蘇寧易購(gòu)中購(gòu)買(mǎi)商品,可能很多的小伙伴覺(jué)得自己的商品一直不發(fā)貨等的不耐煩,那么一直不發(fā)貨怎么解決呢,趕緊跟隨西西小編一起來(lái)看看吧!
蘇寧易購(gòu)不發(fā)貨怎么辦
一、若已不想購(gòu)買(mǎi)該產(chǎn)品,則可以直接選擇辦理退貨申請(qǐng);若依然想購(gòu)買(mǎi),則可以撥打4008198198向官方客服進(jìn)行投訴。
二、支付成功卻不發(fā)貨,基本為以下兩種可能,你可以在易購(gòu)賬號(hào)里的“我的訂單”看狀態(tài)。
1、商品是從外地倉(cāng)庫(kù)運(yùn)過(guò)來(lái)的,這樣基本上耽誤的就是路程的時(shí)間;
2、一直顯示發(fā)貨狀態(tài),就說(shuō)明是缺貨狀態(tài)——這種情況在蘇寧叫“負(fù)賣(mài)”,也就是庫(kù)存沒(méi)貨,但是先賣(mài)出去了,之后蘇寧再去找廠(chǎng)家拿貨。
三、退款方式:您可以在首頁(yè)“我的易購(gòu)-退換貨申請(qǐng)”中申請(qǐng)退貨成功后,蘇寧易購(gòu)將按原支付方式原路退回頁(yè)面申請(qǐng)。