iTunes 12.1版本用戶無法正常使用i蘋果助手問題 親愛的i蘋果用戶 : 近期蘋果公司對64位iTunes進行了升級,用戶升級至64位iTunes 12.1版本后將導致i蘋果助手無法正常使用。I蘋果助手官方工作人員正在攻關(guān)修復中,由此給大家?guī)淼牟槐,我們深表歉意。如果您遇到了以上情況,請按照以下步驟操作即可恢復正常使用i蘋果助手。
步驟1:檢測操作系統(tǒng)及itunes版本a.鼠標右鍵點擊“我的電腦”-屬性,檢測操作系統(tǒng)是否為64位!
b.啟動itunes,鍵盤點擊“ALT”-幫助-關(guān)于iTunes,檢測iTunes版本是否為12.1
步驟2:若操作系統(tǒng)為64位、iTunes版本為12.1,請按以下順序卸載相關(guān)程序開始-控制面板-卸載程序 a.卸載 “Apple 應用程序支持(64位)”、“Apple 應用程序支持(32位)”
b.卸載“Apple Mobile Device Support”
c.卸載“iTunes”
步驟3:啟動i蘋果助手,將自動安裝蘋果驅(qū)動,安裝完成后即可正常使用i蘋果助手步驟4:需要使用iTunes的用戶,請下載64位iTunes 12.0.1.26版本,下載鏈接:http://yunpan.cn/cK6NAypcGxSvG
提取碼:3bb7
若用戶并非iTunes 12.1版本,但遇到無法正常使用“i蘋果助手”的問題,請您加入官方Q群,客服人員將為您人工解決。
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