打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序沒有了任何打印設(shè)備都不見了。在控制面板的添加打印設(shè)備中,也無法添加打印機(jī),總是顯示“打印后臺(tái)程序無法運(yùn)行”。 郁悶,估計(jì)是殺毒時(shí)誤刪了一些文件。
1.、系統(tǒng)文件損壞導(dǎo)致程序出錯(cuò)
要是通過上面的方法還不能解決無法添加打印機(jī)故障的話,那很有可能是系統(tǒng)中與添加打印機(jī)程序相關(guān)的一些系統(tǒng)文件意外損壞或丟失了,導(dǎo)致添加打印機(jī)程序運(yùn)行時(shí)發(fā)生錯(cuò)誤。為了驗(yàn)證Windows系統(tǒng)文件是否受到損壞,
“開始”/“運(yùn)行”命令,在隨后出現(xiàn)的系統(tǒng)運(yùn)行對(duì)話框中,輸入字符串命令“sfc /scannow”,單擊“確定”按鈕后,Windows系統(tǒng)將會(huì)自動(dòng)對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)文件進(jìn)行全面掃描,遇到受到損壞的系統(tǒng)文件時(shí),系統(tǒng)將自動(dòng)提示你插入系統(tǒng)安
裝光盤,然后對(duì)受損文件進(jìn)行修復(fù)。等到修復(fù)操作完畢后,重新啟動(dòng)一下計(jì)算機(jī)系統(tǒng),然后再嘗試去添加打印機(jī)看看。
2、打印設(shè)置不當(dāng)導(dǎo)致安裝禁止
如果用戶為了防止其他人在自己的計(jì)算機(jī)中隨意安裝打印機(jī),事先已經(jīng)對(duì)打印機(jī)的屬性參數(shù)進(jìn)行適當(dāng)設(shè)置,導(dǎo)致普通用戶沒有添加打印機(jī)權(quán)限的話,那么你日后再 次雙擊添加打印機(jī)圖標(biāo)時(shí),肯定會(huì)出現(xiàn)無法添加打印機(jī)的故障提示。為了
檢查本地計(jì)算機(jī)中是否已經(jīng)禁止了添加打印機(jī)權(quán)限,你可以按照如下操作步驟來操作:
首先單擊“開始”菜單中的“運(yùn)行”命令,在隨后出現(xiàn)的運(yùn)行對(duì)話框中,輸入字符串命令“Regedit”,單擊運(yùn)行框中的“確定”按鈕,打開注冊(cè)表編輯界面;
其次在注冊(cè)表編輯界面中,逐一展開注冊(cè)表子鍵HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer,在“Explorer”子鍵所對(duì)應(yīng)的右側(cè)窗口區(qū)域中,檢查一下是否存在一個(gè)名為“NoAddPrinter”的雙
字節(jié)值(如圖1所示),要是發(fā)現(xiàn)有該鍵值存在的話,再用鼠標(biāo)雙擊“NoAddPrinter”鍵值,在其后出現(xiàn)的數(shù)值設(shè)置對(duì)話框中看看其數(shù)值是否為“1”,如果是的話就證明本地計(jì)算機(jī)的確禁止了添加打印機(jī)權(quán)限,此時(shí)你可以將它的數(shù)值修改
為“0”,再單擊“確定”按鈕,最后按一下“F5”功能鍵刷新一下注冊(cè)表設(shè)置,這樣本地計(jì)算機(jī)中的添加打印機(jī)權(quán)限又重新生效了。
3、在我的電腦上單擊鼠標(biāo)右鍵,單擊管理。
在計(jì)算機(jī)管理窗口中,單擊服務(wù)和應(yīng)用程序→服務(wù)→Print Spooler,在Print Spooler上單擊右鍵→啟動(dòng),提示:在本地計(jì)算機(jī)無法啟動(dòng)print spooler服務(wù),錯(cuò)誤3,系統(tǒng)找不到指定路徑。雙擊Print Spooler,發(fā)現(xiàn)可執(zhí)行文件的路徑為
空。
打開注冊(cè)表,打開HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlset\Services\Spooler,新建字符串值ImagePath一計(jì)算機(jī)在任務(wù)管修改值為c:\windows\system32\spoolsv.exe
再在Print Spooler上單擊右鍵→啟動(dòng),打印恢復(fù)正常。
發(fā)現(xiàn)在注冊(cè)表:HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlset\Services\Spooler,字符串值ImagePath一計(jì)算機(jī)在任務(wù)管修改值為c:\%%windows\%%system32\spoo1sv.exe 。 病毒果然惡毒啊!把我的值修改成這樣! 于是我把這幾個(gè)
%全部刪掉,改成了:c:\windows\system32\spoo1sv.exe . 本以為可以了,又在
Print Spooler上單擊右鍵→啟動(dòng) 結(jié)果還是不行!
我暈!怎么會(huì)這樣呢?別人都可以,為什么我的不行呢?我看著注冊(cè)表發(fā)呆,真不知道怎么辦才好!心里非常郁悶...... 難道又要讓我重裝系統(tǒng)嗎?重裝的話所有軟件也都要重裝,哪有閑工夫搞這些?
突然,我發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題:ImagePath 的值c:\windows\system32\spoo1sv.exe 有些問題! spoo1sv.exe 不是spoolsv.exe ,“oo”后面的是1,不是“l(fā)”! 我想我找到原因了! 原來病毒把“l(fā)”改成“1”了,如果不注意,還真以為是
spoolsv.exe 。ㄔ贏rial 字體下很容易區(qū)分 l 和 1 ,但是Times New Roman 字體這兩個(gè)很難區(qū)分的) 這可惡的病毒真是陰險(xiǎn)! 我很快改了過來,并按照方法3操作了一遍,我那熟悉的PDF Writer 還是我的HP1020又出現(xiàn)啦! 真是
happy哦!
癥狀 :Spooler subsystem app has encountered a problem and needs to close(后臺(tái)打印程序子系統(tǒng)應(yīng)用程序遇到問題需要關(guān)閉)當(dāng)您嘗試啟動(dòng)或停止“后臺(tái)打印程序”服務(wù),或者當(dāng)您單擊“開始”,然后單擊“打印機(jī)和傳真”時(shí)
,可能會(huì)收到以下錯(cuò)誤信息:Spooler subsystem app has encountered a problem and needs to close.
當(dāng)嘗試打印時(shí),您可能會(huì)收到以下錯(cuò)誤消息: Operation cannot be completed.
如果上述方法不管用可以常試下列方法:
涉及知識(shí):Spooler SubSystem App----后臺(tái)處理程序子系統(tǒng)應(yīng)用程序
原因 :
一、如果新安裝的打印機(jī)的正確安裝和功能受現(xiàn)有第三方打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序或服務(wù)的影響,則可能會(huì)出現(xiàn)此問題。
例如,如果在添加另一臺(tái)打印機(jī)之前在計(jì)算機(jī)上安裝了 Lexmark 提供的 LexBCE 自定義打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序,則可能會(huì)出現(xiàn)此問題。
二、中毒。(本篇僅介紹手工清毒)
解決方案:
一、
1.控制面板-管理工具-服務(wù)-print spooler-右擊屬性-手動(dòng)-停止。
2.用regedit.exe打開注冊(cè)表,找到
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\controlset001\controol\print\printers\刪除非本地的所有打印機(jī)(只留本地或所在網(wǎng)絡(luò)中的打印機(jī))。
3.將print spooler設(shè)置為啟動(dòng)。
4.查看cpu使用率為00,打印機(jī)使用也正常了。
你可先試第二種方法。
二、
警告:注冊(cè)表編輯器使用不當(dāng)可導(dǎo)致嚴(yán)重問題,可能需要重新安裝操作系統(tǒng)。Microsoft 不能保證您可以解決因注冊(cè)表編輯器使用不當(dāng)而導(dǎo)致的問題。使用注冊(cè)表編輯器需要您自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。(這話是照抄的,其實(shí)沒那么嚴(yán)重,現(xiàn)在重裝系
統(tǒng)最多也就那么幾個(gè)小時(shí)的事,沒什么大不了的。菜鳥首要準(zhǔn)則就是:敢,才有提高。
1. 以安全模式啟動(dòng)計(jì)算機(jī)。 開機(jī)按F8進(jìn)入安全模式。
2. 啟動(dòng) Windows 資源管理器,然后刪除以下兩個(gè)文件夾中的所有文件和文件夾:
? c:\windows\system32\spool\printers
? c:\windows\system32\spool\drivers\w32x86
3. “開始”→“運(yùn)行”→regedit,進(jìn)入注冊(cè)表編輯器。
4. 備份注冊(cè)表:
a. “文件”→“導(dǎo)出”
b. 在“文件名”框中,為此項(xiàng)鍵入一個(gè)描述性名稱;例如,鍵入WindowsNTx86regkey,然后單擊“保存”。
如果在完成此過程后遇到任何問題,就可以使用
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environment\WindowsNT x86 注冊(cè)表項(xiàng)的這一備份來還原該項(xiàng)。
5. 在注冊(cè)表中查找以下項(xiàng):
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environment\WindowsNT x86 查看子項(xiàng)列表。列表中應(yīng)該僅包含以下子項(xiàng):
? Drivers
? Print Processors
如果有其他項(xiàng),可全部刪除。
6. 在注冊(cè)表中查找以下項(xiàng):
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Monitors
注冊(cè)表項(xiàng),然后單擊它。查看子項(xiàng)列表。列表中應(yīng)該僅包含以下子項(xiàng):
? BJ Language Monitor
? Local Port
? PJL Language Monitor
? Standard TCP/IP Port
? USB Monitor
如果有其他項(xiàng),可全部刪除。
7. 從計(jì)算機(jī)中斷開打印機(jī)電纜,然后重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)。
8. 將打印機(jī)電纜重新連接到計(jì)算機(jī),按照制造商的安裝說明安裝打印機(jī),然后嘗試打印測(cè)試頁。