現(xiàn)在共享單車運(yùn)用的越多越多了,但是,在運(yùn)用的過程當(dāng)中,如果共享單車沒鎖好,那么,這個費(fèi)用應(yīng)該怎么算呢?現(xiàn)在我們就一起去看看究竟是怎么回事吧!
今天早上看到一則新聞就是關(guān)于共享單車沒鎖好,費(fèi)用應(yīng)該怎么算的問題。當(dāng)天早晨,華女士騎著共享單車上班,由于出門有點晚,到單位后就匆忙將車停放在廠門外,雖然有上鎖的行為,但是不能確定是否鎖好!爱(dāng)時我也在手機(jī)上點擊了結(jié)束進(jìn)程,但實在是趕時間,也沒有仔細(xì)看APP上的具體信息,就到單位上班了!
忙乎了近一個小時后,華女士才想起來看看單車是否歸還到位。拿出手機(jī)一看,華女士呆了,“我這才發(fā)現(xiàn)自己共享單車APP上的行程軌跡還繼續(xù)!”她連忙跑到單位門口,但自己早晨騎行的共享單車已經(jīng)失去蹤影,而且無法結(jié)束該次租車行為。
華女士立即撥打共享單車客服求助,客服工作人員告知:如不能及時找到該車,取消租車行為,后期所產(chǎn)生的費(fèi)用將繼續(xù)由華女士承擔(dān)。
車也找不到,租車也取消不了;艁y之際,華女士撥打110向警方求助。市公安局指揮中心一面安慰華女士,一面通知轄區(qū)派出所處置,同時主動聯(lián)系共享單車客服工作人員,告知情況,尋求解決方式。
由于此類情況尚不多見,經(jīng)過兩個多小時多次溝通,11時49分,警方收到共享單車客服人員的最終反饋:共享單車承租單位同意停止該單車的計費(fèi),待車輛還到停車樁后,會將之前多收的租車費(fèi)用退還給華女士。接到警方的電話后,華女士懸了一上午的心這才落地。