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期貨開戶云是一款方便用戶直接線上開戶的軟件，您只需準備個人居民身份證而手機支持攝像頭、麥克風就可以辦理期貨網(wǎng)上開戶業(yè)務，非常簡單方便，如果您有需要歡迎下載使用。

期貨開戶云電腦版功能特色

期貨互聯(lián)網(wǎng)開戶云App是中國期貨市場監(jiān)控中心通過云技術，為期貨公司提供免費的互聯(lián)網(wǎng)開戶業(yè)務。
投資者可使用該App辦理期貨網(wǎng)上開戶業(yè)務，目前支持大連商品交易所，鄭州商品交易所，上海期貨交易所和中國金融期貨交易所的自然人客戶（限中國大陸居民）開戶功能。

期貨開戶云電腦版開戶流程

1. 用戶登錄
2. 閱讀協(xié)議
3. 影像資料
4. 填寫基本資料
5. 適當性調(diào)查（包含風險揭示）
6. 采集銀行卡信息
7. 視頻見證
8. 安裝數(shù)字證書
9. 金融知識測評（選擇金融期貨時需要）
10. 簽署協(xié)議
11. 在線回訪

期貨開戶云電腦版開戶常見問題

如果網(wǎng)上開戶意外中斷，如何處理？

如果網(wǎng)上開戶操作過程中意外中斷，客戶可以重新打開網(wǎng)上開戶頁面，輸入手機號、驗證碼，驗證成功后，完成后續(xù)開戶操作。

手機收不到驗證碼怎么辦？

可能與您的手機所在通信運營商網(wǎng)絡有關，請您耐心等待，60秒之后可以重新獲取。

“開啟攝像頭”不成功，出現(xiàn)“白屏”，殺毒軟件報錯提示等異常情況，怎么辦？

請按以下方法排查：

（1）確認當前沒有其它軟件（如QQ）正在使用攝像頭，如在使用，請關閉軟件后重新連接視頻

（2）檢查電腦中是否有flash控件，如果已有flash控件還是不行，可能是flash版本問題，可以卸載舊控件版本（控制面板-卸載adobe flash player），然后從http://get.adobe.com/cn/flashplayer/下載新的flash控件；

（3）根據(jù)電腦中提示的內(nèi)容進行相應的設置，出現(xiàn)"是否允許開啟攝像頭"的提示時，點擊"允許"；

如以上方法仍然無法解決，請撥打熱線電話，我們將為您查詢具體情況后提供解決方案。

視頻見證時連接失敗怎么辦？

可能是以下原因造成的，請依次排查原因：

（1）需使用windows操作系統(tǒng)；

（2）操作系統(tǒng)未更新至XP SP3及以上（右擊“我的電腦”—“屬性”查詢系統(tǒng)版本）；

（3）網(wǎng)絡需具備1M以上帶寬的條件，視頻連接時，需選擇相應的運營商以便連接順利；

（4）嘗試對電腦進行病毒、木馬檢查；

（5）嘗試關閉金山毒霸、360等安全軟件。

開戶步驟申請數(shù)字證書階段，無法繼續(xù)下去，如何解決？

“該問題可能是證書安裝造成的，您可以查看證書安裝的位置是否正確（查詢路徑：internet選項-內(nèi)容-證書），正常情況，數(shù)字證書是安裝在“個人”下的，如果在“其他人”下，就無法被系統(tǒng)檢測出。這種情況一般是由于電腦的某些權限設置造成的（多為WIN7系統(tǒng)），建議您換一臺電腦重新申領數(shù)字證書。

注意：申領數(shù)字證書后，不要更換電腦進行后續(xù)操作；

如果排除上述原因還是無法解決，請點擊頁面在線咨詢，向客服說明您的問題，我們會協(xié)助您解決問題！

安全控件安裝完成后，仍然提示未安裝，如何處理？

（1）在安裝控件的過程中，請留意瀏覽器頁面區(qū)域上方有沒出現(xiàn)一個黃色的確認提示條。IE7等高版本瀏覽器增加的安全特性，會在這個區(qū)域要求用戶的確認，才能使網(wǎng)上開戶正常進行。

（2）把IE瀏覽器的設置恢復為默認值：

點擊瀏覽器菜單欄上的工具 >Internet選項> 安全，選擇internet區(qū)域，查看下圖紅框中的“默認級別”按鈕，如果不是灰的，請點擊按鈕，反之，不做任何操作。

同理，依次選擇“本地Internet / 受信任的站點 / 受限制的站點”這3項，做如上操作。

點擊“高級”標簽，點擊“還原默認設置”。

（3）如果您使用的是IE8瀏覽器：

請右鍵點擊“我的電腦” > 屬性> 常規(guī)，查看操作系統(tǒng)是不是windows xp，如是，請更換其他瀏覽器。

點擊瀏覽器菜單欄上的工具> internet選項> 高級，"啟用內(nèi)存保護幫助減少聯(lián)機攻擊”選項前是否被選中，如是，請取消選中狀態(tài)。

（4）如果您使用的是Firefox/Chrome/Opera瀏覽器，請切換至IE。