在114票務(wù)網(wǎng)上購買火車票之后,如果需要退票,那么退款多久到賬呢?現(xiàn)在我們一起去看看吧!
114票務(wù)網(wǎng)火車票退票之后 退款多久到賬
自取票用戶在火車站退票,請登錄我司用戶中心 在訂單中申請退票或聯(lián)系我司客服025-68955055:
1、提供退款憑條
請及時登錄用戶中心,上傳火車站退款憑條,或聯(lián)系本站在線客服上傳憑條,待我司財(cái)務(wù)審核后,退款金額將在7個工作日內(nèi)退還至原支付賬戶。
2、未提供退款憑條
在用戶中心申請退票選擇“憑條丟失”或聯(lián)系114票務(wù)網(wǎng)客服提供退票地點(diǎn)及退票時間,方便我司與相關(guān)部門核實(shí),退款金額將在20個工作日內(nèi)退還至原支付賬戶。
3、已在火車站退票未及時與114票務(wù)網(wǎng)聯(lián)系的客戶
由于與鐵路部門核實(shí)退款時間較長,退款金額一般20個工作日內(nèi)退還至原支付賬戶,如未收到退款,請與114票務(wù)網(wǎng)客服聯(lián)系。