就在昨天(12月10日),爐石傳說國服正式開啟了資料片“地精大戰(zhàn)侏儒”卡包的售賣,但是由于暴雪的卡包購買默認(rèn)是經(jīng)典卡包,許多玩家還不習(xí)慣新的購買系統(tǒng),因此無論是美服還是國服都出現(xiàn)了眾多玩家買錯卡包的情況。雖然國服的60包388已經(jīng)很良心了,但這依舊是一大筆錢啊,那么出現(xiàn)這種錯誤之后我們該如何解決呢?今天暴雪已經(jīng)發(fā)表的聲明,讓我們一起來看看吧!
歐服玩家卡包購買錯誤的回復(fù):
玩家:我買了60包經(jīng)典卡包,能幫我換成60包GVG的卡包嗎?
暴雪:一旦銀行把款打給他們,他們就會把錢退回,并且把游戲記錄回檔到我下單前一刻,這一段時間不要玩游戲就行了。
退款郵件
國服解決辦法:
客服團(tuán)隊:目前卡包買錯統(tǒng)一撥打電話0571-28090163
另外,不要開包。(電話客服座席時間為早上9點到晚上21點,建議您在這個時段進(jìn)行聯(lián)系哦