網(wǎng)易保險(xiǎn)理賠時(shí)怎么弄,網(wǎng)易保險(xiǎn)理賠方法詳細(xì)介紹。網(wǎng)易理賠是一款輕松購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的軟件,不少用戶在使用網(wǎng)易理賠的時(shí)候,都很想知道一件事,那就是怎么理賠,因此小編給大家講講。
網(wǎng)易保險(xiǎn)理賠方法詳細(xì)介紹
一、出險(xiǎn)報(bào)案發(fā)生保險(xiǎn)事故后,請(qǐng)您撥打保險(xiǎn)公司客服電話,保險(xiǎn)公司客服人員會(huì)告訴您理賠所需要的單證,并進(jìn)行相應(yīng)的理賠引導(dǎo)。
二、現(xiàn)場(chǎng)勘查保險(xiǎn)公司理賠服務(wù)人員接到報(bào)案電話后,會(huì)立即趕到事故現(xiàn)場(chǎng),進(jìn)行事故勘查和處理,和事主商定損失額度和維修方式。
同時(shí)初步收集理賠相關(guān)的證據(jù)材料,并提醒您保存理賠所需的單證。若事主因傷在醫(yī)院治療,理賠人員將去醫(yī)院與您溝通協(xié)商。
三、提交理賠申請(qǐng)準(zhǔn)備好理賠理賠所需要的單證后,可到當(dāng)?shù)乇kU(xiǎn)公司柜臺(tái)申請(qǐng)辦理理賠。
對(duì)于當(dāng)?shù)貨](méi)有理賠網(wǎng)點(diǎn)或者到柜臺(tái)申請(qǐng)不方便的用戶,部分公司支持將理賠申請(qǐng)材料郵寄至保險(xiǎn)公司進(jìn)行理賠。
四、理賠審核保險(xiǎn)公司接收理賠材料后,進(jìn)行理賠調(diào)查及審核。
五、理賠決定審核過(guò)后,保險(xiǎn)公司會(huì)及時(shí)作出理賠決定。決定賠付的,將發(fā)送賠付通知,并通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金等方式支付保險(xiǎn)金。決定不予賠付的,將發(fā)送拒賠通知,并退還相應(yīng)的申請(qǐng)材料。
以上就是網(wǎng)易保險(xiǎn)的相關(guān)內(nèi)容,想知道更多資訊,請(qǐng)關(guān)注我們。