所以說(shuō)，我們的互聯(lián)網(wǎng)思維是用在實(shí)處，而不是營(yíng)銷，或者簡(jiǎn)單的買賣上�！�
針對(duì)雷軍發(fā)起的互聯(lián)網(wǎng)思維風(fēng)暴，董明珠的觀點(diǎn)則是“不管什么形式的銷售，企業(yè)的根本不能丟掉，如果沒有誠(chéng)信營(yíng)銷的話，再好的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷也會(huì)一敗涂地”。而誠(chéng)信營(yíng)銷，靠的就是過硬的技術(shù)。
不過，清華大學(xué)心理學(xué)教授彭凱平表示，消費(fèi)者口味的變化是在不知不覺中發(fā)生的，當(dāng)柯達(dá)還沉浸在一家人圍坐在一起傳看照片所塑造的溫情中時(shí)，人們已經(jīng)習(xí)慣了用E-mail甚至QQ來(lái)分享照片，當(dāng)然，柯達(dá)更想象不到現(xiàn)在微信朋友圈的力量。這也就是企業(yè)變革的重要性。
在技術(shù)環(huán)境變革越來(lái)越迅速的時(shí)代，消費(fèi)者的口味變遷也正發(fā)生快速的變化，小米的挑戰(zhàn)在于它要不斷適應(yīng)這種需求的變化，進(jìn)而調(diào)整產(chǎn)品的設(shè)計(jì)及生產(chǎn)流程。它如何保證未來(lái)十年甚至二十年仍然能跟上這種需求的快速變化？
同時(shí)，小米缺少核心技術(shù)，它的優(yōu)勢(shì)在于各種應(yīng)用的集成，在定價(jià)空間上占有優(yōu)勢(shì)，但這也就意味著它可能會(huì)在核心技術(shù)上受制于人。
董明珠說(shuō)：“只要是市場(chǎng)需要的，消費(fèi)者需求的，我們理所當(dāng)然會(huì)采用。所以，你不要問我電商占銷售的多大比例，它只是增加了一種銷售的方式�！�
對(duì)賭博弈點(diǎn)之二：到底誰(shuí)是中國(guó)創(chuàng)造？
如果從中國(guó)創(chuàng)造角度來(lái)看，與其說(shuō)雷軍創(chuàng)造了小米手機(jī)，不如說(shuō)創(chuàng)造了一種商業(yè)模式。
人們不會(huì)忘記在賭局現(xiàn)場(chǎng)董明珠與雷軍的爭(zhēng)論。他們彼此都在告訴對(duì)方，“我是中國(guó)創(chuàng)造，而你是中國(guó)制造�！�
那么，到底誰(shuí)是“中國(guó)創(chuàng)造”？
看看雷軍做的事情。他第一次做小米時(shí)，上馬就是雙核1.5G處理器以及高通、夏普、三星、LG的元器件。另外還找到英華達(dá)、富士康代工，最終推出了全球首款雙核1.5G的高端WCDMA智能手機(jī)，并引發(fā)了米粉的瘋狂。雷軍將其總結(jié)為互聯(lián)網(wǎng)思維，并用七字口訣進(jìn)行概括，即“專注、極致、口碑、快”，而小米模式在業(yè)內(nèi)漸有推廣之勢(shì)。
如果從中國(guó)創(chuàng)造角度來(lái)看，與其說(shuō)雷軍創(chuàng)造了小米手機(jī)，不如說(shuō)創(chuàng)造了一種商業(yè)模式。
而翻開格力電器的歷史，基本上就是一個(gè)全球空調(diào)技術(shù)演進(jìn)史。2011年7月，R290環(huán)保冷媒空調(diào)下線;2011年11月，永磁同步變頻離心機(jī)組下線并被鑒定為“國(guó)際領(lǐng)先”;2012年2月，格力電器1赫茲變頻技術(shù)獲國(guó)家科技進(jìn)步獎(jiǎng)，加上2013年底剛剛推出的“光伏直驅(qū)變頻離心機(jī)”技術(shù)，格力國(guó)際領(lǐng)先的核心科技已多達(dá)13項(xiàng)，這奠定了格力電器在空調(diào)產(chǎn)業(yè)的王者地位。
董明珠認(rèn)為，“我們有23年的基礎(chǔ)，有科技創(chuàng)新研發(fā)的能力，如果我們?cè)趥鹘y(tǒng)模式的基礎(chǔ)上，把馬云請(qǐng)進(jìn)來(lái)，世界就屬于格力�！�
事實(shí)上，“狡猾”的馬云已經(jīng)看到了雷軍小米模式的軟肋，當(dāng)董明珠把雷軍的弱點(diǎn)鎖定在沒有共贏思維的時(shí)候，馬云指出，“看對(duì)手弱點(diǎn)在哪里的時(shí)候，最好看對(duì)方強(qiáng)在哪里，這樣才更有勝的把握�！�
這恰恰是特勞特定位理論的觀點(diǎn)，“對(duì)手致命的弱點(diǎn)就藏在他最大的優(yōu)勢(shì)里面”，由此，馬云輕描淡寫卻擊中要害，“小米的營(yíng)銷確實(shí)做得不錯(cuò)，但是營(yíng)銷是很容易學(xué)的�！�
的確，12月21日，董明珠就向記者透露，“2014年，格力電器將向全球推出5萬(wàn)臺(tái)珍藏限量版空調(diào)。而這些限量版的家用空調(diào)并不是所有的人都有資格購(gòu)買�！倍髦楸硎�，饑餓營(yíng)銷是一種手段，雖然她不承認(rèn)是在學(xué)雷軍。
對(duì)賭博弈之三：競(jìng)爭(zhēng)直指智能家電市場(chǎng)
格力電器正在智能家居市場(chǎng)上悄然布局，除了引入晶弘冰箱之外，格力電器正在選擇一批符合格力電器標(biāo)準(zhǔn)的家用電器，以實(shí)現(xiàn)智能家居的一步到位。而這，恰恰是小米也要進(jìn)軍的市場(chǎng)。
董明珠與雷軍在央視財(cái)經(jīng)論壇上的賭局其實(shí)遠(yuǎn)非一場(chǎng)簡(jiǎn)單的斗嘴，抑或是理論上的虛實(shí)經(jīng)濟(jì)之爭(zhēng)。伴隨著技術(shù)的發(fā)展與演進(jìn)，雙方的戰(zhàn)略領(lǐng)地已經(jīng)開始出現(xiàn)交叉，并有可能在不久的將來(lái)展開一場(chǎng)激烈的廝殺。
2013年11月20日，小米路由器正式發(fā)布，此舉不但引發(fā)智能路由器的新熱點(diǎn)，更是引發(fā)了“家庭云”的入口之爭(zhēng)。隨后，12月20日，盛大旗下果殼電子也發(fā)布果殼路由器，讓這個(gè)“家庭云”入口變得更加硝煙迷漫。
格力電器也開始不滿足于單純地作為一家空調(diào)廠商。除了在小家電產(chǎn)品上攻城略地，格力電器正在致力于打造一套系統(tǒng)化的智能家居的概念。以小家電為例，格力大松凈水機(jī)僅2013年一年就賣出了40萬(wàn)臺(tái)，空氣凈化器市場(chǎng)同樣擁有巨大前景。
這還不是最重要的，格力電器正在智能家居市場(chǎng)上悄然布局，除了引入晶弘冰箱之外，格力電器正在選擇一批符合格力標(biāo)準(zhǔn)的家用電器，以實(shí)現(xiàn)智能家居的一步到位。而這，恰恰是小米也要進(jìn)軍的市場(chǎng)。
可以說(shuō)，雙方的實(shí)戰(zhàn)博弈已經(jīng)開始，如果說(shuō)還沒有看到最終交手的話，那是因?yàn)楦呤诌^招，雙方還都處于運(yùn)籌帷幄的階段。
“你問我們的電商布局什么時(shí)候開始，如果你問這個(gè)問題的時(shí)候我才考慮，我不是早就晚了嗎？”董明珠告訴記者，“不是我沒做，而是沒到我說(shuō)的時(shí)候�！�
當(dāng)然，搶占智能家居的入口，董明珠也有自己的想法和目標(biāo)，“家電互聯(lián)網(wǎng)是很簡(jiǎn)單的技術(shù)轉(zhuǎn)換，沒有什么深?yuàn)W的東西，只是一個(gè)嫁接�！睂�(shí)業(yè)出身的她，更看重的是技術(shù)優(yōu)先，“我們推智能家居的概念，包括空調(diào)、冰箱等，必須要滿足格力電器的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，即2年包換，6年免費(fèi)服務(wù)作為主要條件�！�
對(duì)于董明珠的這種策略，有不愿透露姓名的業(yè)內(nèi)人士表示，“互聯(lián)網(wǎng)是入口經(jīng)濟(jì)，誰(shuí)爭(zhēng)得了入口，誰(shuí)就是下一波經(jīng)濟(jì)的老大，單純地追求產(chǎn)品品質(zhì)，董明珠顯然還是實(shí)業(yè)思維�！�
不過，智能家居還遠(yuǎn)沒有到入口相爭(zhēng)的真正時(shí)刻，而且在這里，有太多身材魁梧的覬覦者，蘇寧、京東、阿里巴巴，當(dāng)然還有盛大、樂視，以及一些仍在隱身處的競(jìng)爭(zhēng)者。這里，董明珠又反問雷軍，“小米在業(yè)內(nèi)是否做到了行業(yè)老大？”
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