京東自營是京東自己的物流，物流速度一般都很快，有小伙伴購買的京東自營延遲發(fā)貨了，這種情況是可以申請賠償?shù)�，那京東自營延遲發(fā)貨賠償是多少，西西小編來為大家介紹。
京東自營延遲發(fā)貨賠償
京東自營延遲發(fā)貨賠償5元，賠償金額用戶也可以和京東客服進(jìn)行協(xié)商。
延遲發(fā)貨
指京東商家未在約定時(shí)間內(nèi)給消費(fèi)者發(fā)送商品，損害消費(fèi)者權(quán)益的行為（標(biāo)錯(cuò)類事件涉及的商品除外）。有如下情形之一的，視為商家延遲發(fā)貨（非貨到付款訂單以系統(tǒng)記錄的消費(fèi)者付款成功的時(shí)間/貨到付款訂單已成功提交訂單的時(shí)間開始計(jì)算時(shí)效）：
京東發(fā)貨及攬收時(shí)效要求
1.發(fā)貨：交易達(dá)成（指在線付款的訂單消費(fèi)者成功付款；貨到付款的訂單消費(fèi)者成功提交訂單）后24小時(shí)內(nèi)，商家應(yīng)將消費(fèi)者商品訂單發(fā)貨的快遞運(yùn)單號(hào)上傳至京東系統(tǒng)并點(diǎn)擊出庫（以京東系統(tǒng)內(nèi)記錄的出庫時(shí)間為準(zhǔn)）；特殊商品商家在商品頁面承諾的發(fā)貨時(shí)間與以上不同的，或與消費(fèi)者有特殊約定的，適用其承諾或約定。
2.攬收：交易達(dá)成后48小時(shí)內(nèi)消費(fèi)者可以查詢到訂單的快遞公司攬件跟蹤信息（以快遞公司系統(tǒng)攬收時(shí)間為準(zhǔn)）。
3.進(jìn)行承諾時(shí)效設(shè)置的，商家應(yīng)在設(shè)置時(shí)效內(nèi)完成對相應(yīng)消費(fèi)者訂單的發(fā)貨及攬件。
4.開放平臺(tái)官方發(fā)起的促銷活動(dòng)及特定節(jié)假日以開放平臺(tái)通知或公告的發(fā)貨時(shí)間為準(zhǔn)。
以上就是西西小編為大家?guī)淼木〇|自營延遲發(fā)貨賠償，希望大家喜歡。
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