網(wǎng)易魔獸世界專區(qū)報道 7月16日，《魔獸世界》國服官方運營團隊發(fā)布了一份公告，其中更新了客戶端更新安裝報錯的解決辦法，詳情：
親愛的玩家：
我們希望向大家通報《大地的裂變》上線以來有關(guān)問題的最新進展情況。經(jīng)過與暴雪技術(shù)團隊在改善硬件基礎(chǔ)設(shè)施上持續(xù)不懈的努力，我們增加了可用的下載帶寬并加入了更多的下載源。目前情況已經(jīng)有了很大的改善，更多玩家已經(jīng)順利完成下載并成功安裝好了客戶端。
對于那些仍然處于下載或安裝客戶端階段的玩家，我們建議您通過官方的下載器重新嘗試進行下載和更新(http://www.warcraftchina.com/cataclysm/#install )。當然，您也可以選擇對于您更加方便的其他方式：如通過客戶端光盤或者下載第三方提供的綠色客戶端進行安裝。我們已經(jīng)制作了更多的客戶端光盤，并將于今天起陸續(xù)抵達各指定零售店，詳情請點擊 http://www.warcraftchina.com/services/cata-dvd-sales/ 。
我們知道部分玩家遇到了“卡在游戲讀取畫面”的問題（即“卡藍條”問題）。需要提醒的是，大家在最初幾次進入游戲中的地圖和場景時，可能需要下載額外的數(shù)據(jù)和文件，我們建議您耐心等待這些文件和數(shù)據(jù)下載完畢。之后您再進入同樣的地圖和場景就會快捷順利得多。我們也建議大家使用官方的Launcher 登錄游戲并在下載完全部游戲內(nèi)容即等下載器狀態(tài)顯示為綠色后再開始游戲。如果下載器狀態(tài)顯示為黃色或紅色，這表明游戲內(nèi)容還沒有全部安裝到您的電腦上。與此同時，我們的運營支持團隊也在不斷收集用戶反饋，以找到更好的解決方案。您可以通過官方技術(shù)支持論壇(http://forums.warcraftchina.com/board.html?forumId=11643&sid=1) 將您遇到的問題，連同您的電腦配置情況和具體的安裝步驟一并遞交給我們。
我們也知道部分玩家的安裝問題仍未徹底解決。我們還在抓緊時間研究解決辦法，一有確切消息就會立即告訴大家。
為方便大家，我們整理了一份目前我們所了解到的有關(guān)下載和安裝問題盡可能完整的FAQ，希望有助于大家更快地完成游戲的下載和安裝：
補丁安裝及Launcher更新問題： http://www.battlenet.com.cn/support/article.xml?locale=zh_CN&articleId=31619
DVD光盤安裝問題： http://www.battlenet.com.cn/support/article.xml?locale=zh_CN&articleId=31620
官網(wǎng)《大地的裂變》完整客戶端下載及安裝問題： http://www.battlenet.com.cn/support/article.xml?locale=zh_CN&articleId=31621
如果您遇到的問題并未包含在這份FAQ之中，請訪問我們的官方論壇或撥打客服電話021-61626168以獲取更多幫助。
我們在此再次鄭重承諾：衷心感謝大家的反饋意見，我們將和暴雪一起盡最大努力以最快速度解決目前仍然存在的問題，并將隨時通過官方平臺向大家通報最新的進展情況。
感謝您一直以來對《魔獸世界》理解和支持。
上午國服官方已經(jīng)放出了第二部分更新補丁下載，玩家只需運行游戲安裝目錄下Launcher.exe即可下載補丁。此外，由于一些玩家反應(yīng)遇到下載及不能安裝等問題，下面我們?yōu)榇蠹規(guī)砹私鉀Q辦法。
更多補丁安裝報錯解決辦法：
真正突破12%，13，17,25,46,xxx的切實解決方法
WIN7 64位系統(tǒng)成功安裝更新流程預(yù)覽
注：以下方法由玩家提供，經(jīng)測試可以使用。
首先需要了解的是，今日國服更新的補丁大小共60.6MB大小，共由兩個下面兩個文件組成：
卡下載進度以及安裝問題是因為無法有效將兩個文件下載完成。因此已經(jīng)下完第一部分6.25G補丁的玩家可以嘗試手動下載這兩個文件，以下是它們的官方鏈接：
點擊下載WoW-x.x.x.x-4.1.0.14250-Updater.exe
下載完成后將這兩個文件放入更新文件夾，也就是說和第一部分補丁放在一起，完整的安裝補丁應(yīng)該有以下文件：
確認無誤后運行WoW-x.x.x.x-4.1.0.14250-Updater.exe即可開始安裝。
安裝完成后，運行Launcher.exe，會顯示更新內(nèi)容。需要注意的是，玩家需要將這個內(nèi)容至少更新到“進度條變?yōu)辄S色”，否則開服后無法第一時間進入游戲。
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