千牛PC版是在賣家版旺旺的基礎(chǔ)上升級而來，其核心是為賣家整合：店鋪管理工具、經(jīng)營咨詢信息、商業(yè)伙伴關(guān)系，借此提升賣家的經(jīng)營效率，促進彼此間的合作共贏。
【千牛PC版常見問題】
子賬號如何使用插件？
需要主賬號授權(quán)后方可使用，分為兩步：
1、主賬號登陸千牛在右側(cè)工具欄插件--“子賬號權(quán)限”設置。
2、主賬號登陸子賬號后臺—員工管理—補充權(quán)限，授權(quán)使用千牛插件。
如何設置旺旺狀態(tài)？
在千牛工作臺左上角--旺旺頭像上右鍵，更改旺旺在線狀態(tài)
如何修改個人簽名？
鼠標移動到賬號名上，會自動顯示個人名片，輸入個性簽名。
如何添加好友？
搜索框內(nèi)輸入好友ID，點擊查找，出現(xiàn)淘寶賬號和貿(mào)易通賬號，選擇正確的賬號類型，點擊好友旁“+” 完成。
如何給買家備注？
旺旺聊天窗口--客戶中可創(chuàng)建和設置買家標簽。賣家賬號團隊之間自動共享此信息。
如何使用掛起功能？
點擊聊天窗口右上角的“電話”圖標，可快速操作掛起/不掛起；另可對掛起進行啟動條件設置。
安裝時出現(xiàn)NSIS錯誤怎么解決？
出現(xiàn)該錯誤提示，說明文件未正常下載，請刪除當前安裝文件重新下載即可。
【使用技巧】
如何訂閱消息？
進入千牛PC版：消息中心--設置，即可根據(jù)自己的需要，自定義訂閱交易、退款、商品的系統(tǒng)消息和資訊類信息。
如何查看團隊成員的聊天記錄？
同一買家的聊天記錄，所有與之有過對話的賬號間共享。點擊聊天記錄窗口右下角的“漫游”即可，方便快速，云端直接讀取。
千牛中的插件都有哪些功能，如何使用？
千牛中的插件，分為3類，右側(cè)“插件中心”可選擇設置。
1、工具欄插件：批量發(fā)貨、上下架、管理評價等交易、商品、報表查看功能
2、桌面插件：查看實時數(shù)據(jù)
3、旺旺插件：訂單的快速修改、客戶資料快捷展示、優(yōu)惠券發(fā)放等功能
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