不少朋友都會在蘋果官方應(yīng)用app store購買收費應(yīng)用,不過一些朋友在購買app store應(yīng)用試用一段時間后感覺并不是自己想象的樣子,那么app store可以退款嗎,app store購買蘋果軟件怎么退款,下面小編就給大家?guī)碓敿毜慕榻B。
itunes蘋果應(yīng)用免費下載官方免費版:http://elephantinaurance.com/soft/7005.html
1,打開reportaproblem.apple.com,登陸Apple ID。蘋果在此處提示到,“使用您的Apple ID登錄,以報告最近90天購買的iTunes Store、App Store、iBooks Store或Mac App Store項目相關(guān)問題。”也就是說,App購買超過90天便不能申請退款了。
2,進入“報告問題”界面,可以看到已購入的app按時間順序排列。
3,在項目比較多時,可以用“搜索”功能找到自己想退款的app。
4,找到app之后,點擊“報告問題”,選擇需要報告的問題。有“我沒有授權(quán)此項購買”、“并不像購買此項目”、“原本打算購買另一個項目”、“未下載項目或者無法找到項目”、“項目無法安裝或下載太慢”、“項目可打開,但是未起到預(yù)期的作用”、“沒有列出我的問題”等多個選項各選。由這些選項我們可以看出,蘋果對退款原因的接受度還是挺廣的,這些選項幾乎包含了所有的原因,尤其是“并不想購買此項目”顯得格外任性
5,接下來,“描述問題”,“提交”
6,提交問題之后,點擊“請求退款”。
7,退款完成。退款會按照購買時所用的付款方式原路返回,如果是信用卡購買的,返回到信用卡;如果是iTunes余額,則會返回到余額里。
注意:
1,雖然整個退款申請過程十分簡單,但也不要惡意申請退款。如果蘋果系統(tǒng)檢測到惡意退款的話,很有可能封掉賬戶,甚至在法律上追究責任。游戲確實好玩,書也確實好看的話,為此買單有何不可呢?
2,由于退款系統(tǒng)采用了自動審核模式,因此整個過程相當迅速,退款也相當迅速。不過,我也碰到過退款已發(fā)放,但在iPhone上的App Store上余額未發(fā)生變化,MacBook上余額正常的情況。同時,蘋果工作人員偶爾也會發(fā)郵件來核實情況。