暴風(fēng)盒子 V2.0新版 介紹及彈窗未自動(dòng)彈出解決辦法

第 2 頁(yè) 暴風(fēng)盒子彈窗未自動(dòng)彈出解決辦法

暴風(fēng)盒子彈窗未自動(dòng)彈出解決辦法

最近一些用戶反映打開(kāi)暴風(fēng)后，彈窗無(wú)法自動(dòng)彈出。產(chǎn)品人員組織開(kāi)發(fā)、測(cè)試團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了逐一排查，總結(jié)了一些暴風(fēng)彈窗未自動(dòng)彈出的解決方法。

請(qǐng)按下述步驟操作，如果以下方法仍無(wú)法解決您遇到的問(wèn)題，請(qǐng)聯(lián)系我們的QQ客服1242911866，告訴我們您所使用的暴風(fēng)播放器版本、瀏覽器版本、出錯(cuò)現(xiàn)象等具體情況，我們會(huì)第一時(shí)間將您的反饋告知開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)，盡快找到解決方案。您也可以留下聯(lián)系方式，我們會(huì)安排專人與您聯(lián)系。

再次感謝您為暴風(fēng)盒子產(chǎn)品改進(jìn)做出的無(wú)私貢獻(xiàn)！

最近一些用戶反映打開(kāi)暴風(fēng)后，彈窗無(wú)法自動(dòng)彈出。產(chǎn)品人員組織開(kāi)發(fā)、測(cè)試團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了逐一排查，總結(jié)了一些暴風(fēng)彈窗未自動(dòng)彈出的解決方法。 

請(qǐng)按下述步驟操作，如果以下方法仍無(wú)法解決您遇到的問(wèn)題，請(qǐng)聯(lián)系我們的QQ客服1242911866，告訴我們您所使用的暴風(fēng)播放器版本、瀏覽器版本、出錯(cuò)現(xiàn)象等具體情況，我們會(huì)第一時(shí)間將您的反饋告知開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)，盡快找到解決方案。您也可以留下聯(lián)系方式，我們會(huì)安排專人與您聯(lián)系。 

再次感謝您為暴風(fēng)盒子產(chǎn)品改進(jìn)做出的無(wú)私貢獻(xiàn)！

步驟一、請(qǐng)您先確認(rèn)以下兩種情況：

1、暴風(fēng)彈窗的彈出時(shí)機(jī)為每天兩次，每個(gè)時(shí)間段彈窗只自動(dòng)彈出一次：

      第一個(gè)時(shí)間段：早7點(diǎn)---18點(diǎn)

      第二個(gè)時(shí)間段：18點(diǎn)—次日7點(diǎn)

如果這2個(gè)時(shí)間段，彈窗已經(jīng)彈出，則無(wú)論打開(kāi)幾次暴風(fēng)影音，彈窗均不會(huì)自動(dòng)彈出。

2、請(qǐng)查看暴風(fēng)設(shè)置“高級(jí)選項(xiàng)—資訊提示”中是否勾選“顯示暴風(fēng)資訊窗口”， 如果未勾選，勾選選框，修改電腦日期，重新打開(kāi)暴風(fēng)，看彈窗是否自動(dòng)彈出。

【示意圖】

步驟二、如果彈窗從未彈出過(guò)，則有以下幾種解決辦法：

1、檢測(cè)啟動(dòng)暴風(fēng)時(shí)的網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)。

      A：暴風(fēng)啟動(dòng)時(shí)，請(qǐng)檢查當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)情況，是否已經(jīng)聯(lián)網(wǎng)。

      B：有可能用戶在開(kāi)機(jī)后暴風(fēng)伺服已經(jīng)啟動(dòng)，但是用戶長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有聯(lián)網(wǎng)，這種情況可能會(huì)導(dǎo)致彈窗未自動(dòng)彈出。請(qǐng)退出伺服（右鍵點(diǎn)擊伺服，選擇退出。暴風(fēng)伺服為電腦桌面右下方暴風(fēng)圖標(biāo) ），修改系統(tǒng)日期，重新聯(lián)網(wǎng)啟動(dòng)暴風(fēng)。

2、如果暴風(fēng)啟動(dòng)時(shí)網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)良好，則請(qǐng)退出伺服，修改系統(tǒng)日期，重新啟動(dòng)暴風(fēng)，看彈窗是否能彈出。

3、彈窗未自動(dòng)彈出還可能與IE瀏覽器設(shè)置有關(guān)，請(qǐng)將IE瀏覽器設(shè)置恢復(fù)為默認(rèn)設(shè)置后，按方法二操作，查看彈窗是否自動(dòng)彈出。

【設(shè)置IE瀏覽器默認(rèn)設(shè)置方法】：右鍵點(diǎn)擊IE瀏覽器—屬性—設(shè)置—還原為默認(rèn)值—確定。