螞蟻寶卡是支付寶和聯(lián)通共同推出的手機卡，和騰訊大王卡很相似，但是螞蟻寶卡更加優(yōu)惠，更加的針對用戶。因此用戶遇到很多的問題，就讓小編把問題匯總，一起講講吧。
螞蟻寶卡常見問題解答
1.如何查詢話費和流量的使用情況?
答：(1)您可以在支付寶服務窗【螞蟻寶卡】內(nèi)查詢話費情況和流量使用情況哦!請點擊支付寶服務窗【螞蟻寶卡】菜單“服務”-“查詢辦理”進行查詢。
(2)登錄中國聯(lián)通網(wǎng)卡營業(yè)廳或手機營業(yè)廳自助查詢話費及流量使用情況
2.我剛才選了個號碼身份信息填錯了怎么辦?
答：您可以通過【螞蟻寶卡】支付寶服務窗聯(lián)系客服人員，協(xié)助您處理解決。
3.下單后多久可以發(fā)貨?簽收時有何要求?
答：一般情況下，用戶下單后會在24小時內(nèi)發(fā)貨。
4.卡收到后是不是可以立即使用?
答：按照工信部實名制要求，在您的卡收到后，需按照產(chǎn)品頁面說明，完成相關(guān)證件上傳，并審核通過后，卡才能激活使用。
5.針對“螞蟻寶卡”用戶，是否還有其他優(yōu)惠政策?
答：針對“螞蟻寶卡”用戶，將持續(xù)推出多種優(yōu)惠政策和專屬特權(quán)，驚喜多多，敬請期待!具體優(yōu)惠活動及政策，請?zhí)砑又Ц秾毞⻊沾啊疚浵亴毧ā坎㈥P(guān)注相關(guān)信息。
6.沒激活的卡丟了，能否補辦?怎么補辦?
答：請聯(lián)系支付寶服務窗【螞蟻寶卡】客服撤單，然后再重新開卡。
7.我新辦了螞蟻寶卡，還需要在支付寶手機客戶端里更改號碼嗎?
答：假如您已經(jīng)更換了螞蟻寶卡，建議您在支付寶客戶端更換為螞蟻寶卡號碼，確保您更好地享受螞蟻寶卡的特權(quán)和福利。
常見問題（二）充值優(yōu)惠
1.螞蟻寶卡有充值優(yōu)惠嗎?
答：入網(wǎng)時預存19元話費申請辦理螞蟻寶卡可得50元話費(在螞蟻寶卡激活后到賬)。機會僅此一次，不要錯過了哦!
2.螞蟻寶卡怎么充值?
答： 推薦您通過支付寶服務窗【螞蟻寶卡】、聯(lián)通網(wǎng)上營業(yè)廳(www.10010.com)、聯(lián)通手機營業(yè)廳(wap.10010.com)、聯(lián)通手機營業(yè)廳客戶端、支付寶客戶端等渠道進行充值。
如：您可以點擊【螞蟻寶卡】支付寶服務窗菜單“服務”—“充值繳費”進行充值。
溫馨提示：建議您優(yōu)先選擇聯(lián)通官方正規(guī)渠道充值，避免上當受騙。
3.如何確認“入網(wǎng)充值19元得50元話費”已參與成功?
答：螞蟻寶卡激活后，您可點擊【螞蟻寶卡】支付寶服務窗菜單“服務“—“查詢辦理”進行余額查詢，或通過手機營業(yè)廳、網(wǎng)上營業(yè)廳等自助渠道查詢贈款。請放心使用!
4. 入網(wǎng)充值19元得50元話費什么時候到賬?
答：螞蟻寶卡激活后立即到賬。
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