小鳴單車押金退不了怎么回事?小鳴單車押金多久退回?小鳴單車用戶最近很多在玩撒很難過反映押金申請退了很久都沒有到賬,或者一直顯示退款中,這是怎回事呢?小鳴單車押金退不了怎么辦呢?一起來看看。
近日,網(wǎng)友表示在退押金時,系統(tǒng)顯示正在騎行中,退不了。通過微信向“小鳴單車官方號”咨詢,對方一直是自動回復(fù),稱“押金會在1-7個工作日按原路退還到您的賬戶上。直到通過“12315”投訴,才退還押金,退款時間達到近兩周。
小鳴單車的運營公司表示,此為技術(shù)原因所致,不存在網(wǎng)傳的“資金鏈斷裂”。公司一直在找原因,未退押金的用戶可向“小鳴單車”的微信公眾號客服留言,公司會予以人工退款。