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蘋果手機(jī)出現(xiàn)變磚的現(xiàn)象,不少小伙伴們不知道該怎么應(yīng)對(duì),尤其是出現(xiàn)激活鎖,想要知道該怎么解決這個(gè)問(wèn)題的小伙伴們,就讓小編給大家詳細(xì)的講講,一起來(lái)看看吧。
iPhone為什么會(huì)變磚
目前常見的 iPhone 變磚有如下幾種原因:
一是在 iPhone 內(nèi)登陸了 iCloud 并開啟“查找我的 iPhone”功能,但賬號(hào)密碼泄漏,手機(jī)被抹除且被遠(yuǎn)程鎖定;二是在設(shè)備上登陸了他人的 Apple ID,被惡意詐騙鎖定了設(shè)備;再就是購(gòu)買的是非全新設(shè)備,自己不知道 Apple ID 賬號(hào)和密碼(或有隱藏的“激活鎖”),在刷機(jī)之后無(wú)法正常激活和使用。
實(shí)際上第一種情況大家可以在 iPhone 中開啟雙重認(rèn)證來(lái)保護(hù) Apple ID,當(dāng)開啟之后,即使他人有您的賬號(hào)和密碼,也無(wú)法登陸和使用。如果設(shè)備上的賬號(hào)是您自己的,也可以通過(guò)蘋果官網(wǎng)找回密碼之后重新登陸。
如果是第二種情況,不慎在手機(jī)上登陸了他人的賬號(hào),且設(shè)備已經(jīng)被鎖,我們需要采取如下方式來(lái)應(yīng)對(duì)“激活鎖”詐騙:
一般騙子會(huì)使用“查找我的 iPhone”功能將手機(jī)設(shè)置為丟失模式,且可能會(huì)播放聲音來(lái)騷擾用戶。這時(shí)候可以嘗試將手機(jī)的網(wǎng)絡(luò)斷開,包括 Wi-Fi 和蜂窩移動(dòng)數(shù)據(jù)都斷開,防止他人遠(yuǎn)程抹除您的設(shè)備。
然后聯(lián)系蘋果官方客服,電話為:400-666-8800,找到客服人員申請(qǐng)幫助您解除激活鎖。
為了設(shè)備和數(shù)據(jù)的安全性,蘋果官方工作人員會(huì)需要您提交相關(guān)的購(gòu)機(jī)憑證、發(fā)票等信息才能為您解鎖,而且需要一定時(shí)間。如果您是通過(guò)正規(guī)渠道購(gòu)買的 iPhone,相關(guān)證明還在,就可以申請(qǐng)解鎖并耐心等待工作人員幫您解除。
根據(jù)以上的信息,我們可以了解到,如果是通過(guò)正規(guī)渠道購(gòu)買的 iPhone,有保留購(gòu)買憑證的情況下,設(shè)備被鎖也不必過(guò)于擔(dān)心。
為防止以上情況,建議大家永遠(yuǎn)不要輕信陌生人,包括分享文件、幫忙代練游戲等等借口都不要相信,不要在自己的設(shè)備上使用他人的 Apple ID 進(jìn)行登陸。再就是盡量通過(guò)正規(guī)渠道購(gòu)買 iPhone,并且保留好購(gòu)買憑證、發(fā)票、保修卡等重要資料。