今年“雙十一”阿里又打了漂亮的一仗：淘寶天貓交易額達(dá)350億元，支付寶交易達(dá)1.7億筆。眾所周知，支付寶像是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)錢包，現(xiàn)今不少網(wǎng)上交易都離不開它，而它與阿里小額貸款、余額寶等互聯(lián)網(wǎng)金融更是息息相關(guān)。
如此重要的錢包，一旦被人盜取，那么后果不堪設(shè)想。近來(lái)，個(gè)別支付寶用戶就遭遇到這種困境，十分煩惱。他們不禁憂心：支付寶安全度究竟有幾分？
二維碼成“禍?zhǔn)住敝Ц秾氋~戶頻被盜
2009年以前，大家心中的“雙十一”只是一個(gè)光棍節(jié)，這一天最好的結(jié)局是“脫光”；2009年11月11日起，“雙十一”逐漸被電商所包攬，成為一年一度的網(wǎng)購(gòu)狂歡節(jié)。
據(jù)阿里公布的今年“雙十一”的交易數(shù)據(jù)顯示：當(dāng)天淘寶天貓交易額達(dá)到350億元，比去年的191億元增加了83%；支付寶交易達(dá)到1.7億筆。
可是，并非所有人都在興致勃勃地購(gòu)物，有一些淘寶店家因支付寶被盜過(guò)而心存陰影，以至于狂歡節(jié)當(dāng)天也“縮手縮腳”……
10月中旬，家住浙江諸暨的淘寶店家錢女士與客戶介紹產(chǎn)品時(shí)被下套，刷了一個(gè)木馬二維碼，致使支付寶賬號(hào)被盜。當(dāng)錢女士發(fā)現(xiàn)支付寶賬號(hào)異常后迅速采取行動(dòng)，報(bào)警且轉(zhuǎn)移賬戶資金。
可是，令錢女士措手不及的是，被盜的支付寶賬戶居然向阿里巴巴小額貸款1.1萬(wàn)元。這筆賬無(wú)疑落在了錢女士頭上。
通過(guò)多次與阿里聯(lián)系，錢女士終于將貸款一事解決。可是，支付寶是否安全卻成了她心里的一個(gè)疑問(wèn)。
“我現(xiàn)在支付寶里不敢放超過(guò)1000元，多了馬上轉(zhuǎn)到銀行卡里。”日前，錢女士告訴記者，經(jīng)過(guò)被盜事件后，她使用支付寶變得格外小心。
無(wú)獨(dú)有偶，山東一位淘寶店家所遭遇的事情與錢女士一般，支付寶被盜后，向阿里巴巴貸款5000元�！靶姨澪业牡燃�(jí)比較低，只能貸款5000元，不然真不知道怎么辦�！�
因?yàn)檫@筆貸款，該淘寶店家十分頭疼，以至于給“雙十一”這個(gè)購(gòu)物狂歡節(jié)也落上了愁云。
目前，山東淘寶店家正在向阿里申請(qǐng)解除貸款。
支付寶：系統(tǒng)風(fēng)控為1/10萬(wàn)
有關(guān)二維碼詐騙這種新手段，支付寶方面稱今年8月已經(jīng)關(guān)注到，當(dāng)時(shí)通過(guò)媒體做出過(guò)消費(fèi)警示。
支付寶品牌與公眾溝通部-公眾與客戶溝通部資深經(jīng)理朱健在接受記者采訪時(shí)提出，用戶的支付寶賬號(hào)因刷二維碼被盜，這并非支付寶本身系統(tǒng)問(wèn)題，而是手機(jī)木馬將用戶的個(gè)人信息盜取了，以至于有關(guān)支付寶的信息也泄露了。
朱健表示，支付寶在安全方面開發(fā)了一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)控制系統(tǒng)，這個(gè)系統(tǒng)會(huì)基于更多的因素來(lái)判斷交易是否安全，“不僅僅是密碼對(duì)不對(duì)，交易碼對(duì)不對(duì)，(這個(gè))智能的系統(tǒng)會(huì)分析更多的因素，如操作是不是在安全的環(huán)境下、設(shè)備是不是有變化？”
“這個(gè)系統(tǒng)可以將風(fēng)險(xiǎn)控制在10萬(wàn)分之一。”
朱健認(rèn)為，這個(gè)世界上沒(méi)有百分百安全的地方，而風(fēng)控系統(tǒng)也無(wú)法承諾百分百?zèng)]有風(fēng)險(xiǎn)，支付寶方面能夠做的是盡量降低風(fēng)險(xiǎn)的概率，不斷提高系統(tǒng)的精確度。
另外，朱健承諾，針對(duì)支付寶賬戶被盜的用戶，支付寶方面會(huì)承擔(dān)所有損失。
互聯(lián)網(wǎng)金融下1/10萬(wàn)的危害
時(shí)下，互聯(lián)網(wǎng)金融備受熱議。
且不說(shuō)早前四大商業(yè)銀行推出的網(wǎng)上銀行，而后騰訊(419.6, 8.80, 2.14%, 實(shí)時(shí)行情)推出的微信聯(lián)合人保財(cái)險(xiǎn)的手機(jī)端支付，淘寶聯(lián)合天弘基金開發(fā)的余額寶，還有包括：易付寶、百付寶、快錢等多家第三方支付平臺(tái)。
無(wú)疑，阿里巴巴早在互聯(lián)網(wǎng)金融中跑馬圈地，占據(jù)重要位置。
在業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，阿里金融的眾多業(yè)務(wù)已基本具備了銀行的“內(nèi)核”。余額寶、阿里小貸、支付寶間接實(shí)現(xiàn)了銀行三大核心業(yè)務(wù)“存、貸、匯”的功能。
支付寶作為余額寶、阿里小貸的交易平臺(tái)，在阿里互聯(lián)網(wǎng)金融事業(yè)中顯得尤為重要。
數(shù)據(jù)顯示，截至2012年第一季度，支付寶注冊(cè)賬戶達(dá)到6億多。
按照支付寶風(fēng)控系統(tǒng)將風(fēng)險(xiǎn)控制在1/10萬(wàn)來(lái)計(jì)算，支付寶賬戶中約6000個(gè)有可能出現(xiàn)問(wèn)題。
如今，在使用支付寶賬戶時(shí)，用戶除了習(xí)慣將資金打入支付寶賬戶中外，還喜歡直接綁定一張銀行卡或信用卡作為“快捷支付”。
若支付寶被盜，通過(guò)快捷支付獲取了銀行卡中的資金，那么損失就比較大了�！半p十一”當(dāng)天，一位支付寶用戶賬戶在微博上透露，當(dāng)天凌晨1時(shí)許，在熟睡中支付寶被盜，緊接著支付寶上快捷支付的銀行卡被分批取走3萬(wàn)元錢。
所以，“6000”這一數(shù)據(jù)對(duì)于整個(gè)支付寶而言微不足道，但對(duì)于任何一個(gè)個(gè)人而言，都是不愿意發(fā)生的“萬(wàn)一”。
專家：別讓安全拖互聯(lián)網(wǎng)金融后腿
今年6月以來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)金融迅速興起，以余額寶、百度(161.04, 2.05, 1.29%)理財(cái)為代表的互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品受到投資者追捧。中央財(cái)經(jīng)大學(xué)金融學(xué)院教授陳穎在接受采訪時(shí)表示，從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，互聯(lián)網(wǎng)金融對(duì)于傳統(tǒng)理財(cái)方式以及銀行的活期存款都會(huì)有一定程度的分流。
互聯(lián)網(wǎng)金融時(shí)代勢(shì)不可擋。互聯(lián)網(wǎng)金融安全是否能得到保障？
浙江大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院副院長(zhǎng)、金融學(xué)系教授蔣岳祥表示，互聯(lián)網(wǎng)金融不安全的現(xiàn)象一直存在，不僅在中國(guó)，國(guó)外亦如此。
“如何加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)金融管理，加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)金融安全是整個(gè)國(guó)家和整個(gè)金融體系要思考的問(wèn)題�！彼硎�，要對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融規(guī)范化，要有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，這樣相對(duì)講安全性可能會(huì)提高一點(diǎn)。
蔣岳祥還認(rèn)為，技術(shù)層面已經(jīng)較為成熟，只是電商要懂得運(yùn)用最先進(jìn)的技術(shù)來(lái)開發(fā)較為完善的產(chǎn)品，確保產(chǎn)品的安全性。
另外，中國(guó)電子商務(wù)研究中心用戶購(gòu)物體驗(yàn)、物流快遞分析師姚建芳從網(wǎng)購(gòu)的數(shù)據(jù)中分析得知，“賬戶被盜”是網(wǎng)購(gòu)?fù)对V比較嚴(yán)重的問(wèn)題。
姚建芳表示，賬號(hào)被盜除了用戶自身存在使用不當(dāng)?shù)膯?wèn)題外，最主要的問(wèn)題還是賬戶平臺(tái)存在一定不足。她認(rèn)為，目前互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品頻頻被推出，可是后續(xù)的配套系統(tǒng)還不夠完備，以至于安全備受質(zhì)疑。
姚建芳認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品應(yīng)該在技術(shù)等條件成熟之下再推出，確保產(chǎn)品的安全性，不能讓安全性拖了后腿。
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