"由于360走的是一條不同尋常的發(fā)展道路,加上我們的免費模式令人印象深刻,外界對360或多或少都存在一些誤解。"齊向東舉例說,比如有人認為360成功就靠"免費"這一招鮮,或認為360只是產(chǎn)品體驗做得好,沒核心技術(shù),不是"專業(yè)"廠商等等。"加上某些對手的大肆推動,這些誤解的確影響了一些人。出于商業(yè)機密上的考慮,我們一直沒對外解釋,不過今天可以說了。"
據(jù)齊向東透露,自2006年7月27日推出360安全衛(wèi)士以來,360實際上每年都有重量級的產(chǎn)品與功能推出,其中很多都是360在全球安全領(lǐng)域的首創(chuàng)。"無論是查殺流氓軟件、打補丁、軟件管家、電腦體檢、網(wǎng)盾/網(wǎng)購保鏢,還是隔離沙箱、云查殺引擎、木馬防火墻(基于云的主動防御)、QVM(微特征)查殺、電腦健康優(yōu)化功能,如今這些技術(shù)與產(chǎn)品體驗上的創(chuàng)新,已成為國內(nèi)外安全軟件的標(biāo)準(zhǔn)配置。"
"這些來自同行的學(xué)習(xí)借鑒行為,是對那些誤解和謠傳最好的回應(yīng)與說明。"在齊向東看來,360在商業(yè)模式、技術(shù)體系以及產(chǎn)品用戶體驗上的一系列顛覆式創(chuàng)新,不但使360在過去5年來總能及時響應(yīng)用戶在網(wǎng)絡(luò)安全方面快速變化的需求,而且在客觀上讓360始終以"火箭般"的高速發(fā)展,迅速成為中國互聯(lián)網(wǎng)安全行業(yè)絕對的創(chuàng)新者與領(lǐng)導(dǎo)者,并最終徹底改寫了中國互聯(lián)網(wǎng)安全格局。
齊向東認為,360的每一次"顛覆",都是對用戶需求的一次滿足;每一次創(chuàng)新,都是對用戶體驗的一次改善。在360十大首創(chuàng)技術(shù)背后,是360"以用戶需求為中心"的核心焦點,根據(jù)用戶需求快速研發(fā)、迅速調(diào)整,使360始終能引領(lǐng)安全軟件發(fā)展的潮流,受到數(shù)億用戶的歡迎,也證明了創(chuàng)新是中國互聯(lián)網(wǎng)軟件發(fā)展的必由之路。
"所以說,免費模式只是360快速起步的一個引子,360模式之所以能成功的核心秘密,還是技術(shù)與產(chǎn)品功能體驗上的持續(xù)創(chuàng)新。"齊向東最后說。
附:360五年十大技術(shù)創(chuàng)新
創(chuàng)新1:360安全衛(wèi)士
2006年7月,360安全衛(wèi)士正式發(fā)布,主推流氓軟件查殺功能,最早版本的360安全衛(wèi)士就能查殺240種以上的流氓軟件,流氓軟件遭受了沉重打擊。半年后,其他廠商才相繼推出了類似功能。到2007年,查殺流氓軟件成了所有安全廠商的標(biāo)配功能。
創(chuàng)新2:打補丁
360也是第一家為用戶操作系統(tǒng)打補丁的廠商。2006年9月,360安全衛(wèi)士率先集成打補丁功能,為Windows及流行應(yīng)用軟件提供漏洞修復(fù)服務(wù)。360安全衛(wèi)士在2008年率先針對第三方軟件打漏洞,進一步提升了用戶電腦安全水平,F(xiàn)在,360安全衛(wèi)士已經(jīng)為85%以上的用戶電腦打補丁,修復(fù)Windows系統(tǒng)漏洞,大大減少了不法分子利用木馬等工具攻擊電腦的機會。目前,打補丁已經(jīng)成為國內(nèi)外安全軟件的標(biāo)配功能。
在360打補丁功能普及之前,90%以上的木馬通過各種漏洞遠程侵入網(wǎng)民電腦,一個流行木馬可以利用漏洞輕松抓取上百萬臺"肉雞"。360打補丁提高了國內(nèi)電腦的安全防御能力,解決了用戶通過WindowsUpdate打補丁速度慢、安裝不方便以及難以及時修復(fù)第三方軟件漏洞等問題。目前,360在全國70個城市投入近萬臺服務(wù)器為用戶打補丁,微軟補丁發(fā)布日的帶寬使用峰值超過600G。
創(chuàng)新3:軟件管家
360軟件管家最早始于2008年2月的"裝機必備"功能,這項創(chuàng)新開創(chuàng)了PC平臺的"APPStore模式"。目前,國內(nèi)眾多安全軟件已全面效仿360軟件管家的軟件下載、升級和管理功能。360軟件管家提供無病毒、無惡意插件的軟件下載、安裝、更新和卸載的一站式服務(wù)。每天有超過3000萬用戶使用,是國內(nèi)最大的軟件應(yīng)用下載管理平臺。
創(chuàng)新4:電腦體檢
2008年8月,360安全衛(wèi)士推出電腦體檢功能,把復(fù)雜的電腦安全問題直觀呈現(xiàn)給用戶,方便用戶一鍵修復(fù)。這項功能同樣受到主流安全軟件的效仿和學(xué)習(xí),體檢項目設(shè)置也與360如出一轍。
360體檢把加固系統(tǒng)防御和檢測系統(tǒng)風(fēng)險有機整合在一起,通過用戶易于理解和操作的方式進行直觀體現(xiàn)。體檢是360安全衛(wèi)士用戶的一項常用功能,目前每天360用戶主動對電腦進行體檢的使用量達到2000萬次。
創(chuàng)新5:網(wǎng)頁防火墻/網(wǎng)盾/網(wǎng)購保鏢
360網(wǎng)頁防火墻最初的雛形始于2007年6月的"網(wǎng)頁防漏"模塊,2009年2月升級為網(wǎng)頁防火墻。隨著下載和網(wǎng)購安全問題凸顯,該產(chǎn)品逐步演化為360網(wǎng)盾和網(wǎng)購保鏢,是目前國內(nèi)技術(shù)最領(lǐng)先、用戶量最大的瀏覽器防護產(chǎn)品。
創(chuàng)新6:隔離沙箱
2008年4月,360安全中心發(fā)布全球首個集成沙箱技術(shù)的瀏覽器產(chǎn)品。其后,GoogleChrome及國內(nèi)一些主打安全性能的瀏覽器也開始采用這項技術(shù)。
沙箱原本是高端專業(yè)用戶進行病毒測試和防護的小眾工具,它通過創(chuàng)建虛擬環(huán)境實現(xiàn)對病毒的隔離免疫效果,不過也存在兼容性差的局限性。360安全瀏覽器對沙箱的創(chuàng)新應(yīng)用,使其成為普通網(wǎng)民可以方便使用、僅對特定風(fēng)險程序自動開啟的安全功能。如今,隔離沙箱已廣泛用于360安全衛(wèi)士系列產(chǎn)品。
創(chuàng)新7:云查殺引擎
2009年9月,360安全衛(wèi)士首創(chuàng)云查殺引擎,真正將云計算應(yīng)用在互聯(lián)網(wǎng)安全領(lǐng)域。此后半年,其他廠商跟進"云查殺"功能。目前,云查殺引擎已經(jīng)成為風(fēng)靡全球的前沿安全技術(shù),正在為各大知名殺毒廠商效仿和跟進。
查殺引擎是完全互聯(lián)網(wǎng)化的云安全產(chǎn)品,一舉顛覆了傳統(tǒng)殺毒引擎不更新特征庫就殺不了新病毒的常規(guī)。大幅度降低了木馬的生存周期(從過去的一個月左右降到24小時以內(nèi))。360云查殺引擎基于近4億用戶的全球最大云安全系統(tǒng),日均處理超過600億來自用戶電腦的云查殺檢測,具有查殺能力強、資源占用低、掃描速度快等優(yōu)勢。
創(chuàng)新8:木馬防火墻(基于云的主動防御)
2010年5月,360安全衛(wèi)士推出全球首個基于云安全的主動防御產(chǎn)品"木馬防火墻"。該產(chǎn)品創(chuàng)新地將智能化HIPS和云安全可信認證結(jié)合運用,使國產(chǎn)安全軟件具備了世界領(lǐng)先的防御能力。直到2011年7月,其他安全廠商才推出類似產(chǎn)品,較360晚了近一年時間。
360木馬防火墻通過對系統(tǒng)關(guān)鍵位置的實時保護和對惡意程序行為的智能分析,實現(xiàn)了領(lǐng)先傳統(tǒng)殺毒軟件10倍以上的攔截效果,即便用戶鼠標(biāo)雙擊木馬病毒也可以立即報警并阻止其盜號或破壞系統(tǒng)。2011年上半年,360木馬防火墻日均攔截2000余萬次惡意程序行為,有效保護了用戶的財產(chǎn)和數(shù)據(jù)安全。
創(chuàng)新9:QVM(微特征)查殺
2010年11月,360安全中心獨家發(fā)布QVM人工智能引擎,率先將"機器學(xué)習(xí)"(MachineLearning)的人工智能算法用于殺毒產(chǎn)品。該項技術(shù)首次將"微特征"作為病毒識別條件,掃描未知程序時無需上傳文件即可聯(lián)網(wǎng)"1秒云鑒定"程序是否有害。
360QVM人工智能引擎具有"自學(xué)習(xí)、自進化"的特點,在用戶電腦聯(lián)網(wǎng)時1秒內(nèi)即可快速識別最新的木馬病毒,斷網(wǎng)時也可免疫90%以上的病毒變種,是云查殺引擎的有力補充。目前,QVM人工智能引擎已經(jīng)在360殺毒、360安全衛(wèi)士以及云服務(wù)器上全面投入運營。
創(chuàng)新10:電腦健康優(yōu)化功能
除核心安全技術(shù)創(chuàng)新之外,360安全衛(wèi)士首推的開機小助手、流量監(jiān)控、網(wǎng)速保護等多項電腦健康優(yōu)化功能也正在被多款同類安全產(chǎn)品模仿學(xué)習(xí),顯示開機時間、優(yōu)化開機項、網(wǎng)速保護、流量監(jiān)控已成為各種安全輔助工具的標(biāo)準(zhǔn)配置。而在此前,這些實用功能并沒有受到以"收費殺毒"為導(dǎo)向的廠商重視。
360安全產(chǎn)品在防御和查殺惡意程序、惡意網(wǎng)頁的同時,還要幫助用戶讓電腦運行更流暢、上網(wǎng)更快速。目前,360開機小助手每天使用量超過1.6億次,開機加速日均使用量超過1800萬次;網(wǎng)速保護更是被近4億用戶普遍用于加快看網(wǎng)頁和玩游戲的速度。
360電腦健康優(yōu)化系列功能發(fā)布時間:
2006年11月清理痕跡
2007年6月清理垃圾
2009年6月開機加速(首創(chuàng))
2009年9月開機小助手(首創(chuàng))
2010年4月流量監(jiān)控(首創(chuàng))
2010年10月網(wǎng)速保護(首創(chuàng))