拼多多用戶買的物品不滿意是可以進(jìn)行退換貨的,這個過程中,貨退回去需要運費,那拼多多換貨運費誰承擔(dān),西西小編來為大家介紹。
拼多多換貨運費誰承擔(dān)
買家如果退貨的原因時七天無理由退貨的話,是需要自己承擔(dān)運費的,這個不能商家承擔(dān);
如果不是自己的原因退換貨,時商品的本身問題,運費就不要自己承擔(dān),由商家全額負(fù)責(zé)。
拼多多商城退還貨物的流程
首先我們要做的是聯(lián)系拼多多的客服,說明我們想要退換貨的理由。然后根據(jù)具體情況進(jìn)行如下操作。
1.如果我們所購買的商品符合退換貨的條件,或者是商品原本就支持退換貨,客服就會根據(jù)我們提供的原因和需要退換貨的具體信息,給我們提供商家的退換貨地址和退換貨的流程,我們千萬不能自己先行處理退貨,要是我們在沒有聯(lián)系客服的情況下先行退貨導(dǎo)致了商家未接收到商品,他們是不會負(fù)責(zé)的,我們也就只能吃啞巴虧了。
2.如果商品符合退換貨規(guī)則,但是商家不給我們退換貨,這時我們就需要聯(lián)系拼多多官方客服,說明情況,拼多多平臺就會為我們處理的。
操作環(huán)境
手機(jī):iPhone12
系統(tǒng):iOS14.2
軟件:拼多多5.45.0
以上就是西西小編為大家?guī)淼钠炊喽鄵Q貨運費誰承擔(dān),希望大家喜歡。