《經(jīng)濟學人》的這篇文章建議,企業(yè)們應該向試下熱門的TED模式學點東西。如果還有人樂意了解一下TED的基本故事,可以閱讀《中國企業(yè)家》雜志寫過的這篇《TED的開放哲學》。
1984年,首屆TED(全稱為“技術(shù)、娛樂、設計”)大會在加州舉行,數(shù)百名參與者齊聚一堂。之后TED發(fā)展壯大,一時風靡全球。很快,TED就會跨越一座里程碑:TED網(wǎng)絡演講視頻的下載量達到十億次。TED怎會變得如此熱門?其中,互聯(lián)網(wǎng)的作用舉足輕重,社交媒體也功不可沒。但TED的成功部分也歸功于其有別于傳統(tǒng)的經(jīng)營手段。TED并沒有將企業(yè)最重要的資源握在手中,反而劍走偏鋒,對外開放了這些資源。其他企業(yè)也許可以從中學到些什么。
2009年,隨著自身知名度逐漸提高,TED決定不采取更嚴格地經(jīng)營自身品牌的傳統(tǒng)方法,而是為他人免費發(fā)放許可證,讓他們舉辦地方性的TEDx大會。現(xiàn)在每天舉辦的TEDx大會有六到七場。這些地方性大會似乎并沒有令主會黯然失色,反而錦上添花。網(wǎng)上也能免費觀看演講視頻,而且?guī)缀鯖]有廣告。TED并沒有從中牟利,這點激發(fā)了人們?yōu)槠錈o償服務:已有8000名志愿者將數(shù)千個視頻的字幕翻譯成了90多種語言。讓用戶志愿服務這點也讓TED成功地以更少的資源實現(xiàn)了創(chuàng)新。
要做到這步,就需要建立一個用戶群,并接受失去部分管理權(quán)。對于可口可樂或英特爾這種公司而言,這些策略可能不奏效,但對其他公司則不然。例如,廚具制造商可以在自己的網(wǎng)頁上開辟一個空間,讓烹飪愛好者們展示自己的烹飪技巧和方法;或者,體育用品公司可以用自身品牌贊助本地的體育比賽。
評論家認為,TED就是這個世人注意力快速轉(zhuǎn)移、消極娛樂的世界的標志。諷刺作家則認為,TED自命不凡、自以為是:洋蔥新聞還模仿TED,錄制如“堆肥燃料汽車:這該有多好!”這樣的演講視頻,拿TED開涮。但在支持者眼中,TED激勵了無數(shù)人追求終生學習。而企業(yè)可以從中學到的是,有時候?qū)氋F的資源拿出來跟大家分享也能行得通。