喵師傅電腦版

喵師傅電腦版是天貓推出的一個類似uber的家裝服務(wù)平臺，喵師傅可以應(yīng)用到家裝整個送貨、安裝、售后上門、裝修等多業(yè)務(wù)場景。其平臺上的服務(wù)工有兩種來源，大型商家一般選擇接入菜鳥網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)提供商，中小型商家則主要接入自己的裝配人員。

喵師傅介紹：

當(dāng)消費(fèi)者在天貓上下單之后，需要工人送貨上門，安裝調(diào)試，搞定一切之后，才能獲取到消費(fèi)者的“滿意碼”，回傳數(shù)據(jù)，顯示安裝完成后的情況。這整個過程都可以在app中顯示出來，同時，對各項信息予以披露。

喵師傅這款A(yù)PP能夠應(yīng)用到家裝的送貨、安裝、售后、裝修等等所有場景，極大降低了服務(wù)成本和管理難度，提升了消費(fèi)者對服務(wù)的滿意度�！　�

而天貓對于喵師傅的野心顯然不只是家裝行業(yè)，天貓希望能夠建立一個中間平臺，以實現(xiàn)服務(wù)力量的社會化——讓消費(fèi)者自己發(fā)布服務(wù)需求，能夠提供服務(wù)的人則在線搶單，就近服務(wù)。

近日，天貓家裝動作頻頻，其宣布將整合家裝供應(yīng)鏈，聯(lián)合菜鳥網(wǎng)絡(luò)，與30個商家達(dá)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，提供假一賠五、送貨入戶、無憂安裝、三年質(zhì)保、先試后買、全屋定制、未來家、搶先購、極致裝修套餐、狂享家等“十星服務(wù)”，服務(wù)范圍包含家裝全品類，覆蓋城市由去年的314個區(qū)縣提升到2108個區(qū)縣。

喵師傅電腦版怎么用：

用戶收到家裝產(chǎn)品，服務(wù)工上門安裝完成之后，將用戶手機(jī)上收到的確認(rèn)碼錄入系統(tǒng)，或是拍下完成照片上傳，整個訂單才算完成。

“喵師傅”已在合作商家中試運(yùn)營。當(dāng)獲得消費(fèi)者在天貓的下單后，服務(wù)工送貨入戶，安裝完畢后，拍照或者獲取消費(fèi)者的滿意碼即可回傳數(shù)據(jù)，顯示安裝完后的情況。整個過程可以在物流詳情頁顯示，同時對服務(wù)投訴和兜底做全鏈路披露。

據(jù)劉彥娣介紹，目前它們正在開發(fā)直接面向用戶的服務(wù)，類似“滴滴 for 家裝”，預(yù)計在一個月內(nèi)能夠上線。到時候，用戶可以根據(jù)需求類型、空閑時間和地理位置在平臺上發(fā)出訂單，地理半徑 5 公里內(nèi)的服務(wù)工搶單之后，會按照用戶要求上門服務(wù)。也就是說，新買的燈具、沙發(fā)或者是墻紙，都不用自己動手安（糟）裝（蹋）了。

中文名：喵師傅

包名：com.tmall.mmaster

MD5值：cab9d26829553daa72993465ee4e7d00